Tpv, etiquetado y todo lo relacionado con el punto de venta para comercios, hostelería y supermercados
Que debes tener en cuenta antes de comprar una caja registradora
Cuando necesitamos comprar una caja registradora para el negocio nos podemos encontrar con muchos modelos de diferentes prestaciones y precios, elegir el modelo mas adecuado a su negocio precisa de algo mas que decantarnos por un modelo u otro dependiendo del precio.
Hoy veremos en que detalles debemos reparar antes de comprar la nueva caja registradora para el negocio.
Sistemas de turnos para el control de colas y clientes
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| Dispensador de números de turno |
Tradicionalmente se han utilizado rollos de números consecutivos que son recogidos por el público conforme va llegando para esperar su turno, así las personas que esperan tienen un número de orden y ven en una pantalla el número que está siendo atendido, estando mas tranquilos y relajados ya que conocen los turnos que les faltan para ser atendidos.
A la hora de comprar un Tpv III ¿Componentes electrónicos industriales o standard?
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| La vida de estos condensadores ha llegado a su fín |
Los sistemas Tpv están intrínsecamente obligados a un largo y duro trabajo, de ellos se espera que duren el mayor tiempo posible en las mejores condiciones posibles, para ello debe contar con los mejores componentes electrónicos.
Deben estar encendidos y trabajando muchas horas durante casi todos los dias del año y cada vez que un Tpv se avería, el negocio pierde el control de las ventas, stocks y cobros, además del descalabro que eso supone para establecimientos hosteleros con mandos e impresoras de pedidos...
¿Que tipos de etiquetas adhesivas de transferencia térmica para impresoras existen?
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| Etiquetas especiales para entornos exigentes |
¿Que tipos de etiquetas adhesivas térmicas existen?
Las etiquetas adhesivas térmicas directas son utilizadas para imprimir en impresoras térmicas directas o T.D., es decir sin ninguna cinta de transferencia térmica o ribbon, que es la tinta que usan las impresoras-etiquetadoras de transferencia térmica o T.T. que imprimen sobre etiquetas de papel, polipropileno, poliester, etc y puedes conocer en la entrada sobre etiquetadoras térmicas de este blog.
A la hora de comprar un Tpv II: ¿Que son las pantallas true flat?
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| Detalle de una pantalla TrueFlat o "pantalla plana" |
También podemos encontrarnos con la definición "pantalla plana" y se refiere al diseño de la pantalla sin bordes ni marcos, es decir, la pantalla táctil es un cristal que cubre por completo el frontal del equipo impidiendo por tanto la entrada de líquidos, polvo y otros agentes en el hueco que tradicionalmente ha existido entre la pantalla y el marco del equipo.
Este avance en las pantallas táctiles supone un adelanto en la duración y fiabilidad en los equipos Tpv y debe ser valorada muy positivamente a la hora de comprar un Tpv.
Puedes seguir los enlaces de las otras entradas de esta miniserie de artículos relacionados con los detalles interesantes a tener en cuenta con la compra de un Tpv:
A la hora de comprar un Tpv I: ¿Que son los equipos compactos Fanless?A la hora de comprar un Tpv II: ¿Que son las pantallas true flat?
A la hora de comprar un Tpv III ¿Componentes electrónicos industriales o standard?
Mensajes a cocina a mano alzada desde el Tpv Schultes S 700
En otras entradas del blog ya hemos comentado lo útiles que son las impresoras de comandas y pedidos en hostelería para la correcta gestión del restaurante, hoy vamos a comentar una función muy poco implantada en los sistemas pero que si tiene su demanda entre los camareros y maitres.
Esta función permite enviar a las impresoras mensajes escritos a mano desde el mando de toma de comandas, y es utilizado para el envío de comentarios sobre la preparación de los platos de manera rápida y eficaz.
En una programación y con tal de mejorar y agilizar el servicio deberemos tener los comentarios mas usuales ya dados de alta en la base de datos para así utilizarlos sin tener que escribirlos una y otra vez.
Muchos restaurantes, bien por características de trabajo o bien por el tipo de comida que sirven, necesitan una gran flexibilidad a la hora de utilizar los comentarios y los sistemas de introducción por teclado táctil no son lo suficientemente rápidos... en estos casos entran soluciones verticales centradas en el desarrollo de sistemas para hostelería, como es el caso de los Tpv de Schultes.
Tambien es útil en programaciones de muchos comentarios y variaciones puede ser mas rápida la escritura a mano alzada que no la búsqueda del botón "Sin Sal" entre los menús de los comentarios preconfigurados.
El sistema Schultes S700 cuenta con una función que permite desde una pantalla táctil (ya sea el mando o el propio Tpv) escribir a mano alzada cualquier mensaje o diagrama que necesitemos y enviarlo a las impresoras de preparación ya sea en barra o en cocina, aportando la flexibilidad y velocidad deseada.
Otra ventaja de estos sistemas de fabricación Alemana de alta calidad.
Los peligros del uso de software pirata en los sistemas Tpv
Usar software pirata es ilegal y eso conlleva multitud de problemas legales y de seguridad, además de suponer una lacra económica para las empresas que lo producen..
Mas allá de lo que cada uno tenga instalado en su Pc, utilizar software pirata en un sistema Tpv, ya sea el sistema operativo o la aplicación de cobro, es una situación muy grave que debería ser remediada sin espera.
Además de la carencia de soporte, problemas de seguridad y bugs, esto supone desde el pasado 1 de julio de 2015 un endurecimiento en las responsabilidades penales que el uso de software fraudulento supone.
A la hora de comprar un Tpv I: ¿Que son los equipos compactos Fanless?
A la hora de comprar un Tpv para el negocio surgen muchas dudas y preguntas para elegir el modelo mas idóneo que cubra las necesidades.Un detalle importante es elegir el hardware de el Tpv, lo que es la máquina en sí, y dependiendo de lo que elijamos tendremos unas prestaciones u otras y una vida útil mas o menos larga.
