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Rodillos, carretes y cintas de tinta para cajas registradoras y Tpv

Tickets con tinta
Si bien los Tpv con impresora térmica son mayoría, todavía son muchas las cajas registradoras que hay trabajando a lo largo y ancho de los negocios, ya sean de hostelería o comercios de todo tipo, y muchas de esas cajas registradoras utilizan cintas de tinta, rodillos y casettes para imprimir los tickets y recibos que emiten.

Impresora de Tpv Epson TM-m30 para Tpv de movilidad, tablets y smartphones

Tablet Tpv
Con la evolución en el mundo del Tpv hacia la movilidad con el uso de dispositivos inalámbricos como tablets y Pda los fabricantes tradicionales de la industria del punto de venta debían dar una respuesta a la altura con periféricos que permitieran un uso eficaz y sencillo de las nuevas ventajas de los sistemas Tpv móviles.

No sale papel ni puedo abrir la impresora del Tpv, se ha bloqueado

Sistema de corte de Bixolon
Con esta rueda sin fin podremos desbloquear las cuchillas de la impresora del Tpv

Hay ocasiones en las que la impresora térmica de los tickets del Tpv se encasquilla o bloquea, este problema impide que salga el papel y hace que se enciendan las luces rojas de alarma, tampoco es posible abrir la impresora para retirar el papel bloqueado.

El uso inteligente de las impresoras de cocina en el restaurante

Servicio de platos
Cuando apura el trabajo en cocina, no hay nada mejor que la organización con impresoras
Un buen sistema Tpv instalado en un local de hostelería ayuda a la organización, fluidez y rentabilidad durante el servicio.
Ya sea para restaurantes, bares o cafeterías el disponer de un sistema de comandas impreso para la preparación de pedidos supone una gran ventaja competitiva frente a los sistemas tradicionales, ya que mejora el servicio y el clima de trabajo.

Impresoras portatiles bixolón wifi y bluetooth para hostelería y autoventa

Impresora cinturon bixolon
Resistente y ligera, la Bixolon serie SPP

La gama de impresoras portátiles SPP de Bixolon nos ofrece un total de 6 modelos con 2 tipos de conectividad diferentes, bluetooth o wifi y 3 anchos de papel para imprimir sobre rollos de 58 mm. la SPP R200, 80 mm. la SPP R300 o 104 mm. la SPP R400, un modelo para las necesidades de cada negocio.

La nueva serie de impresoras TM-i de Epson permiten imprimir desde la nube

Epson ha presentado la nueva serie TM-i (de intelligent) que nos ofrece impresoras térmicas de recibos para tpv sin drivers, con el controlador integrado, lo que las hace perfectas para trabajar con aquellas aplicaciones de tpv que están alojadas en la nube, es decir, las aplicaciones que precisan de una conexión a internet para funcionar.
Es el controlador integrado el que se encarga de todo el procesamiento de órdenes de impresión, por lo que no precisa de un ordenador o tpv para funcionar.
Con una de estas impresoras podemos imprimir sin dificultad desde tablets y smartphones sin necesidad de drivers, abrir el cajón de efectivo y controlar otras impresoras epson.
Se configura de manera sencilla a través de una conexión ethernet y es de alabar la alta calidad de los periféricos fabricados por Epson, con un plástico y una construcción robusta y elegante.

Impresoras para tpv en la web
La nueva serie TM-i de Epson, un paso en el futuro

La nueva impresora portatil Epson TM-P20

Epson TM P20
Impresora en su cuna de carga

Epson renueva su gama de impresoras portátiles de tiquets y recibos con esta TM-P20 que necesitan portabilidad a la hora de imprimir como negocios de hostelería con grandes terrazas, viveros y gardens...

Esta impresora se ofrece en 2 modelos, uno con conexión WiFi y otro con conexión Bluetooth, con una autonomía de 6 y 8 horas respectivamente. Otra novedad es la posibilidad de conectar con dispositivos smartphone y tabletas a través de NFC.

