SamPos Imprex a fondo

TPV Imprex a fondo

Tal como comenté, aqui os detallo el modelo de Tpv SamPos Imprex, desde que sale de su caja hasta que lo pongo en marcha, esto no ocurre con el cliente final, ya que se suministran preinstalados y configurados, pero nos da una idea del terminal, tal como hice con el Tpv Birch IT-6000.
La primera impresión que nos da al sacarlo de la caja es su peso, bastante pesado con casi 20 kilos, su carcasa de plastico, quiza su única pega, da sensacion de poco robusto, pero es solo una impresion, su chasis de acero le da una rigidez encomiable, y las
partes plasticas mas endebles solo cubren el espacio dedicado al visor trasero, opcional en este modelo.
Junto con el terminal sacamos un rollo de papel térmico de 80x80 y una caja de carton que contiene cables y el Cd de los drivers, ademas de la bolsita anti humedad, como sorpresa incluye un
pequeño triptico en papel (extraño en estos tiempos) con la descripcion del tpv, pictogramas con la posicion de los componentes y los puertos... muy practico pero eso si, en ingles, aunque muy sencillo de entender.
Se retiran los plasticos y colocamos el rollo de papel en la impresora, el plastico protector de la pantalla lo suelo dejar puesto por limpieza y seguridad.

Vista lado imprexPara instalar el sistema operativo, Windows Home sp2 en este caso, conecto una unidad de Cd externa USB y un teclado, arrancamos el terminal y automaticamente se inicia la instalacion sin tener que variar ningun parámetro de la Bios.
El acceso a los conectores traseros es algo incomodo y hemos de tumbar el terminal para acceder correctamente, es un mal menor comprensible con el rompedor diseño del aparato, ademas es un punto que no nos ha de preocupar porque una vez instalados ya no es necesario tocarlos mas, ademas tenemos 2 conectores USB detras de la pantalla a la derecha, muy comodos para conectar un teclado USB, una memoria...
Al ser un aparato con ventiladores alberga mas potencia que los compactos industriales o sin ventiladores, su nivel sonoro no es muy alto, por lo que no representa ninguna incomodidad, pero no lo hace un aparato recomendable en entornos sucios o polvorientos, ya que el ventilador hace que el pernicioso polvo se acumule dentro del aparato.
Puede sorprender que las pantallas de instalacion no cubren las 15" del monitor completo, eso se corrige una vez instalamos los drivers.
Desde que arrancamos el terminal y se inicia la instalacion de windows hasta que nos encontramos delante del escritorio pasan 30 minutos, despues toca instalar los drivers que vienen en el cd del equipo, que contiene 3 carpetas, la que nos interesa es "imprex", y dentro de ella empezamos por la placa base, seleccionado la carpeta Celeron Mobile, ya que el modelo que viene a España se conforma de un Celeron M a 1,5 Gz con 1 Gb de memoria Ram y dico duro de 120 Gb. Instalamos y reiniciamos cada vez que lo pida, es de destacar la placa y la tarjeta de video fabricadas por Intel, sinonimo de calidad.

Despues de los drivers de la placa base, instalamos los drivers de la impresora y su pequeña utilidad para cargar el logotipo grafico. A pesar de ser interna la impresora ocupa el puerto LPT1
Posbank imprexdel equipo.
Por ultimo instalamos el driver de la pantalla tactil, detectando el panel en el puerto USB interno, la completa aplicacion del driver nos permite ajustarla al detalle, incluyendo el volumen y sonido cuando tocamos la pantalla.
Es de destacar que contamos con 3 puertos COM para conectar perifericos como balanzas, impresoras...

15 minutos despues de empezar con los drivers tenemos el equipo totalmente operativo, la instalacion nos lleva casi 1 hora de trabajo, despues ya solo queda instalar el programa de ventas tpv y tenemos un equipo perfecto para su uso intensivo. Las unidades instaladas no dan problemas y cumplen perfectamente su cometido, un terminal de diseño diferente y atrevido que nos ayuda como herramienta en el dia a día de nuestro trabajo.