¿Tablet o Tpv tradicional? ¡Los 2! con el Posiflex MT-4008W para hosteleria y comercio
El famoso fabricante Posiflex nos ofrece un nuevo concepto de Tpv para hostelería y comercio que aúna las ventajas de movilidad de las tablets con las prestaciones de un Tpv tradicional con impresora térmica de 80 mm. con conexión WiFi.
El uso inteligente de las impresoras de cocina en el restaurante
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| Cuando apura el trabajo en cocina, no hay nada mejor que la organización con impresoras |
Un buen sistema Tpv instalado en un local de hostelería ayuda a la organización, fluidez y rentabilidad durante el servicio.
Ya sea para restaurantes, bares o cafeterías el disponer de un sistema de comandas impreso para la preparación de pedidos supone una gran ventaja competitiva frente a los sistemas tradicionales, ya que mejora el servicio y el clima de trabajo.
Los lectores de códigos de barras 2D para el Tpv y las ventajas que conlleva
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| Los nuevos códigos 2D almacenan muchísima información |
El éxito de los nuevos códigos de barras tipo QR o BiDi que pueden ser leídos por las cámaras de smartphones y tablets ha supuesto un nuevo avance y los tradicionales escaners o lectores de códigos de barras de los sistemas Tpv han evolucionado para poder leer estos nuevos códigos de 2 dimensiones o 2D.
Impresoras portatiles bixolón wifi y bluetooth para hostelería y autoventa
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| Resistente y ligera, la Bixolon serie SPP |
XPLORE DT-4100, el comandero para Android profesional
El dispositivo Android Xplore DT 4100 es la lógica evolución de la Xplore DT 4000 y llega al mercado ofreciendo novedades que la hacen aún mas idónea para su trabajo como mando en bares, restaurantes y cafeterías ofreciendo un hardware con especificaciones profesionales para el uso cada vez mas común de sistemas Android para la toma de comandas.
Cash TPV, el cajón inteligente para el control del efectivo
Los cajones inteligentes para el cobro y devolución de efectivo están suponiendo una verdadera revolución en el punto de venta, las ventajas son enormes, sobre todo en cuestiones de seguridad y a la hora de cuadrar la caja.
En el Blog ya hemos visto varios artículos de cajones automáticos, ahora os presentamos un nuevo modelo del fabricante Español Telmicom, el Cash Tpv 120.
Etiquetas personalizadas a color para impresoras Epson TM-C 3500 y similares
Para las soluciones de etiquetado con tecnología de inyección de tinta como las etiquetadoras Epson de la serie TM-C como el modelo TM-C3500 se precisan de unas etiquetas fabricadas con un papel especial llamado jetgloss que absorbe la tinta de manera homogénea y permite un secado rápido con una impresión de alta calidad.
Que es el escandallo de un plato y para que nos sirve
Cuando en nuestro negocio de hostelería os enfrentamos al control de stock una de las tareas mas importantes que hay que hacer es el escandallado de los platos.
El escandallo no es más que la receta del plato a preparar con las cantidades que utilizamos de cada ingrediente, es decir, introducimos en el Tpv las cantidades que se deben descontar del almacén por cada ración de un plato determinado.
Que medida es cual en los rollos de papel para impresoras
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| Una medida diferente para cada uso, para no perdernos, explicamos las medidas |
Uso de varios cajones independientes por empleado en el tpv
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| Un cajón lleno supone una tentación a evitar. |
En el mundo de los negocios de hostelería se demandan soluciones especiales para el control de los cobros que realizan los empleados, una de estas soluciones pasa por que cada empleado disponga de su propio cajón portamonedas totálmente independiente del resto, esto permite el control del efectivo que maneja cada camarero sin mezclarlo con el dinero de los demás.
Conectar varios Tpv con Glop y el Módulo Comunicaciones
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| El intercambio de datos es vital cuando nuestro negocio empieza a crecer |
Nuevo billete de 20 euros en noviembre de 2015
El uso de códigos de barras propios en tiendas con tallas y colores
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| Un ejemplo de código de barras de nuestros amigos de calzadoshermi.com |
En tiendas de ropa, boutiques, zapaterías y todos aquellos comercios que utilizan tallas y colores hay una función muy útil en los software de Tpv específicos para tallas y colores, tanto con Glop como con BDP Net.
La mecánica de uso de estos programas suele ser la siguiente:
Comandas desde smartphone o tablet en sistemas Tpv Glop
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| La toma de comandas en el smarthphone se abre como una opción económica de otras soluciones profesionales |
Caja registradora para tiendas y supermercados Casio SE-S400
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| La venta fácil con Casio SE-S400 |
La pequeña caja registradora Casio SE-S400 nos ofrece unas prestaciones sorprendentes a la hora de integrarla en un comercio o tienda.
Uso de los taburetes de barra en tpv Bdp Net
Cuando se utiliza un diseño o plano de situación de mesas para trabajar fácilmente desde el Tpv en ocasiones necesitamos añadir taburetes con la idea de aparcar allí tickets para una mayor claridad a la hora de manejar las distintas comandas que vallamos haciendo.
Etiquetas adhesivas preimpresas para etiquetadoras manuales
Ya hemos comentado en varias ocasiones la importancia que tiene el correcto etiquetado de productos para su venta y distribución, mas ahora si cabe con la obligación introducida en la ley nº 1169/2011 sobre alérgenos y demás.
Pedidos directos del cliente al Tpv: El sistema autocomanda en BDP Net
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| Los códigos QR y los smartphones abren una nueva manera de pedir comida en los restaurantes |
La adaptación por parte de la mayor parte de la sociedad de nuevas tecnologías abre nuevos usos e ideas aplicables a la gestión eficiente de un negocio de hostelería como son restaurantes de corte moderno que quieran estar a la vanguardia con nuevos sistemas de atención al público.
Recientemente el software de Tpv Bdp Net ha puesto en el mercado un nuevo módulo que permite al comensal leer un código QR dispuesto en la mesa con su smartphone y acceder a la carta del restaurante con la posibilidad de realizar los pedidos directamente desde el smartphone, que serian recibidos en el Tpv para o bien ser revisados antes de enviar a preparación o para ser enviados directamente.