Las impresoras son resistentes a golpes y caidas de hasta metro y medio y a salpicaduras de agua, cumpliendo la norma IP54.

Con la impresora Epson nos incluye un buen cargador con soporte individual, una pinza y la sujeción del cinturón.

Puedes encontrar rollos para esta impresora portatil.

Epson TM-P20

La impresión de pedidos en cocina

Impresión de comanda en cocina de un tpv
Impresión de una comanda en cocina
Hoy en dia en un restaurante es muy importante el control de los pedidos de las mesas, con un sistema de tpv podemos imprimir los pedidos a cocina controlando así quien hace el pedido, a que hora y que mesa, esta información bien manejada por el chef nos ayuda a dar el servicio de una manera mas ágil y ordenada, algo que el cliente que está en la mesa agradecerá.
Un buen sistema nos permitirá configurar los artículos para que se impriman en una o varias impresoras según las necesidades, además de permitir que cada salón o "zona de producción" tenga una configuración diferente, como por ejemplo aquellos locales con varias plantas que necesiten redirigir los pedidos de bebidas de cada planta a barras independientes, mientras mantienen la impresión de la comida en una cocina centralizada.

También es importante el uso de mensajes de texto para indicar mas instrucciones sobre el plato en cuestión, los típicos "muy hecho", "sin sal", "sacarina"... y así una larga lista que deberemos tener predefinidos en el sistema para evitar introducirlos manualmente durante el servicio. En los tpv esos textos se llaman modificadores, comentarios o textos de cocina, dependiendo del software.

A la hora de elegir impresora, tenemos las térmicas y las matriciales, estas últimas son apreciadas porque el papel no se borra en cocinas calurosas y también porque el repicar de las agujas del cabezal servia de aviso sonoro a los cocineros de que llegaba una comanda, esto último ya no es razón debido a que las impresoras térmicas "decentes" incorporan un pito interno que se activa con la impresión. Una vez decidida la mejor opción de impresión, hemos de decidir la interface, es decir, el tipo de conexión con nuestro sistema, preferible ethernet, si no serie, estas dos opciones son las mejores cuando se trata de comandas.

Drivers para impresoras de tpv XPrinter

La marca china de impresoras económicas XPrinter hace un tiempo que desapareció y sus drivers son muy difíciles de encontrar, así como la utilidad de configuración de la impresora con interface ethernet, desde este enlace a nuestra web se pueden descargar dado que fué una marca que comercializamos en su momento que tuvo una gran implantación en sistemas de tpv en España.
¡Espero sirva de ayuda!
Impresoras de tpv Xprinter

Prueba de la impresora para tpv Posbank A7

La impresora de tpv posbank A7 vista de lado
Hoy os presentamos la impresora térmica A7 de la marca Posbank, una impresora muy económica y con posibilidad de imprimir logotipos y auto corte del papel.
De pequeño tamaño y carcasa de plástico la A7 es ideal como impresora de tiquets para puntos de venta que no precisen de mas prestaciones, hace bien su trabajo a pesar de que la primera sensación que da es de ser "de juguete". tras muchas unidades instaladas la consideramos una impresora fiable.

Si buscamos algo económico pero de calidad esta es una gran opción, el ahorro del precio final es evidente en su ligereza y construcción con plásticos de menor calidad que otras impresoras, por eso no las recomiendo como impresoras de pedidos a cocina.

Como características reseñables este modelo nos ofrece doble interface (serie y el estandard USB), auto corte de papel, pito interno (configurable) y puerto de apertura de cajón.
Es compatible con todos los tpv del mercado y puede trabajar con las 2 medidas de papel de 80 mm mas comunes (80x80 y 80x55).
Para ver su precio pulse aqui.

Las impresoras de comandas... ¡ethernet por favor!