Nuevas tendencias en registradoras

Con la entrada en el mercado de los tpv basados en ordenador, hace ya unos 12-15 años, las maquinas registradoras fueron perdiendo terreno y manteniendose con saltos tecnologicos cualitativos que las mantienen en la palestra.
Antaño estas maquinas sobresalian por sencillez, fiabilidad y potencia sobre esos nuevos aparatos que si bien ofrecian y controlaban mas informacion, adolecian de fragilidad y eran muy complejos a nivel de software, pero la indudable mejora de estos ultimos estan aventajando a las registradoras.
Las cajas primero evolucionaron su software para ofrecernos mas informes, mas opciones y mas memoria, luego vinieron la comunicacion a Pc y los grandes teclados, despues las impresoras termicas, luego las pantallas tactiles, y ahora y con permiso de la magnifica Quorion Concerto (lleva mas de 3 años en el mercado, pantalla tactil de 12" y 156 teclas configurables VER) llegan las maquinas hibridas, con teclado y pantalla tactil. Dos de las marcas mas representativas del mercado, Sam4s (samsung) y Sharp disponen en su catalogo de sendos modelos de registradoras con un amplio teclado y una pantalla tactil 7,2" (sam4s SPS-550) o 6,5" (sharp UP-810).

En este concepto son destacables distintos aspectos que las desmarcan de los actuales tpv:
UP 810
La principal es la posibilidad sencilla de utilizar la maquina con teclas fisicas y ayudarnos de la localizacion de articulos con la pantalla tactil, lo cual hace muy rapida la venta y el cargo de los articulos.

Estos modelos tambien integran una impresora térmica, dandonos opción a elegir entre distintas medidas el modelo de sharp, con ello nos olvidamos de "trastos" encima de la barra o mostrador haciendo el equipo mas compacto y con menos cables.

Las maquinas pueden comunicar con programa de gestion tanto por cable, como internet o a través de tarjeta SD.
Sam4s SPS 530

No utilizan sistema operativo comercial ni software al uso, asi que nos olvidamos de licencias y similares, no precisan de mantenimiento anual en este apartado.

Son mas resistentes en cuanto a su hardware, dan menos averias y su vida util es bastante mayor.

Estos modelos que en un primer momento pueden resultar chocantes tienen un gran nicho por sus ventajas tanto para hosteleria como para comercio, siendo interesantes para un perfil de cliente que quiera prescindir de los ordenadores, pero no renunciar a grandes prestaciones, ya que se conectan a impresoras de facturas, comandas, balanzas y en el caso de la SPS-550, a mandos Orderman y Nano.



Impresoras de etiquetas... ¿Térmicas o tranferencia térmica?

Godex EZ
Cuando nos enfrentamos a la necesidad de etiquetar y precisamos una etiquetadora, ya sea para impresion de codigos de barras, ingredientes, caducidad... nos encontramos ante dos opciones diferentes, la impresion térmica directa, que usan solo etiquetas de papel térmico y la impresion por transferencia térmica, que utilizan etiquetas de papel normal, tela, vinilo o polipropileno (plastificadas) y una cinta o ribbon de cera o resina que es la "tinta" que se imprime en la etiqueta.


A priori la opcion mas economica y simple es térmica directa, ya que prescinde del uso del ribbon, pero hay que tener unas consideraciones en el uso de las etiquetas para poder elegir correctamente segun nuestras necesidades.

Cinta de transferencia térmicaLas etiquetas térmicas penan de una vida no demasiado larga cuando estan expuestas a condiciones de luz, temperatura y manipulacion intensas... en estas condiciones no son recomendables porque con el tiempo tienden a amarillear y su contenido se degrada y borra.

Son recomendables para el etiquetado de productos con poca manipulacion y alta rotacion, como en comercios, supermercados...

Las etiquetas de papel normal para transferencia termica nos ofrecen mayor duracion y calidad de impresion, el ribbon no se borra del papel y nos ofrece una mayor flexibilidad en su uso.