Comandas de Tpv en cocina usando monitores táctiles
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| Un Tpv trabajando como monitor de cocina de otro que introduce las comandas. |
Tradicionalmente siempre se han usado impresoras para imprimir en cocina los pedidos que los camareros hacen a través de los Tpv o de los mandos, de esta manera se organiza el trabajo de preparación y se reparten las tareas de cocina.
En determinadas circunstancias puede ser interesante sustituir las impresoras por monitores táctiles de cocina donde podremos controlar las comandas, con el software de Tpv Bdp podemos controlar múltiples comandas a la vez en una cómoda pantalla que podemos configurar para mostrar mas o menos notas de pedido.
Cajón automático Cashlogy POS 1000 para el punto de venta
El cajón inteligente de cobro y devolución de efectivo de la marca española Azkoyen CashLogy POS 1000 nos ofrece un rápido manejo de los billetes y monedas a la hora de realizar los cobros o pagos, los sistemas de cobro automático nos aportan muchos beneficios en cuanto a la seguridad ante robos, errores de cambio, descarte de billetes falsos, rápido y perfecto cuadre de caja e higiene, pero ralentizan el proceso del cobro ya que un operador humano por norma general es mas rápido y eficaz.
Otro inconveniente en determinadas instalaciones puede ser el tamaño del aparato, azkoyen es para mi gusto el mejor en tamaño e integrabilidad de los que conozco en el mercado Español,
Es totalmente compatible con el software de Tpv BDP Net con un manejo muy sencillo desde la aplicación de venta.
Vídeo del cajón inteligente SMARTtill para Tpv
El sistema de control de efectivo SMARTtill que vimos el otro día supone un gran paso adelante en la tranquilidad y la gestión del efectivo en negocios de hostelería y comercios, este vídeo nos enseña de manera práctica como funciona y los beneficios que obtenemos con la integración de este periférico en el sistema Tpv, que van mas allá del mero control y localización de discrepancias en el contenido del cajón.
Etiquetadora a color de altas prestaciones Epson C-3500 ColorWorks
Normalmente las impresoras de etiquetas utilizan la tecnología de impresión térmica ya sea térmica directa o transferencia utilizando una cinta de transferencia que se llama ribbon y que se utiliza a modo de tinta. Si bien se pueden utilizar ribbons de diferentes colores para la impresión, no es posible imprimir etiquetas con varios colores directamente desde las impresoras.
El nuevo cajón SMARTtill para Tpv, un paso mas en el control del efectivo

Este cajón de efectivo para los Tpv acaba de llegar al mercado español, y a pesar de su apariencia de "cajón de toda la vida" nos ofrece unas prestaciones de control de efectivo impresionantes.
Sin ser como un cajón de cambio automático controla el efectivo que hay en el cajón en cada momento gracias a un complejo algoritmo y el exacto pesado del contenido del cajón.
Este cajón inteligente se conecta a cualquier Tpv y ofrece una gran cantidad de ventajas frente al uso de cajones tradicionales sin electrónica.
Usar un capturador de datos para vender en el Tpv
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| ¿Muchos artículos? Mejor herramienta |
En gran cantidad de negocios de venta es muy útil el uso de dispositivos para leer los códigos de barras de los artículos que se venden para asi registrarlos rápidamente en el tpv para la factura.
Parte de estos negocios necesitan de cierta libertad a la hora de scanear por la propia idiosincrasia de los artículos, así negocios como gardens, ferreterías, centros de bricolage y materiales de construcción, tiendas de muebles, tiendas de decoración y similares necesitan opciones inalámbricas, y si bien existen lectores de códigos de barras Bluetooth, Wifi y RF (radiofrecuencia) que nos permiten olvidarnos de los cables, estos tienen las desventajas de la cobertura limitada por cada tecnología, que como máximo nos permite unos 200 mts en exteriores con una buena solución RF y que mientras un lector está operando, el Tpv queda ocupado realizando la cuenta, lo que lo bloquea para otros usos.
Opciones importantes de la operatoria de venta en un Tpv
Muchos gerentes de negocios de hostelería no acaban de conocer las opciones que su programa de Tpv les puede ofrecer para facilitar el trabajo diario y obtener un mejor control del negocio. A continuación se detallan algunas de estas funciones que puede utilizar y se encuentran en particular, el software Bdp Net:
La sincronización de las cámaras de seguridad con el software tpv
Cuando en el negocio no es posible estar físicamente pero necesitamos de un control severo de todos los acontecimientos que ocurren en la caja no hay mejor opción que contemplar el uso de un sistema de grabación con cámaras en conjunto con el software de Tpv que dispongamos, esto nos permite un control total ya que junto con las imágenes de la cámara se muestran los eventos que están ocurriendo en el Tpv, viendo que estaba haciendo el empleado en ese preciso instante.
Además la facilidad de buscar imágenes según eventos ahorra tiempo en la supervisión de las grabaciones realizadas.
Es decir, si queremos ver las imágenes de la cámara cuando se abría el cajón, o cuando se realizaban anulaciones a través de una búsqueda, accederemos a ellas sin tener que revisar la grabación completa, con lo que además de tener la seguridad de que teclas y operaciones estaba realizando el cajero ahorraremos mucho tiempo.
Eso si, para el uso de estas opciones se ha de contar con un sistema de cámaras compatibles con el software que tenga instalado en su tpv, ademas suele ser un módulo que se adquiere aparte de las licencias normales. Lo mejor es que lo instale un profesional cualificado.
Este es otro ejemplo de como la tecnología ayuda en la mejora de la gestión de un negocio,
Además la facilidad de buscar imágenes según eventos ahorra tiempo en la supervisión de las grabaciones realizadas.
Es decir, si queremos ver las imágenes de la cámara cuando se abría el cajón, o cuando se realizaban anulaciones a través de una búsqueda, accederemos a ellas sin tener que revisar la grabación completa, con lo que además de tener la seguridad de que teclas y operaciones estaba realizando el cajero ahorraremos mucho tiempo.
Eso si, para el uso de estas opciones se ha de contar con un sistema de cámaras compatibles con el software que tenga instalado en su tpv, ademas suele ser un módulo que se adquiere aparte de las licencias normales. Lo mejor es que lo instale un profesional cualificado.