Impresora térmica tpv
Epson TM 88 ethernet
Hace ya un tiempo que aparecieron en el mercado las impresoras para tpv y máquinas registradoras con interface (conexión) ethernet.
El precio inicial de las grandes marcas como Epson, Star y Bixolón era bastante importante, y eran pocos los que se atrevían a incorporar esta nueva tecnología al punto de venta.
Y es que siempre se habían usado puertos serie con sus consabidas placas de expansión si necesitábamos mas para impresoras de cocina, pero la irrupción de ethernet hace de estas instalaciones algo muy sencillo y que montando PLC (ethernet por cable de corriente) podemos prescindir de cables.

Con las impresoras conectadas a la red LAN de nuestros tpv la instalación gana en seguridad ya que ninguna impresora depende directamente de un tpv, si no que todos los tpv imprimen directamente en las impresoras, por lo que si tenemos alguna avería, en el resto no deja de funcionar el sistema de comandas a barra y/o cocina, además de evitar problemas a la hora de compartir periféricos en tpv con Windows.

Ahora modelos mas económicos hace mas accesibles estas ventajas a la mayoria de las instalaciones.
Otra opción, pero que a mi modo solo es interesante si se trata de reciclar una vieja impresora serie o paralelo podemos usar servidores de impresión, que tienen un coste de unos 70 euros. Eso si, una opción menos fiable a largo plazo, mas aún en ambientes tan agresivos como las cocinas,
Si necesitas alguna aclaración no dudes en comunicarte conmigo en albertotpv@gmail.com
D-Link
Servidor Ethernet-Paralelo


Las cuchillas de las impresoras de tickets

Un problema común en impresoras de tiquets con autocorte es el bloqueo de la cuchilla, problema que bloquea la impresora e impide su uso, impidiendo la apertura de la tapa.
Esto ocurre con equipos que no reciben un mantenimiento y el uso de papel de baja calidad, ya que genera residuo que va a parar al mecanismo y con el uso acaba bloqueándolo.

Nunca fuerce la apertura por que doblará el mecanismo y empeoraríamos la situación.
La solución es que mayoría de las impresoras que disfrutan de autocorte tienen una tapa en la parte superior (Epson TM y Samsung Bixolon) o en el frontal (Sewoo, Bt) que podemos deslizar para acceder a una rueda que girándola fuerza la retirada de la cuchilla hasta su posición de descanso.
Si sufre de estos bloqueos muy a menudo deberia enviar la impresora a un servicio técnico para su limpieza, engrase y afilado si fuera necesario.

En caso de que la avería tenga el origen en el mecanismo (ruedas dentadas o motor) la sustitución sera mas cara.
impresoras tpv térmicas
Aqui se observa la tapa en la parte superior frontal que esconde la rueda de esta Epson TM-88

Impresora de tiquets y comandas Epson TMU-220

Papel Epson TM U 220
Sencillo para cambiar el papel y la tinta.
El fabricante Epson, cuando hace ya mas de 15 años empezamos con los tpv eran prácticamente las únicas impresoras en el mercado, así pues marcaron un standard que siguieron las demas marcas.

La alta calidad de estas impresoras está acorde con su precio, superior al de los demás y justificado con su duración media sobre las demás marcas.
Quizá su único pero es lo complicado que es encontrar recambios, no quedando mas remedio que enviar al servicio técnico propio de Epson cualquier averia. No entiendo esta postura, ya que llevo 15 años reparando Epson y Bixolón (antes Samsung) y las conozco... pero en fín.

Ciñendonos a la impresora, nos encontramos con una robusta unidad de 40 columnas con cambio sencillo de papel (al estilo de las térmicas), nos permite usar varios anchos de rollo siendo las medidas 57, 70 y máximo 76 mm de ancho, admitiendo también el uso de rollos de papel autocopiantivo.
En cuanto a opciones, se nos presenta con o sin autocorte y con o sin recuperador (para enrollar el recibo o copia). Desde luego hay una impresora Epson TM-220 para cada necesidad.

Este producto es para clientes exigentes en cuanto a calidad, fiable y duradero, además de ser el propio standard, es decir, compatibles con el 99,99% de las instalaciones.