Para diferenciar las impresoras, las térmicas directas son impresoras TD y las tranfer TT, hay que notar que las TD prescinden normalmente del sistema de bobinado del ribbon, así las TT pueden imprimir en modo directo sin ribbon o modo transfer con el, pero las TD solo pueden imprimir en termico directo.


Video del mando orderman con BDP trabajando sobre un tpv Imprex

Aprovechando unas pruebas, preparé un video con el tpv tactil Sampos Imprex con el software BDP instalado y trabajando con un Orderman DON, se puede ver perfectamente la velocidad, fiabilidad y opciones que nos brinda este probado sistema instalado en multitud de negocios de hosteleria.

La proxima aparicion del nuevo mando Orderman SOL y su presentacion que tuve el gusto de disfrutar de la mano de uno de mis proveedores mas valiosos, me dieron la excusa para comparar la evolucion. El nuevo SOL aparecera en enero de 2010 pero es un concepto radicalmente diferente, diferente en diseño, en posibilidades y tecnologia, no es una evolucion de los mandos que ahora conocemos y que Orderman seguira comercializando sino un nuevo mando con nuevas tecnologias en pantalla, bateria y software... y claro, un precio mayor.

El video muestra como DON es un gran aliado con mucha vida por delante, espero os resulte interesante.

Video del nuevo TPV Imprex "todo en uno" de Sampos

Recibido el nuevo terminal de Sampos y gratamente sorprendido, dejo un video para que podais ver como es este nuevo terminal, con una relacion calidad/precio inmejorable, muy pronto preparare un articulo con los detalles de este "todo en uno" que promete ser una maquina muy competitiva.
Como se ve, invierte 37 segundos desde que pulsamos el boton de encendido hasta estar operativo, no esta nada mal, pero eso si, recien instalado el windows XP, los drivers, las utilidades de carga del logotipo de la impresora y el software de ventas BDP, y hechos los ajustes idoneos en la configuracion del sistema operativo para el trabajo como Tpv.