Este es otro ejemplo de como la tecnología ayuda en la mejora de la gestión de un negocio,
Apuntes de pagos, gastos y cobros en Bdp Net
En muchos negocios, el dinero en efectivo del cajón del tpv también se utiliza para el pago de distintas cantidades a proveedores, compras y en general todo aquel pago en efectivo de poca entidad.
Lo ideal para permitir el cuadre correcto de la caja al cierre del turno o de la jornada es que el tpv tenga en cuenta estos pagos, además del control que obtenemos con la trazabilidad informatizada de los gastos diarios de funcionamiento del negocio.
En este vídeo tutorial sobre el software de tpv Bdp Net aprenderemos como realizar esos apuntes de gastos y como imprimir un recibo para firmar como justificante.
Lo ideal para permitir el cuadre correcto de la caja al cierre del turno o de la jornada es que el tpv tenga en cuenta estos pagos, además del control que obtenemos con la trazabilidad informatizada de los gastos diarios de funcionamiento del negocio.
En este vídeo tutorial sobre el software de tpv Bdp Net aprenderemos como realizar esos apuntes de gastos y como imprimir un recibo para firmar como justificante.
Imprimir la factura del Tpv en distintos idiomas
Esta función del Tpv es demandad en las zonas de ocio donde la afluencia de comensales extranjeros puede ser interesante la utilización de esta función en el tpv a la hora de imprimir la proforma y la factura para un mejor entendimiento de los artículos consumidos para los comensales.
Con esta opción activa nos permite dar de alta distintas descripciones de cada artículo en el o los idiomas deseados, ya en la pantalla de ventas es el propio software de tpv el que nos preguntará que idioma queremos el documento cada vez que vayamos a imprimir, así de sencillo.
Es importante saber que el cambio de idioma tan solo afecta a los artículos, no a los otros textos que conforman la factura y son textos que deben ir en castellano por legislación.
Este tipo de prácticas le permiten dar una mejor imagen de su negocio de hostelería de cara a sus clientes con diferente idioma, permitiendole diferenciarse de su competencia añadiendo detalles que
Con esta opción activa nos permite dar de alta distintas descripciones de cada artículo en el o los idiomas deseados, ya en la pantalla de ventas es el propio software de tpv el que nos preguntará que idioma queremos el documento cada vez que vayamos a imprimir, así de sencillo.
Es importante saber que el cambio de idioma tan solo afecta a los artículos, no a los otros textos que conforman la factura y son textos que deben ir en castellano por legislación.
Este tipo de prácticas le permiten dar una mejor imagen de su negocio de hostelería de cara a sus clientes con diferente idioma, permitiendole diferenciarse de su competencia añadiendo detalles que
Uso de los cambios de mesas en Tpv Bdp Net
Cuando un comensal decide cambiar de mesa y ya tiene cargos en la mesa original, necesitamos la función del cambio de mesa en el Tpv, ya sea para traspasar toda la comanda de la mesa original a la mesa destino o para enviar solo unos determinados artículos.
En este vídeo aprenderemos a hacerlo en el software de Tpv Bdp Net, lo que nos permitirá llevar el control sin tener que hacer anulaciones o nuevos cargos.
En este vídeo aprenderemos a hacerlo en el software de Tpv Bdp Net, lo que nos permitirá llevar el control sin tener que hacer anulaciones o nuevos cargos.
NCR Orderman7 ¿Porqué es mejor que otros mandos?
En este vídeo se enumeran las ventajas del nuevo mando de comandas Orderman7 sobre los demás sistemas, ventajas que podemos extender a los demás modelos de la casa austriaca.
La cobertura y estabilidad de la señal, la duración de la batería y la resistencia a impactos y líquidos hacen de estos mandos la mejor solución para la hostelería profesional.
La cobertura y estabilidad de la señal, la duración de la batería y la resistencia a impactos y líquidos hacen de estos mandos la mejor solución para la hostelería profesional.
Como cambiar la batería de la registradora SamPos ER-057
Como ya hemos tratado, las cajas registradoras disponen de unas baterías internas para mantener la memoria mientras están desenchufadas, es decir, que no pierdan ni los datos de ventas ni la programación de la cabecera, departamentos, artículos, fecha y hora.
El pequeño modelo 057 de SamPos es una registradora pequeña que cumple con la normativa de facturas simplificadas con la mínima inversión.
Cada cierto tiempo, antes de que se agoten, es importante sustituir las pilas que están alojadas debajo de una tapa negra detrás del rollo de tickets, así que debemos retirar la tapa de la impresora.
Debemos hacerlo mientras la máquina está eschufada a la luz, para evitar perder los datos programados que tiene la máquina en su memoria, ya que de lo contrario, la falta de corriente nos obligaría a reprogramarla completamente.
Este modelo concreto necesita 2 pilas tipo AA alcalinas que puedes encontrar en cualquier comercio.
El cambio anual de las pilas alargará la vida útil de la máquina evitando que lleguen a agotarse o romperse y derramar su líquido.
Si quieres ver la SamPos ER-057 visita http://goo.gl/oxo7Wx
El pequeño modelo 057 de SamPos es una registradora pequeña que cumple con la normativa de facturas simplificadas con la mínima inversión.
Cada cierto tiempo, antes de que se agoten, es importante sustituir las pilas que están alojadas debajo de una tapa negra detrás del rollo de tickets, así que debemos retirar la tapa de la impresora.
Debemos hacerlo mientras la máquina está eschufada a la luz, para evitar perder los datos programados que tiene la máquina en su memoria, ya que de lo contrario, la falta de corriente nos obligaría a reprogramarla completamente.
Este modelo concreto necesita 2 pilas tipo AA alcalinas que puedes encontrar en cualquier comercio.
El cambio anual de las pilas alargará la vida útil de la máquina evitando que lleguen a agotarse o romperse y derramar su líquido.