La posibilidad a la hora de elegir la interface nos brinda USB, serie, paralelo, ethernet y wifi (a precio muy exagerado estas últimas, eso si)

En cuanto a rollos de papel como comenté usa varias medidas que podeis encontrar aqui

La tinta, usa la cinta ECR-38 en color violeta o negro y rojo, puede encontrarlas aqui

Impresora tpv
Epson TM-220 con su nítida impresión.

Impresora de tiquets Xprinter 230

Xprinter tpv
Vista lateral de la impresora térmica
Las impresoras térmicas con corte de papel para tpv de tickets y comandas Xprinter de marca blanca son ante todo muy económicas, de fácil instalación y aspecto sobrio.

Se agradece el que venga en una caja con todo lo necesario para ponerla en marcha incluido algunos extras. Así pues incluye cables, cd, manual en inglés, un rollo de papel, una cubierta plástica para evitar que se ensucie en entornos difíciles (cocinas, polvo), un soporte para su montaje en pared y su fuente de alimentación.
Para instalarla en Windows7, ya que reconoce inmediatamente su interface USB y la instalamos en unos segundos como "generica solo texto" (driver incluido en windows) que es la forma mas sencilla de hacerlo compatible con la mayoría de los softwares de tpv del mercado. Aún así viene acompañada en su caja de un minicd con el driver adecuado a su modelo, aunque debemos bucear un poco hasta encontrar el adecuado.

Caja de impresora
La caja contiene todo lo necesario
De interface mixta USB + serie o paralelo la hace versátil, ademas cuenta como opción una interface Ethernet a un precio acorde de la impresora.

Como no podía ser de otro modo, el precio económico de esta impresora de tpv en comparación con otras marcas como Epson y Bixolón se refleja en una pobre calidad en los plásticos, que se nota al abrir la impresora para cambiar el papel y un diseño clásico aunque funcional, ademas en las utilidades y en los manuales el chino campa a sus anchas junto con un básico inglés... pero del castellano nada de nada. Eso si es totalmente compatible con los estándares del tpv.

En cuanto a calidad de impresión no está nada mal, la velocidad no es su fuerte (220 mm./seg) pero tampoco es su segmento a competir, en cuanto a su mecánica, ya tengo algunas unidades trabajando meses sin novedad, algo común ya en todos los dispositivos.
Es compatible con Linux e incluye los drivers en el Cd.

Impresora tpv
Vista trasera con las interfaces serie y USB, ademas del cajón y alimentación



Drivers de las impresoras Bixolon (antes Samsung)

Bixolón SRP
Modelo SRP 270
En este enlace podéis encontrar los drivers para las muy vendidas impresoras de tickets y comandas Bixolon, antes Samsung con modelos como las térmicas SRP-350 o las matriciales SRP-275 etc.

Puedes encontrar algunos drivers de impresoras de Tpv Bixolon desde Programas Tpv Hostelería.

Si necesitas aún mas, puedes acceder a la web de bixolón para la descarga de drivers pulsando AQUI.

Para muchos modelos con conexión USB y Ethernet deberemos instalar los drivers "virtualCom" para mantener la compatibilidad con softwares de ventas desactualizados que no soporten perifericos conectados por estas interfaces.

Bixolón SRP 350
Modelo SRP 350
Tan solo deberemos elegir el tipo de impresora para el Tpv, si es térmica, matricial o de impacto, de inyección... y despues nuestro modelo concreto (normalmente debe ser visible en algún
adhesivo)
pulsaremos el botón de "submit" y esperaremos los resultados para descargar e instalar los drivers correctos.


Impresora SRP 275
Modelo SRP-275



¡Gracias!