Versatilidad de la registradora tactil Quorion Qtouch 2


Quorion POS
El magnifico terminal de Quorion
La registradora táctil modelo Q-Touch II de la firma alemana Quorion es un gran ejemplo de la evolución de estos sistemas paralelos a los tipicos tpv táctiles basados en Pc con windows. Después de varios años instalando estas maquinas de fabricación europea aun me siguen sorprendiendo por su fiabilidad, rendimiento y prestaciones. En un harware de pequeño tamaño tenemos un sistema sin disco duro ni ventiladores gobernado con una versión de linux programada para la tarea de dar soporte al software de ventas. Las amplias posibilidades de configuración de opciones nos sirve para adecuar esta maquina a muchos negocios, ya sean de hostelería o supermercados.
La identificación segura de empleado se realiza con llaves magneticas Dallas, ademas podemos definir los permisos que le damos a cada una, para hacer informes, anulaciones...
Los informes son configurables, definimos los periodos de resultados y la información a mostrar, siendo sencillo de programar.
A la hora de definir como queremos que trabaje la maquina tenemos casi 350 parámetros diferentes de sencilla interpretación, que permiten un sistema flexible para cada necesidad.
Podemos crear redes de maquinas en las que comparten la información relativa a mesas y empleados, así podemos abrir la misma cuenta, imprimirla y añadir artículos en cualquier maquina, que la red consolidara los datos.
Los cortes de luz no afectan a este tipo de sistemas, las mesas y tickets volverán al momento del corte una vez el sistema se vuelva a encender, aun así es recomendable el uso de S.A.I. (baterías) para una mayor seguridad de los equipos.
La conexion de periféricos queda resuelta con 2 puertos serie instalados de fabrica ampliables a 6, donde podremos conectar impresoras de tickets y cocina, balanzas, antena orderman, escaners de codigo de barras...
Fisicamente se le pueden instalar hasta 6 impresoras de comandas, pero podemos usar hasta 8 "lógicas", esto quiere decir que podemos imprimir varias comandas en una mima impresora, realizando cortes para dividirlas, como ejemplo claro podemos tener una impresora en la barra que nos imprima las bebidas y los cafés, separando los tickets con un corte, haciendo mas sencillo y agil la preparación de los pedidos.
También dispone de 2 puertos para conectar cajones portamonedas con sensor de "cajón abierto".
Una incorporación reciente en el software ha posibilitando la activación en pantalla de un teclado para el envío de mensajes a cocina o la introducción de los datos del cliente en su cuenta o cabecera de factura.
Nos permite definir precios de venta por horas, dias de la semana e incluso dias del mes, también por rango de mesas.
Podemos definir descuentos para mesas y cuentas de clientes, evitando el uso fraudulento por parte del personal de los botones de descuento.
Pero lo mas interesante de este modelo es el software para Pc que viene con ella, una completa herramienta que nos permitirá programar y configurar de una manera extremadamente sencilla, además este software nos permite recoger los informes y la cinta de control, tanto conectando directamente el pc a la maquina como accediendo a ella a través de internet, todo ello sin que suponga un aumento en el precio, esta característica es especialmente interesante.
Como opción hemos desarrollado un software basado en Access para el tratamiento de la información de ventas, donde podemos programar la recogida diaria de informes y nos permite visualizarla e imprimirla eligiendo las fechas de inicio y final de la consulta, es decir, ofrece respuestas a las preguntas de gestión mas comunes como la ventas de artículos por unidades e importe, la rotación de mesas, las ventas y lineas negativas por empleado, los totales por formas de cobro, las ventas por tramos horarios, ventas por familias...
Otra función que destaca es la posibilidad de personalizar todos los textos, desde el nombre de funciones, teclas, pantallas... hasta la personalizacion de los mensajes de error que muestra la maquina al usuario... asi pues podemos tenerla en cualquier idioma o adaptarla al lenguaje mas apropiado para los usuarios, ya que no es lo mismo que la maquina nos diga "error en kp" que "falta papel en cocina".
El fabricante sigue la evolución de este gran producto y pone a disposicion del cliente las actualizaciones pertinentes, eso si, es recomendable que la actualizacion la acometa personal especializado en estos temas.
Otra opción interesante es que este sistema puede exportar toda la información de programacion y ventas a formato Excell, siendo su manipulacion y analisis muy sencillos.
Como detalle a tener en cuenta es importante saber que si bien la maquina puede programarse completamente sin Pc, es una tarea algo complicada y personalmente poco recomendable, pero muy sencilla si disponemos de un portátil u ordenador con windows.
En resumen, una gran maquina con una relación calidad/precio insuperable y prestaciones muy utiles en el dia a dia.
Como duda común hay que decir que es un sistema cerrado, es decir, que no podemos instalar otro software de tpv en la maquina y no podemos instalar el software en otro aparato.

Problemas con BDP tactil classic, "Desaparecen mesas abiertas despues de añadir articulos"

Este error suele ser comun en instalaciones de Tpv sin proteccion electrica y suele aparecer despues de algun apagado incorrecto del tpv, corte de luz o similar.
El programa BDP al manejar muchos archivos y mantenerlos abiertos pueden llegar a corromperse si no se cierra adecuadamente, en casos normales con la utilidad de reindexacion de ficheros que el software tactil incorpora se solucionan estas incidencias, para utilizarla entramos en el programa y vamos a "utilidades", pulsamos sobre reindexar ficheros y nos lleva a una pantalla donde nos volvera a pedir el password, despues seleccionaremos la ultima opcion "todos los ficheros" y pulsaremos "empezar proceso", nos pedirá la fecha de inicio, final y el terminal deseado.
Es conveniente seleccionar una fecha antigua para estar seguros de la integridad de la base de datos, la fecha final dejamos la actual.
El proceso tardara dependiendo del volumen de datos a tratar, una vez acabado nos dejara en el escritorio de windows, volvemos a entrar a la aplicacion y el problema debe estar resuelto.

Nota: Solo válido para la versión Classic de BDP.


BDP, todo un clásico en el Tpv