Si quieres ver la SamPos ER-057 visita http://goo.gl/oxo7Wx
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| ... encontraremos las pilas. |
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| Debajo de la tapa de la impresora.... |
Uso de mesa y aparcar ticket en tpv Bdp Net
Trabajar con mesas es una de las ventajas de los sistemas Tpv aplicados a los negocios de hostelería, la capacidad de almacenar los artículos que se van sirviendo en la mesa en una cuenta nos permite descuidar las comandas en papel, minimiza las pérdidas por artículos no cobrados (siempre que lo hagamos con atención) y agiliza la función de presentación de factura al comensal ya que todo está introducido en la cuenta.
Para gestionar las mesas y las comandas de los taburetes de la barra, Bdp Net nos ayuda, para hacerlo todo perfectamente, tenemos este video tutorial:
Para gestionar las mesas y las comandas de los taburetes de la barra, Bdp Net nos ayuda, para hacerlo todo perfectamente, tenemos este video tutorial:
Gestíon de cambios de mesas en Bdp Net
En los negocios de hostelería se utilizan funciones de un Tpv exclusivas para el sector y que la diferencian del software destinados a otros sectores como el comercio.
Una de estas funciones exclusivas es la posibilidad del uso de mesas donde iremos cargando todos los cargos que se consuman, pues bien, si nos surge la situación en la cual los comensales de una mesa deciden cambiarse a otra y ya tienen cargos en la mesa original deberíamos usar la función de "Cambio de Mesa" del Tpv para traspasar toda o parte de la comanda de una mesa a otra, pasando a estar libre para otra rotación.
Además de permitirnos esto, si nos encontramos ante unos comensales que deciden cambiarse a una mesa ya ocupada, Bdp Net unirá las dos comandas unificándolas en una sola.
En este vídeo tutorial aprenderemos como una la función que agiliza el trabajo en estos supuestos.
Una de estas funciones exclusivas es la posibilidad del uso de mesas donde iremos cargando todos los cargos que se consuman, pues bien, si nos surge la situación en la cual los comensales de una mesa deciden cambiarse a otra y ya tienen cargos en la mesa original deberíamos usar la función de "Cambio de Mesa" del Tpv para traspasar toda o parte de la comanda de una mesa a otra, pasando a estar libre para otra rotación.
Además de permitirnos esto, si nos encontramos ante unos comensales que deciden cambiarse a una mesa ya ocupada, Bdp Net unirá las dos comandas unificándolas en una sola.
En este vídeo tutorial aprenderemos como una la función que agiliza el trabajo en estos supuestos.
Que prestaciones necesito para mi pequeña cadena de tiendas
Cuando el negocio crece y eso nos permite abrir mas tiendas, nuestras necesidades a nivel de gestión también cambian, y es en ese momento donde cobra mas importancia las prestaciones y solidez del software de tpv y gestión que tengamos instalados, ya que centralizar la gestión de los distintos puntos de venta se convierte en el único camino para mantener el orden entre las distintas tiendas, almacenes, intercambios de mercancia entre tiendas y no perder el control sobre lo números de nuestro negocio.
Las comunicaciones de los tpv con un central son la parte mas importante que debemos tener en cuenta en en nuestro software.
Que permita desde una oficina central la recepción de las ventas de cada tienda, el envío de nuevos artículos o nuevos precios, el control de las existencias de cada artículo en cada almacén por separado y el total del grupo, recepción de compras de las tiendas si es el caso, recepción de inventarios realizados por los empleados y demás información como el uso de vales de compras, cheques regalo...
Además de la comunicación con la oficina central, hay otro tipo de información que es muy conveniente conocer entre todas las tiendas y además en tiempo real, como seria comprobar si un artículo agotado esta en stock en otra tienda, canjear y cargar puntos en las tarjetas de fidelización de clientes o mantener un sistema de mesajería tipo chat integrado en la propia aplicación de tpv, evitando así otros usos de los empleados de aplicaciones de mensajeria instantánea tipo google, live y similares.
Las comunicaciones de los tpv con un central son la parte mas importante que debemos tener en cuenta en en nuestro software.
Que permita desde una oficina central la recepción de las ventas de cada tienda, el envío de nuevos artículos o nuevos precios, el control de las existencias de cada artículo en cada almacén por separado y el total del grupo, recepción de compras de las tiendas si es el caso, recepción de inventarios realizados por los empleados y demás información como el uso de vales de compras, cheques regalo...
Además de la comunicación con la oficina central, hay otro tipo de información que es muy conveniente conocer entre todas las tiendas y además en tiempo real, como seria comprobar si un artículo agotado esta en stock en otra tienda, canjear y cargar puntos en las tarjetas de fidelización de clientes o mantener un sistema de mesajería tipo chat integrado en la propia aplicación de tpv, evitando así otros usos de los empleados de aplicaciones de mensajeria instantánea tipo google, live y similares.
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| Para subir con los pies firmes, apóyese en un programa de tpv profesional |
Beneficios del control de stock en restauración
La disminución o en el mejor de los casos, el mantenimiento de los ingresos en un negocio de hostelería estos últimos años de crisis y el aumento de los gastos fijos de funcionamiento de los negocios han mermado la rentabilidad de los negocios de hostelería.
En un ambiente así, remontar la rentabilidad supone ajustar los gastos que no son fijos al máximo, así como controlar todas las mermas y desperdicios que la actividad genera con su trabajo.
El afinamiento de estas partidas se obtienen con un férreo control sobre los procesos de producción, un seguimiento sobre la demanda de determinados artículos para planificar las compras y un control de stock sobre los artículos servidos.
Esto último es la base de una gestión profesional de un negocio gastronómico, su correcta utilización y mantenimiento supone una carga extra de horas de trabajo, pero permiten obtener un control total de los artículos e ingredientes que tenemos y un control óptimo de los precios de compra, datos y compras a proveedores, automatización de pedidos y recetas o escandallos del negocio.
Otros datos que nos proporciona son los costos reales por ración de cada plato y los márgenes que ganamos en cada artículo, así como la rentabilidad de cada venta si tenemos el almacén integrado en el sistema tpv.
Si no puede realizarlo usted mismo por falta de tiempo o conocimientos, pídanos una implantación del sistema a un profesional para que solo tenga que introducir las compras y así contar con un sistema totalmente configurado y preparado para reducir los costes de compras, o al menos, conocerlos a fondo.