Las conexione ethernet en impresoras de tiquets y comandas

Conexión Ethernet
Interface Ethernet de impresora Epson
Desde hace un tiempo existe la conexion ethernet para impresoras de tpv y registradoras, antes eran muy caras, pero la irrupción de marcas asiaticas economicas a abierto una oferta a precios muy competitivos, las ventajas de este tipo de impresoras son la rapidez de comunicación y sencillez en el cableado, pudiendo enviar en un solo cable instrucciones a varias impresoras de cocina, en la tradicional conexión serie RS-232 debiamos de montar un cable para cada impresora, lo que convertia instalaciones medianas y grandes en un lio de cables.
Tambien tienen a su favor el que nos permite montar cables de mayor longitud sin problemas, y podemos potenciar facilmente la señal instalando swichts, ademas con las impresoras en red podemos tener intaladas mas unidades que con la conexión serie, y de una manera sencilla y ahora, economica.
La tendencia del puerto serie es a desaparecer, solo los equipos mas profesionales tienen en número abundante, pero aun asi merece la pena esta nueva interface para instalaciones mas limpias y profesionales.


El Ticket, un arma de marketing

Hay un gran porcentaje de comercios y negocios de hostelería que no entregan tiquet cuando cobran una cuenta, mas allá de lo poco ético que parece, quizá no se han detenido a pensar en que el tiquet que se entrega con la consumición puede ser un arma de publicidad importante, además de dar una imagen mas profesional y respetuosa con el cliente... ¿no merece nuestro cliente los céntimos de inversión en un tiquet?, es mas ¿no nos gusta recibir un justificante de aquello que pagamos? y no debemos olvidar que un tiquet que se marcha en manos de un cliente puede acabar en las manos de un potencial cliente.

Muy alejado ya de las antiguas impresoras numéricas que solo imprimían números, las modernas impresoras térmicas que incluso con papel especial consiguen imprimir bicolor o las modernas pero aun poco extendidas impresoras de tickets y facturas de inyección, son capaces de imprimir logotipos de determinados tamaños, además los programas actuales para grabar los logotipos en la memoria de las impresoras son muy sencillos de utilizar siguiendo unos sencillos pasos.
Marketing en el reciboEstos logotipos pueden ser en la mayoría de los casos impresos en la cabecera del tiquet o recibo, otras menos al pié o en ambos (2 dibujos diferentes). Usarlos para dar una imagen de empresa o promocionar determinados artículos entre nuestros clientes es una buena idea que nos generará una pequeña campaña publicitaria, además un tiquet simpático y/o diferente hará que el cliente nos recuerde.

En las máquinas registradoras es algo mas difícil grabar el logo, necesitan aplicaciones mas especializadas, pero de manera mas sencilla podemos cambiar los textos de las lineas que tenemos disponibles (siempre dependiendo del modelo) en la cabecera y al pie de cada tiquet. Podemos añadir promociones, nuestro sitio web, el horario, las condiciones de venta...

También es posible encargar los rollos de tiquets pre-impresos en su reverso con el mensaje o logotipo que estimemos o tmabien es muy comun emplazar ahi las condiciones de venta o devolución.
Estos pedidos de papel requieren de un pedido mínimo y es mas caro que el anónimo, pero aporta una gran imagen de empresa.

Cuidados de impresoras de tickets y comandas matriciales

Para el correcto funcionamiento de una impresora matricial de tpv esta debe estar en perfectas condiciones de limpieza y engrase, mas importante aun si cabe si estas son impresoras de comandas o cocina, o estan expuestas al polvo.


El ejemplo de las imagenes es una impresoras Bixolon SRP-275, pero este sencillo mantenimiento es aplicable a todos los modelos de tecnologia matricial o impacto de bixolon, samsung, epson, star...
Necesitaremos un aceite lubricante especial con teflon o algo de grasa de litio. Por supuesto, tendremos la impresora desenchufada de todos sus cables (tpv, cajon y corriente).

