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Drivers para la pantalla táctil marca AQ Sonic

Hace unos años unos de los modelos mas vendidos de pantallas táctiles para Tpv fueron las AQ Sonic de 15", también fueron muy utilizadas en Tpv de gama baja ensamblados en carcasas de plástico con la forma de terminal compacto como el modelo Teide.
Actualmente encontrar sus drivers en internet es realmente difícil, desde Programas Tpv Hostelería puedes descargar los drivers de pantallas táctiles AQ Sonic para los modelos de patallas táctiles de 4 y 5 hilos y conexión Serie y PS, al ser un hardware antiguo incluyen soporte hasta Windows XP, pero quizá pueda funcionar en otros sistemas operativos mas modernos.
Drivers AQ Sonic Tpv


A la hora de comprar un Tpv II: ¿Que son las pantallas true flat?

TrueFlat anti salpicaduras
Detalle de una pantalla TrueFlat o "pantalla plana"
Entre muchos datos que ofrece la ficha técnica de un Tpv táctil nos podemos encontrar con la palabra TrueFlat referida a la pantalla del equipo.

También podemos encontrarnos con la definición "pantalla plana" y se refiere al diseño de la pantalla sin bordes ni marcos, es decir, la pantalla táctil es un cristal que cubre por completo el frontal del equipo impidiendo por tanto la entrada de líquidos, polvo y otros agentes en el hueco que tradicionalmente ha existido entre la pantalla y el marco del equipo.

Este avance en las pantallas táctiles supone un adelanto en la duración y fiabilidad en los equipos Tpv y debe ser valorada muy positivamente a la hora de comprar un Tpv.

Puedes seguir los enlaces de las otras entradas de esta miniserie de artículos relacionados con los detalles interesantes a tener en cuenta con la compra de un Tpv:
A la hora de comprar un Tpv I: ¿Que son los equipos compactos Fanless?
A la hora de comprar un Tpv II: ¿Que son las pantallas true flat?
A la hora de comprar un Tpv III ¿Componentes electrónicos industriales o standard?

Vídeo demo de la pantalla táctil Mustek de 15"

La mejor manera de conocer esta pantalla táctil destinada a pc y tpv es ver su funcionamiento en un vídeo, aquí podemos ver como es y como aguanta los golpes sin inmutarse ni perder precisión en el táctil.

Sin duda una buena opción a tener en cuenta a la hora de preparar un tpv fiable y sin problemas. Su precio entra dentro de lo razonable por la calidad que nos ofrece. Un buen producto sin duda.


Calibrar la pantalla táctil del tpv

Las pantallas táctiles con el uso prolongado o en su primera instalación deben ser calibradas o alineadas, los evidentes síntomas son que donde ponemos el dedo no es donde la pantalla hace la pulsación y ha perdido precisión en el toque.
Todos los tpv llevan una utilidad instalada del fabricante de la pantalla táctil que nos permite entrar a calibrarla.
Debes buscar un programa entre le menú de inicio de Windows que generalmente incluirá la palabra "touch"  en el nombre, una vez localizado y abierto, debemos buscar algo similar a "touch calibration", "alignement", calibrarion 5 points"... cada fabricante lo nombra de una manera diferente, pero el sentido es el mismo. Fabricantes como Galaxy touch, Liyitec, eTurbo, Fujitsu...
Si no lo encontraras, prueba a buscar el icono dentro del panel de control, algo habitual si el fabricante e tu táctil es ELO.

Al pulsar sobre la opción la pantalla del monitor se quedará en blanco con una cruz parpadeante (o círculo, o aspa...) en una esquina, pulsando sobre ella unos segundos esta desaparecerá y aparecerá en la siguiente esquina, una vez completadas todas las pulsaciones la propia utilidad de calibrado guardará (o nos preguntará si guarda) los cambios y nos devolverá al sistema, ya con la pantalla calibrada y en perfectas condiciones.
Hay que tener en cuenta que una pantalla que no se deja calibrar correctamente puede estar averiada o con cuerpos extraños entre el táctil y el marco de plástico del propio monitor, una buena y muy cuidadosa limpieza y su posterior calibrado puede resolver este problema.

Touch screen calibration
Ejemplo de calibrado de una pantalla táctil de Tpv

Cuando el tpv no reconoce la pantalla tactil USB

En muchas ocasiones nos encontramos con pantallas táctiles USB de nuestro tpv basado en pc que dejan de funcionar a pesar de tener los drivers instalados y correctamente configurados. Simplemente no reconoce nuestra pantalla.
Si desenchufamos el cable de la CPU podemos escuchar el típico sonido de Windows de conexión/desconexión de dispositivo USB, incluso si desinstalamos los drivers nos reconocerá un nuevo dispositivo USB pero fallará a la hora de reconocerlo y no funcionará el táctil.
Muy a menudo no reparamos en que, a pesar de que el sistema reacciona cuando enchufamos el cable USB, éste puede ser el origen del fallo y sustituirlo puede ahorrarnos muchos quebraderos de cabeza con el sistema operativo.
Antes de comprar el cable hay que fijarse bien en el tipo de cable USB que tiene nuestra pantalla.
Interface USB
USB