Es importante contar con un software de tpv solvente que permita el control de stock y la sincronización de las ventas con las compras para permitir generar la información requerida para la toma de decisiones de compra adecuadas a cada momento.
Poco extendido aún, el control de stock es un capítulo muy importante del trabajo de un restaurante que se ha de tener en cuenta de cara a optimizar cada euro.
En un ambiente así, remontar la rentabilidad supone ajustar los gastos que no son fijos al máximo, así como controlar todas las mermas y desperdicios que la actividad genera con su trabajo.
El afinamiento de estas partidas se obtienen con un férreo control sobre los procesos de producción, un seguimiento sobre la demanda de determinados artículos para planificar las compras y un control de stock sobre los artículos servidos.
Esto último es la base de una gestión profesional de un negocio gastronómico, su correcta utilización y mantenimiento supone una carga extra de horas de trabajo, pero permiten obtener un control total de los artículos e ingredientes que tenemos y un control óptimo de los precios de compra, datos y compras a proveedores, automatización de pedidos y recetas o escandallos del negocio.
Otros datos que nos proporciona son los costos reales por ración de cada plato y los márgenes que ganamos en cada artículo, así como la rentabilidad de cada venta si tenemos el almacén integrado en el sistema tpv.
Si no puede realizarlo usted mismo por falta de tiempo o conocimientos, pídanos una implantación del sistema a un profesional para que solo tenga que introducir las compras y así contar con un sistema totalmente configurado y preparado para reducir los costes de compras, o al menos, conocerlos a fondo.
Es importante contar con un software de tpv solvente que permita el control de stock y la sincronización de las ventas con las compras para permitir generar la información requerida para la toma de decisiones de compra adecuadas a cada momento.
Poco extendido aún, el control de stock es un capítulo muy importante del trabajo de un restaurante que se ha de tener en cuenta de cara a optimizar cada euro.
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| El uso del peso o balanza es imprescindible para hacer los escandallos |
Como reclamar los pedidos a cocina en el tpv Bdp Net
En un restaurante con sistema de tpv e impresoras de comandas hay veces que ocurre que una vez guardada la mesa, el pedido se imprime en la impresora de cocina para ser preparado por los Chef, ahora bien, si la comanda se pierde o se degrada y resulta ilegible, con la función "Cocina" de la pantalla de ventas del tpv Bdp Net podemos reclamar un plato o toda la comanda de una vez, en este video tutorial puedes aprender como se hace facilmente.
El desafío de la omnicanalidad en el punto de venta
La omnicanalidad es esa nueva palabra que define la presencia de un negocio en los distintos canales de comunicación que actualmente utilizamos para atender la relación con los clientes, indiferentemente del medio utilizado por el cliente para comunicarse con nosotros debemos atenderlo con toda nuestra atención, indiferentemente si es una llamada, una visita o un mensaje a través de las redes sociales.
El contar con herramientas que nos ayuden en la evolución hacia la presencia multicanal es una demanda cada vez mayor, muchos gerentes nos empiezan a demandar enlaces de sus programas tpv con tiendas online que se comuniquen entre sí para mantener precios y niveles de stock actualizados en ambos sistemas, es decir, precisan de una conexión bidireccional entre el canal online y el canal de venta tradicional.
Para estas necesidades se precisan de programas ya enlazados con sistemas de tiendas online propios o cerrados o bien de programas auxiliares, normalmente programados a medida, que enlazan el tpv con los CMS de tiendas online que tenga el cliente, como puede ser Prestashop, Magento y similares.
Esto había empezado en comercios y tiendas del sector textil, pero ahora llegan consultas desde el sector hostelero, especialmente de negocios de comida para llevar, que utilizarían el canal online para la gestión de pedidos paralelamente a la gestión telefónica.
Estas demandas hasta ahora en manos de las grandes por lo costoso de su implantación están introduciéndose poco a poco en los negocios mas pequeños, ya que aun siendo una inversión importante, es mas económico que en el pasado reciente.
Las nuevas costumbres de la sociedad en cuanto a consumo suponen para los gerentes la necesidad de un reciclado continuo para saber predecir si la inversión en omnicanalidad merece la pena y aprender a como manejarla, ya que una buena estrategia que adelante a algún competidor puede suponer una alta rentabilidad del negocio.
Un claro ejemplo seria una pequeña o mediana población con 2 pizzerias de servicio a domicilio, probablemente aquella que sincronice sus canales online y offline pueda ofrecer pedidos desde el movil a sus clientes, esto puede suponer una comodidad añadida y decantar la elección de consumir sobre la competencia que se mantiene en el pedido telefónico, mas incomodo y con posibilidades de perder llamadas por estar las líneas ocupadas.
El desafío ahora se encuentra en los desarrolladores de software para tpv, que deben contemplar este nuevo paso en la evolución de los consumidores y ofrecer herramientas que permitan este paso de la manera mas natural posible para el gerente de un negocio, independientemente del sector al que pertenezca.
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| La omnicanalidad puede suponer un gran galimatias difícil de dominar si no convergen. |
Reabrir una caja cerrada en el tpv Bdp Net
Los sistemas de tpv suelen llevar un sistemas de cierres de caja, similares a las antiguas "Z" de las máquinas registradoras.
Este es el caso de BDP Net, con su sistema de cierres de caja, una vez cerrado el turno o el dia, no se puede acceder a la pantalla de ventas si no es con un turno o fecha diferentes a los cerrados.
En este videotutorial sobre el software de tpv Bdp Net podemos aprender a reabrir una caja con el día o el turno cerrado, ya que ante un error a la hora de realizar el cierre del tpv podemos dejar la caja bloqueada para un turno o día.
Otras soluciones, como alterar manualmente la fecha del Ordenador, no son recomendables ya que los resultados de ventas para esos días no serian coherentes.
Este es el caso de BDP Net, con su sistema de cierres de caja, una vez cerrado el turno o el dia, no se puede acceder a la pantalla de ventas si no es con un turno o fecha diferentes a los cerrados.
En este videotutorial sobre el software de tpv Bdp Net podemos aprender a reabrir una caja con el día o el turno cerrado, ya que ante un error a la hora de realizar el cierre del tpv podemos dejar la caja bloqueada para un turno o día.