Vista de la impresoraLevantando la tapa que cubre el papel de la impresora y normalmente bajo la cinta de tinta encontramos el alojamiento del cabezal, retiramos su tapa protectora con cuidado y vemos el sistema de raíles por el que corre el cabezal en sus viajes de una lado a otro para escribir.
Vista del cabeezal de impresion
El cabezal de impresión

Esta zona es muy importante limpiarla de pelusas, restos de papel y polvo, para ello utilizaremos un spray de aire comprimido o un compresor, si no disponemos de ellos, lo haremos con una brocha de pelo largo y abundante, una vez bien limpio, procederemos a lubricar los ejes de la impresora por donde se desliza el cabezal, para llegar mejor a todos los rincones podemos desplazar el cabezal a lo largo de los railes. Es muy importante engrasar bien todas las piezas moviles que tengamos a tiro, pero sin exceder lo razonable, es decir evitando excesos y cuidando que no caiga nada en la electronica de la impresora.

Una vez realizado este breve mantenimiento volveremos a montarlo todo y tendremos la impresora lista para imprimir muchos tickets mas.

La periocidad del mantenimiento depende del entorno de trabajo, pero normalmente una vez al año es suficiente preventivo para evitar sintomas como impresiones irregulares a lo largo de los renglones, bloqueos, ruidos y chirridos...

Nueva impresora de tickets Epson TM-T20

Impresora Epson TPV

Epson lanza su nueva impresora termica de tickets y comandas TM-T20, interesante modelo en conexion USB con capacidad para imprimir a una velocidad de hasta 150 mm. por segundo, entre las caracteristicas de esta nueva impresora destacamos la posibilidad de trabajar con papel de 80 mm. o 57 mm. de ancho, posibilidad de impresion de logotipo, posibilidad de instalarla en pared (incluye soporte) o integrarla en pequeños huecos, fuente de alimentacion integrada y Cd con drivers.

Todas estas ventajas con un precio bastante economico contando con la calidad de los productos epson. Como opcion a la tope de prestaciones Epson TM 88V es muy interesante, siendo mucho mas compacta, aunque carece de los 4 años que epson ofrece de garantia para su hermana mayor, si tiene 2 años de garantia.

Como dato de interes, hay que destacar que solo tiene puerto USB, no hay combinacion posible con los mas extendidos serie, paralelo... hay que tener en cuenta que algunos softwares de tpv no admiten el uso de impresoras USB, hay que consultar con los desarrolladores esta posibilidad antes de adquirir una, ya que puede ser problematico.

En el caso de tener una registradora, su puerto USB impide su conexion, este modelo no es compatible con este tipo de sistemas.

Aun así los softwares que imprimen a través de driver para Windows no deberian tener ningun inconveniente.

Puedes encontrar rollos de papel para esta impresora en nuestra tienda online.

Logo y códigos de la Samsung / Bixolon SRP 350

Impresora Samsung SRP 350
La famosa impresora Bixolon SRP-350
Una de las impresoras para Tpv mas populares y extendidas del mercado es el modelo SRP-350 de Samsung o Bixolón, también etiquetada por otras marcas menores (como Orderman, Oki, Orama...).
Esta impresora térmica de tiquets puede imprimir un logo gráfico que previamente habremos descargado a la impresora en un formato BMP blanco y negro y de 512x160 ppp, puedes descargar la plantilla desde este enlace con el formato adecuado para editar con Paint y crear tu lógo descargable a la impresora.

Para mandarlo a la memoria de la impresora usaremos un software que puede descargar pulsando aqui, su uso es muy sencillo y solo deberemos elegir el puerto, modelo y el Bmp que queremos enviar, y listo.

Luego deberemos configurar el software del tpv o activar la opción si es una registradora, si es un tpv tendremos probablemente que usar los códigos de escape que, enviados a la impresora, activan sus funciones, estos son los mas comunes:

Activar Negrita: 27,69,1
Cancelar Negrita: 27,69,0
Impresión Logo BMP: 28,112,1,0
Apertura Cajón: 27,112,0,64
Inicializar: 27,”@”
Corte Papel: 27,109
Tipo de Letra inic.: 27,33,1
Si necsitas los drivers de la impresora puedes acceder a la lista de drivers y utilidades de Tpv que hay en ProgramasTpvHostelería.

Y bueno, si además necesitáis rollos térmicos para las Samsung o Bixolon, pues seguid este enlace.
¡Gracias!