Mostrando entradas con la etiqueta | Comunicaciones. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta | Comunicaciones. Mostrar todas las entradas

Recever, la app para el envío de los tickets al movil desde el Tpv BDP

Ha llegado el momento de decirle adiós al papel.

El futuro se aproxima a pasos agigantados y uno de los factores más importantes de hoy en día, es el ahorro de costes y de papel (para hacer mas sostenible cada aspecto de la vida). Gracias a Recever podemos olvidarnos de gastar rollos de papel en cientos de tickets. Actualmente se ha integrado Recever en el software de Tpv BDP Net y nos permitirá disfrutar de todas sus ventajas.

El camino de los softwares de Tpv; el apoyo en la nube

Accede a tus informes desde cualquier lugar.
La evolución contínua de las tecnologías y las necesidades de gestión de los negocios con Tpv hacen que el software que gestiona la caja se mantenga vivo. Eso también añade opciones y funcionalidades que le permiten adaptarse a esta evolución. Una de ellas es la nube, pero la nube bien entendida.

Enviar por email los tickets y facturas desde el Tpv o caja registradora

Facturas del tpv
Envío de facturas por e-mail desde su Tpv
La tecnología de los sistemas de punto de venta cada vez ofrece mas posibilidades y prestaciones en aplicaciones de gama media que hasta hace poco estaban vetadas a sistemas Tpv y de cajas registradoras de mucha mayor complejidad y precio.
Una de estas prestaciones que ayudan mucho y ahorran un tiempo precioso para el gerente o los empleados de un negocio es la posibilidad del envío de las facturas simplificadas (los tickets de toda la vida) por correo electrónico al cliente que nos está pagando en ese mismo momento.

Conectar varios Tpv con Glop y el Módulo Comunicaciones

Comunicaciones de Tpv
El intercambio de datos es vital cuando nuestro negocio empieza a crecer
Siguiendo esta serie de vídeos dedicados al software de Tpv Glop hoy os mostramos el nuevo módulo de comunicaciones disponible que permite el intercambio de datos de precios, ventas y stocks con una ordenador central a tantos terminales como necesitemos, abordando así un nuevo peldaño en la gestión de puntos de venta de con Tpv Glop.

El uso de puntos y fidelización de clientes en el Tpv

Cada dia es mas difícil diferenciarse de la oferta de ocio que existe en una zona determinada, fidelizar los clientes es algo complicado y surgen ideas para convencer a los consumidores que vuelvan a nuestro negocio.

Conectar en red el tpv Bdp Net

Con BDP sabemos que podemos montar redes de tpv donde se comparta la información de facturación, mesas abiertas, precios, empleados... La conexión se configura con un tpv que hace de maestro o servidor, donde están todos los datos del sistema y el resto son terminales que se conectan a estos datos para trabajar.

Bdp contempla 2 tipos de licencias, la licencia Master y la esclava, siendo mas económica la segunda, a pesar de esto, nosotros siempre montamos de las primeras por que si hay algún problema con el servidora o la red con una licencia master podremos pasar a trabajar en el propio tpv hasta que resolvamos la incidencia y con la esclava o podremos hacer nada hasta que recuperemos el servidor.

En el vídeo de hoy podremos ver como configurar la conexión al terminal central, este tutorial os vendrá muy bien en caso de apuro.

Comunicaciones III: Ejemplo de red en un restaurante

Hoy en día configurar varios tpv en red no tiene mucho misterio, mas allá del que el sistema operativo quiera darnos...
Hace años las redes entre máquinas funcionaban con puertos serie y protocolos propietarios de cada marca, hoy día tanto las registradoras mas comunes como los tpv, utilizan redes Ethernet standard.

Lo interesante de estos sistemas al instalar locales con varios terminales es compartir la información que van generando los mismos como las mesas abiertas  y el contenido de las mismas ya que podemos abrir, añadir, imprimir y cobrar las mesas desde cualquier pantalla (normalmente esta opción es configurable para cada terminal), podemos compartir las impresoras y consultar las estadísticas e informes del local completo o por punto de venta en tiempo real desde un solo terminal.

Otra ventaja que aporta este tipo de redes es la descentralización de las impresoras de cocina y comanda, ya que al ser un dispositivo de red mas, no dependen de ningún tpv que haga las labores de servidor de impresión, aumentando la fiabilidad del sistema ante cualquier avería de algún tpv.
Sin lugar a dudas, el salto cualitativo dado por la evolución de los tipos de red, su fiabilidad y velocidad ha sido muy significativo.

Siempre es recomendable utilizar redes cableadas, actualmente la tecnología wifi no aporta la fiabilidad necesaria para los puntos de venta y tener un problema de red con un restaurante lleno no es plato de buen gusto...

Red de tpv
Ejemplo visual de red en un local con impresoras de cocina y pc en oficina para la gestión.

Comunicaciones II, diferencias entre "tiempo real" y "tiempo diferido" entre locales y oficina.

Las comunicaciones entre locales y oficinas pueden ser de dos modos, on-line o en tiempo real y off-line o diferidas, aplicables al intercambio de información de ventas, ya que  no se utilizan para mantener artículos y precios (es decir, no para mantener la programación) ya que se depende de líneas de datos ajenas a la red propia de cada local y las velocidades así como la fiabilidad lo desaconsejan (prohíben diría mas bien). Técnicamente las comunicaciones para cambiar precios y artículos son off-line.