Otras soluciones, como alterar manualmente la fecha del Ordenador, no son recomendables ya que los resultados de ventas para esos días no serian coherentes.
Nuevo mando profesional NCR Orderman7 para hostelería
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| El nuevo mando Orderman7 |
La mas esperada muestra ha sido la presentación de la nueva telecomanda de Orderman, el Orderman7 es un nuevo mando rompedor con los diseños anteriores, con un gran esfuerzo técnico detrás que le permite trabajar desde el minuto 0 en instalaciones de otros modelos de mandos del fabricante austriaco como el DON, el MAX y el SOL gracias a su modo de emulación.
Video de nuestros contadores de billetes
Las máquinas que manejan, cuentan y verifican el efectivo nos ayudan en el día a día con estas tareas tan tediosas como vitales en un negocio que trabaje con cantidades de dinero en efectivo que hay que contar, clasificar y verificar.
En este vídeo podéis ver la velocidad de conteo de billetes de €uro de una de las máquinas de la marca Pro, el modelo 40 Mix Euro. Cuando nos dirigimos a adquirir un aparato de estas características es importante verificar que estén certificados por en BCE, lo que nos aporta una gran tranquilidad en un proceso tan delicado.
En este vídeo podéis ver la velocidad de conteo de billetes de €uro de una de las máquinas de la marca Pro, el modelo 40 Mix Euro. Cuando nos dirigimos a adquirir un aparato de estas características es importante verificar que estén certificados por en BCE, lo que nos aporta una gran tranquilidad en un proceso tan delicado.
Dividir Comanda en tpv BDP Net
La opción de dividir comanda en el software de tpv Bdp Net nos permite crear varias facturas de una misma cuenta, aportando facilidad y potencia a este proceso de cobro.
En el siguiente vídeo de casi 3 minutos y medio podemos entender el proceso claramente y aplicarlo en el dia a dia del restaurante o cafetería.
En el siguiente vídeo de casi 3 minutos y medio podemos entender el proceso claramente y aplicarlo en el dia a dia del restaurante o cafetería.
Nueva gama de productos para heladerias y comida rápida
Presentamos nuestra nueva gama de productos destinados a los negocios de heladerías, pastelerías y comida para llevar. Ofrecemos un gran surtido a precios muy competitivos.
Lecheras para horchata y granizados de distintos tamaños, tarrinas para helados, cartuchos de cartón para patatas fritas, cajas para hamburguesas, bolsas de churros, envases de plástico y así todo un catalogo de envases.
Se pueden hacer los pedidos vía web en nuestra tienda online consumiblestpv.com
De los cables de red y sus problemas
En ocasiones nos podemos encontrar errores en sistemas de varios tpv en red que nos hacen dar mas de una vuelta pensando en que puede estar ocurriendo en determinado cliente...
El problema consta de errores puntuales de comunicación que se suele traducir en errores a la hora de imprimir en impresoras de comanda o facturas que estén colgando de un tpv que haga las veces de servidor de impresión.
Estos errores pueden bloquear el spooler de impresoras compartidas de windows y acabar así con la impresión de ese terminal, estos microcortes no suelen afectar al software si este tiene alguna rutina de reconexión ante microcortes.
Al inspeccionar el hardware y testear los switches no se encuentra nada anormal, con buen criterio, se limpian todos los conectores y se vuelve a montar, se prueba y no aparecen fallos, varios dias después el cliente vuelve a comentar el error... y después de mucho pensar observo que al mover la pantalla en sentido vertical para ajustar el ángulo de visión se producía el microcorte... ¡bingo! ¡¡la boca de la tarjeta de red del tpv!! tanto moverse habia generado una leve holgura que provocaba el problema.
¡Resuelto!
El problema consta de errores puntuales de comunicación que se suele traducir en errores a la hora de imprimir en impresoras de comanda o facturas que estén colgando de un tpv que haga las veces de servidor de impresión.
Estos errores pueden bloquear el spooler de impresoras compartidas de windows y acabar así con la impresión de ese terminal, estos microcortes no suelen afectar al software si este tiene alguna rutina de reconexión ante microcortes.
Al inspeccionar el hardware y testear los switches no se encuentra nada anormal, con buen criterio, se limpian todos los conectores y se vuelve a montar, se prueba y no aparecen fallos, varios dias después el cliente vuelve a comentar el error... y después de mucho pensar observo que al mover la pantalla en sentido vertical para ajustar el ángulo de visión se producía el microcorte... ¡bingo! ¡¡la boca de la tarjeta de red del tpv!! tanto moverse habia generado una leve holgura que provocaba el problema.
¡Resuelto!
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| Conector RJ 45, hay veces que pueden dar problemas |
Activar y desactivar impresoras de cocina en tpv Bdp Net
La función de impresión en cocina es muy importantes en muchos negocios de restauración, la correcta impresión de los pedidos permiten que la cocina trabaje ágilmente y sin errores.
En la pantalla de ventas del programa de tpv Bdp Net tenemos una tecla de función que pone "cocina" y con ella, además de reclamar platos comandas completas a cocina, podemos activar o desactivar a voluntad la impresión de pedidos, en este pequeño vídeotutorial explicamos como:
En la pantalla de ventas del programa de tpv Bdp Net tenemos una tecla de función que pone "cocina" y con ella, además de reclamar platos comandas completas a cocina, podemos activar o desactivar a voluntad la impresión de pedidos, en este pequeño vídeotutorial explicamos como:
Proceso de control de stock con Bdp Net para hostelería
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| Almacén de un restaurante |
Esta
guía básica le muestra el proceso para realizar un control de stock de su
sistema tpv con el software Bdp Net en un negocio tipo bar, restaurante o cafetería.
Hoy en dia el control de stock es una de las mejores herramientas que cuenta el profesional de la hostelería.
Proceso de control de stock:
1-Configuración:
Activaremos
las funciones de stock desde ficheros>Parámetros generales, elegir las
opciones deseadas, después seleccionar
una serie de compras por defecto a usar, una por cada local o por cada almacén,
como deseemos, es la manera que mantenemos el orden en los albaranes de compra.