Cuando la pantalla táctil no enciende

Esta avería es algo peliaguda, lo primero es verificar si la pantalla táctil realmente enciende o no; es decir, si en la pantalla se ilumina el piloto led de encendido pero muestra la pantalla en negro; estos síntomas son indicadores de que las lámparas que iluminan el panel TFT para mostrar la imagen o un pequeño circuito llamado inverter, que se encarga de encenderlas han fallado y deben ser sustituidos, esta avería es mas complicada de solucionar y dependiendo del fabricante, encontraremos repuestos o no.
Si el led de encendido no se ilumina el problema lo tendremos en la alimentación de la pantalla, aunque sea obvio deberemos comprobar que el cable y el enchufe tengan corriente y estén correctamente conectados, si la fuente de alimentación es externa podemos comprobar con un tester si entrega voltaje en el conector de la pantalla o si tiene led de encendido, si este se ilumina. Probablemente el problema resida en la fuente y deberá ser sustituida por una de las mismas características (voltaje, amperaje y polaridad).
Si la pantalla no tiene fuente de alimentación externa la solución al problema es mas complicada, ya que tendríamos que abrir la pantalla y es mejor enviarla a un servicio técnico especializado.
Inverter averiado
Inverter, pieza culpable de muchas averias
Precios de pantallas táctiles en www.consumiblestpv.com

Drivers de pantallas táctiles

Aquí os dejo un enlace con algunos drivers distintos para táctiles resistivos y capacitivos, lo mas interesante son los drivers resistivos compratibles con distintos tipos de pantallas táctiles para tpv resistivas de 4 y 5 hilos con conexiones serie RS232 y USB. Sirven para muchos de modelos de tpv.


Toque a la pantalla
También puedes encontrar mas drivers de pantallas táctiles para Tpv en la web Programas Tpv Hostelería.

Pantallas táctiles de tpv

Toque en la pantallaLas pantallas táctiles mas utilizadas en el mundo de los tpv y registradoras táctiles son del tipo resistivas, una tecnología económica y resistente al agua y al polvo (aunque cuidado, los bordes son muy permeables), pueden ser utilizadas con los dedos o con objetos, aunque el uso de los mismos puede acarrear daños en la superficie, por eso en los sistemas tpv los fabricantes recomiendan el uso de los dedos.
Es una tecnología en la que intervienen varias membranas que al tocarse producen una variación eléctrica que registra la controladora para definir las coordenadas del puntero, es decir, sobre donde estamos pulsando.
Los subtipos mas populares son de 4 hilos y de 5 hilos, ambas constan de varias membranas (resistiva, conductiva, de vidrio y una mas de protección) pero el segundo modelo es mas evolucionado y preciso.


Limpieza de pantallas táctiles de tpv

El uso en hostelería de las pantallas táctiles hace que estos dispositivos acumulen suciedad en sus superficie perdiendo estas precisión en el toque, así la limpieza de las pantallas ha de ser cuidadosa, he cambiado algunos táctiles por limpiezas poco afortunadas, ya que al ser la superficie táctil en la mayoría de los casos dos membranas apenas separadas entre si el líquido puede penetrar entre ellas inutilizándolas, con pocas posibilidades de que una vez seco vuelva a funcionar.
Lo ideal es utilizar un trapo fino que no deje pelusas ni hilos, tenemos que humedecerlo con limpia cristales o algún producto especifico de limpieza para pantallas y después con suavidad y con el equipo apagado pasaremos el trapo con firmeza pero sin hacer excesiva presión sobre la pantalla. El detalle de que el trapo esté ligeramente húmedo es muy importante, ya que si tiene mucho liquido este chorreará sobre la pantalla y podría ocasionarnos problemas.
Una vez limpio, con un trozo de papel absorbente secaremos toda la superficie y retiraremos las impurezas que podamos encontrar entre la pantalla y el chasis de la misma, para esta operación es ideal un palillo o una tarjeta de visita y muchísimo cuidado.
La limpieza habitual repercutirá en una mayor vida útil y un toque mas preciso, ademas de una mayor higiene.
Limpieza de pantalla táctil
Debemos limpiar la pantalla táctil con cuidado

Drivers para pantallas tactiles de Tpv

Desde Programas Tpv Hostelería se pueden descargar los drivers para varias versiones de Microsoft Windows desde la versión XP de algunos modelos bastante comunes de pantallas táctiles en el mercado, fabricados por Liyitec, G-Touch, E-Turbo, AQ Sonic y alguna variante presente en las célebre pantallas táctiles srie TM 1000 y 2000, que a lo largo de su vida como producto fué montada con distintos paneles táctiles.

Una vez instalado el driver reiniciamos el sistema y debe funcionar, aunque normalmente deberíamos calibrar la pantalla.
Junto al driver, se instala un programa de configuración, ubicando el acceso directo en el menu de inicio y/o en el escritorio.
Desde aqui deberemos calibrar la pantalla, esta utilidad nos presentará distintos puntos donde pulsar y una vez finalizado aceptaremos, con ello nuestra pantalla estara lista para su uso y bien calibrada

Si el driver instalado no funciona antes de probar otro deberás desinstalar el anterior desde el Panel de Control > Agregar o quitar programas, para evitar así conflictos entre los distintos drivers.

Si buscas precios o comprar una pantalla táctil puedes visitar nuestra tienda online.
Pantalla táctil de tpv
Sin los drivers adecuados... ¡problemas!