Internet tpv
El modo on-line hace que se intercambie los resultados de ventas actualizados cada ciertos segundos automáticamente o con refresco manual, buen ejemplo seria un software de tpv de Disseny, que actualiza los almacenes de manera autónoma cada cierto tiempo comunicándose con las delegaciones continuamente.
Diferente son las consultas de las ventas en tiempo real, ya que solo se muestra la información pero no se actualizan los almacenes ni informes de un ordenador central, ejemplo de ello es el módulo de consulta vía web de Glop, que lo ofrece a través de una web segura y se refresca cada pocos segundos.
Otro buen ejemplo que he instalado bastante es el de las registradoras comunicadas a oficina Quorion Qtouch2, Topas y Concerto, que se comunican en cualquier momento sin problemas, eso si, las máquinas no envían la información de manera automática, si no que es un software el que se encarga desde un Pc de descargar los datos cada vez que queramos, actualizando a su vez el almacén correspondiente si lo tenemos configurado.
La ventaja de tener acceso a estos datos en cualquier momento nos aporta un control mas severo del negocio si necesitamos tomar decisiones con poco margen de tiempo.

EmailEl modo off-line o diferido comparte entre locales y oficinas archivos de  información de programación, es decir el intercambio de artículos, precios... y de cierres de cajas y locales, que actualizan los informes y sotcks normalmente una vez al día después del cierre de la tienda o restaurante.
Este modo es mas fiable a la hora de actualizar los datos y permite usar direcciones de correo electrónico y sticks USB (antes disketes como las Elcodata Esterel y Premium) como medio para intercambiar la información entre los puntos de venta y la oficina, simplificando mucho las configuraciones a mantener.
Ejemplo de ello son los softwares de tpv BDP-NET, Glop, registradoras Sam4s, Elcodata y tantos otros.
Al contrario que on-line, off-line no nos obligan a mantener conexiones con direcciones IP fijas, con un costo superior por parte del proveedor de internet (telefónica, normalmente) o depender de terceros (servicios como DynDNS, que nos permite tener IP variables...).

Pen USB stick

Comunicaciones I; Introducción

El mundo conectadoHoy en día las comunicaciones entre los tpv se han convertido en un arma muy importante de cara a gestionar varios locales de una manera efectiva y centralizada en unas oficinas. Si  bien también se utiliza para la gestión de un solo local enlazado a una oficina, en esta serie de artículos lo mismo da que hablemos de un local o diez.
Las comunicaciones nos ofrecen un amplio abanico de posibilidades de control sobre nuestros negocios que se resumen en:
 1- Posibilidad de envío de precios, artículos, ofertas y demás datos desde un punto centralizado, sin tener que ir local por local cambiando la información de manera manual.
 2- Gestionar de manera centralizada la información generada por las ventas, es decir, poder consultar los informes de ventas, incidencias, anulaciones etc desde un solo punto sin tener que desplazarnos local por local y además con la ventaja de poder hacer estas consultas alejado de las miradas de empleados y clientes.
 3- Controlar y centralizar los niveles de stock y los pedidos de cada local evitando así duplicidades y minimizando los errores.
 4- Saber en cualquier momento la actividad del local y de todos los negocios.

Las comunicaciones principalmente se basan en el intercambio de archivos con la información en el formato propio de cada sistema de gestión ya sea tpv con Bdp, Glop o cualquier otro software que ofrezca estas posibilidades o bien con registradoras avanzadas (Sharp, Sam4s...) que lo permitan.

Usualmente existen varias maneras de intercambiar esta información, a través de Internet, utilizando una red local (si tenemos los tpv y el "central" en el mismo local), utilizando un pendrive, con un servidor ftp y mediante cuentas de correo electrónico. La decisión sobre que método es mejor dependerá del sistema, las necesidades y las posibilidades de cada uno.

puertos series
Antiguo multiplexor de puertos, se usaba con instalaciones
de mas de 1 registradora por local comunicadas.
Como curiosidad, en los antiguos equipos se utilizaban para comunicar los puertos serie RS232 y los modem analógicos, aun tengo instalaciones con registradoras Samsung SPS-1000  y Elcodata 7826 comunicadas con central... una maravilla de hace unos cuantos años, pero algo difíciles y problemáticas... como ha cambiado la tecnología...




Ventajas de una red TCP/IP entre Pc y Registradora


Cable EthernetLos nuevos sistemas mixtos tienen una registradora avanzada para las funciones de cobro, y un pc con un software para recibir los informes y programar o configurar la maquina.
Estos sistemas aunan lo mejor de los 2 mundos, la versatilidad y analisis de datos de un pc con la estabilidad, seguridad y rentabilidad de una registradora.
En respuesta a la creciente demanda de este tipo de sistemas ha hecho evolucionar la industria de la registradora a la integración en redes de pc estándar, con ello ganamos en sencillez de uso, seguridad y rapidez en las comunicaciones, pudiendo establecer comunicaciones a través de Internet de una manera fiable y muy económica, ademas como sistema de implantación abaratan los costos, ya que no precisamos comprar mas licencias de software por cada maquina que tengamos, ni por cada pc adicional desde el que que deseemos programar o recoger informes.
La evolución a este tipo de sistemas esta marcando el mercado, el abandono del puerto serie rs-232, penado por su escasa velocidad y fiabilidad, y la implantación de ethernet es ya un hecho en muchas marcas, como Quorion, Sam4s, Schultes… es un gran paso en la evolución de la registradora.