Si no existe la crearemos.
En
Configuración Tpv > ;Parámetros del terminal rellenaremos los datos de el
apartado enlaces y como motivo de regularizaciones seleccionaremos o crearemos
el mas conveniente. Bdp lo usará para las regularizaciones automáticas por
rotura y perdidas durante la venta. En parámetros 1 prestaremos atención a la
opción Actualización de almacén al cierre diario que activaremos dependiendo de
la configuración de el punto anterior.
2-Mantenimientos varios:
Deberemos
de dar de alta toda esta información dentro de stock:
Proveedores, almacén,
los motivos de traspaso de un almacén a otro, los artículos que son
ingredientes de otros, las familias y
subfamilias si se desea llevar un mayor orden y finalmente los tipos de albarán
si lo necesitamos.
3-Ficha artículo:
Desde
stocks accederemos a la ficha de almacén de cada artículo, lo básico que
debemos rellenar es:
Activar
Opción inventariable (se puede desde modificación masiva de artículos también)
El
escandallo del artículo si está compuesto por otros artículos. Es importante
que el artículo que tiene escandallos sea desactivada la opción de
inventariable.
Coef
y precio, donde pondremos los distintos formatos que compramos el artículo,
como cajas de 6 unidades, 24 unidades…
Códigos
alternativos, aquí reflejaremos los códigos utilizados por los proveedores en
sus albaranes para una introducción mas cómoda de la información.
Para
llevar correctamente un control de stock, las opciones de venta de los
artículos relativas a proporciones y combinados deben estar perfectamente
definidas en el sistema. Hay que tener en cuenta que a la hora de hacer un
combinado, el volumen a descontar del almacén de este artículo es la primera
proporción.
4-Proceso inicial:
Antes
de introducir los albaranes es aconsejable hacer una entreda inicial del stock
que disponemos, desde Stock > Control de Stock > Entrada Stock Inicial.
5-Proceso de compra:
Desde
Stock/Albaranes de compra realizamos las entradas de género crearemos el
albarán o importaremos un pedido ya definido, rellenaremos todos los campos de
la cabecera, después seleccionaremos los artículos pudiendo utilizar el código
alternativo, fijaremos las unidades y el precio de compra del formato
utilizado.
Ejemplos prácticos para hostelería:
Ejemplo para controlar el stock de una
botella de vino Marina Alta:
Daremos
de alta el artículo y activaremos inventariable, como lo vendemos en copa y
botella, crearemos una segunda proporción que será Copa Marina Alta, en
cantidad reflejaremos cuanto de la botella se consume por copa, es decir, el
resultado de la operación 1 botella/6 copas = 0,166.
Este
artículo lo compramos en cajas de 6 y el código del proveedor impreso en el
albarán es el Z324, en coef.y precios debemos añadir el formato Caja 6 und. Y
darle un coeficiente de 6, después en cod. Alternativo dar de alta el código
Z324 y decirle el tipo, que será de Compra normalmente.
Ejemplo de controlar una botella de Absolut:
El
Absolut lo vendemos combinado, en copa y chupitos, así daremos de alta el
artículo que con la medida del combinado, después proporciones de copa y
chupitos, en cantidad la reflejaremos dividiendo la unidad de venta principal (combinado)
entre las unidades obtenidas para cada proporción, es decir, si de 1 combinado
sacamos 3 chupitos, la cantidad seria 0,3.
Ya en
el apartado de almacén al ser un artículo auto-escandallado (se compone de una
parte de si mismo)activaremos la casilla inventariable e iremos al apartado
escandallos, activaremos la casilla y definiremos para cuantas unidades del
producto final serán las cantidades escandalladas, normalmente a 1 si no son
recetas con muy poca cantidad.
Seleccionaremos
el propio artículo y definiremos las unidades que descontará al hacer la venta,
en este caso si sacamos 8 combinados por cada botella seria el resultado de
hacer 1/8 = 0,125
Preguntas y glosario:
Ver
stock de un artículo = Stock > Artículos apartado Stock, pulsando sobre la
línea desglosa todos los números de ese artículo.
Cambiar
el stock de un artículo por cualquier razón, tanto añadir como restar =
Stock > Regularizaciones, poniendo las unidades que varían.
Hacer
un recuento general (o inventario) = desde Stock > Control de
Stock > Comprobación de stock, introduciremos el stock real contado de cada
artículo y este sobreescribirá el stock precedente. Desde aquí también se
pueden imprimir plantillas para contar y rellenar.
Dar de
baja un artículo por rotura durante el servicio = En la pantalla del tpv, otras
opciones > utilidades > mermas y roturas, ingresar los artículos a descontar
y Aceptar.
Se pueden
hacer pedidos automáticos dependiendo de las existencias = Desde
Stock > Control de Stock > Entrada de Stock min y max podemos definir el
stock mínimo y máximo de cada artículo, después en Stock > Pre-Pedidos
podremos crear los pedidos a mínimos o máximos y pasarlo a un pedido.
Eliminar
un artículo = no es posible, hay que desactivar vendible, artículo de tpv y
enviarlo a un departamento de bajas.
Se
pueden traspasar los documentos = Un pedido puede ser traspasado a albaranes y
los albaranes a facturas, no hay que volver a teclearlo todo.
Donde
accedo a listados e informes de stock = En cada pantalla, antes de introducir
el código pulsaremos F3 y se nos mostrará en pantalla todos los informes
disponibles, artículos, albaranes, precios, por fechas, por almacén, por
proveedor...
Puedo
tener platillas de pedidos o albaranes guardadas = Desde Stock > Utilidades de
almacén > Plantillas de pedidos y albaranes podemos guardarlas y después desde
pedidos de compra o albaranes de compra podemos cargarlas.
Escandallo
= Receta de un artículo compuesto
Proporción
= Un mismo artículo vendido en dos tamaños diferentes, como caña y jarra, copa
y chupito, tapa y ración…
PMC =
Precio Medio Compra
UPC =
último Precio Compra
RE =
Recargo de equivalencia
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| ¿Sabe que le cuesta cada copa? ¿cuanto rinde cada botella? Con el control de stock tendrá las respuestas |
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