Novedades NCR Orderman para 2022, adiós Orderman7 y hola Orderman9

Mando OrdermanYa hacia un tiempo que no contábamos nada en el blog sobre NCR-Orderman. Hoy ha llegado una triste noticia para todos, clientes e instaladores de Tpv, de la desaparición del modelo estrella Orderman7 y de paso , para compensar la mala noticia, vamos a contaros como funciona el nuevo (novísimo) mando para la toma de pedidos de mesa en los negocios hostelería, el Orderman9.

Este mando es un cambio radical del concepto Orderman de toda la vida y un nuevo amanecer en la empresa. Nos lo dejaron hace un par de meses, a primeros de 2022, para hacer las pruebas necesarias y decidir si es un buen sistema para ofrecer a nuestros clientes hosteleros.

Primero vayamos con las malas noticias:

Orderman7, un adiós demasiado pronto


Los datos de tu Tpv y las copias de seguridad ¿qué es esto?

Copias de seguridad

El punto de venta ha evolucionado desde el binomio lápiz y papel, pasando después por las cajas registradoras hasta hoy día con los informatizados Tpv. Hay grandes diferencias entre los primeros, segundos y terceros, pero una de las más importantes es el volumen de datos que generamos y su importancia.

El volumen de datos de tu negocio se refleja en tu tpv

En los viejos tiempos se trabajaba con menos datos, incluso ninguno. Recuerdo en las tiendas de mi barrio, cuando era un niño, como las cuentas se sacaban a mano en la esquina de un papel ya varias veces utilizado y tachado. Cuando se acababa el espacio libre, ese papel acababa en una papelera y se empezaba con uno nuevo.

Ahora el Tpv Android pasa de ser Siodroid a FactoryPos


En Control Tactil llevamos ya varios años trabajando con la solución android para Tpv de Siodroid. Una aplicación que ha funcionado bastante bien y que con el paso del tiempo ha ido mejorando en prestaciones, velocidad y estabilidad.

Hoy en día son aplicaciones llamadas a conquistar el hueco que dejan en el mercado las cajas registradoras, que difícilmente van a poder seguir como opción ante los cambios legislativos a nivel de hacienda que se están registrando en España.

Conscientes de lo que traen los nuevos tiempos, TBS Factory (los creadores de Siodroid) ha realizado un magnifico trabajo sobre su aplicación de Tpv android y ha descontinuado el software que tenían para los Tpv con sistema Windows (lo que fué el Sioges).

Llega el fin de las cajas registradoras de gama media. Adiós Sampos 159 y Sam4s 940.

El paso del tiempo hace que todo cambie y nada quede inamovible, la evolución de la legislación de cada país junto con la evolución de la tecnología en sí, hace que lo que en un artículo de 2014 ya adelantábamos (Tpv android, ¿el fin de la registradora) se haya convertido en una realidad en este 2022.

Las cajas registradoras han estado ayudando a los negocios a facturar y controlar su dinero desde hace mas de 100 años. Con la llegada de sistemas mas avanzados, fáciles e incluso mas económicos, además de estar acordes con las nuevos requerimientos sobre el control del fraude y la doble contabilidad ha echo que la mayoría de fabricantes y/o importadores de cajas registradoras ya solo comercialicen las mas pequeñas, dejando la gama media ya a sistemas de Tpv android.

Como te ayuda una pequeña caja registradora

¿Cómo puede ayudar una pequeña caja registradora a su negocio? Son las máquinas imprescindibles para poder llevar un control de la facturación, y los cobros, además de estar al dia con todo lo que nos pide hacienda.
En este artículo os explicaremos las funciones básicas de estas cajas registradoras utilizando el pequeño modelo superventas Sampos ER-057.

En ConsumiblesTpv además de los Tpv (Terminal punto de venta), disponemos de cajas registradoras, servicio técnico y de programación. Además, desde el pasado 11 de octubre de 2021, solo vendemos sistemas adaptados a la nueva ley antifraude.


Novedades sobre las cajas registradoras Sampos y la ley antifraude 11/2021

Caja Registradora Sampos


Siguiendo con las novedades que nos trae la ley 11/2021 contra el fraude fiscal al entrar en vigor los cambios que han supuesto la añadidura del punto "j". Hoy comentaremos las soluciones propuestas para actualizar las cajas registradoras.

"j) La obligación, por parte de los productores, comercializadores y usuarios, de que los sistemas y programas informáticos o electrónicos que soporten los procesos contables, de facturación o de gestión de quienes desarrollen actividades económicas, garanticen la integridad, conservación, accesibilidad, legibilidad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros, sin interpolaciones, omisiones o alteraciones de las que no quede la debida anotación en los sistemas mismos. Reglamentariamente se podrán establecer especificaciones técnicas que deban reunir dichos sistemas y programas, así como la obligación de que los mismos estén debidamente certificados y utilicen formatos estándar para su legibilidad."

Este punto es extensivo para todas las máquinas registradoras, terminales punto de venta o cualquier tipo de software que utilicemos para facturar en un negocio. Así pues, este tipo de máquinas han de cumplir con unos requisitos que, precisamente, impidan la manipulación y/o ocultación de ventas y cobros.
Ahora el incumplimiento de estas obligaciones son sancionables, ya no solo el uso de software o registradoras que no cumplen puede acabar en una sanción económica muy importante, si no también la mera tenencia de alguno de estos sistemas desactualizados.

La ley antifraude 11/2021, las cajas registradoras y los Tpv

El pasado 10 de julio de 2021 se publicó en el BOE (boletín oficial del estado de España) la ley 11/2021 que pretende impulsar la lucha contra el fraude de doble facturación o caja B hasta un nivel de control de los sistemas que precisamente permiten y registran las ventas. Es decir, una ley que afecta a las cajas registradoras y sistemas Tpv.

Ley antifraude

Puedes leer en el BOE el texto de la ley 11/2021, de 9 de julio, de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal, de transposición de la Directiva (UE) 2016/1164, del Consejo, de 12 de julio de 2016, por la que se establecen normas contra las prácticas de elusión fiscal que inciden directamente en el funcionamiento del mercado interior, de modificación de diversas normas tributarias y en materia de regulación del juego.


La manera en la que la administración quiere controlar los puntos de venta para evitar cualquier manipulación o uso fraudulento de los sistemas de cobro se va a articular con la obligación e utilizar sistemas de cobro (cajas registradoras y tpvs) que cuenten con una certificación expedida por el propio estado. Esta certificación debe cumplir varios puntos que se exigen para evitar la manipulación de los tickets o la ocultación de las ventas.

A dia de hoy, los principales programas de Tpv ya están en proceso de certificación que acredite todos los requerimientos que se piden. Todos estos requerimientos técnicos están orientados a cumplir la ley.
Hay que tener en cuenta cierto retraso, ya que si bien entra en vigor el próximo dia 11 de octubre, aún no existe un reglamento que defina todas las especificaciones técnicas que se han de cumplir, con lo cual no puede empezar el proceso de actualización.

Las premisas sobre las que se van a desarrollar estos requisitos son "La obligación, por parte de los productores, comercializadores y usuarios, de que los sistemas y programas informáticos o electrónicos que soporten los procesos contables, de facturación o de gestión de quienes desarrollen actividades económicas, garanticen la integridad, conservación, accesibilidad, legibilidad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros, sin interpolaciones, omisiones o alteraciones de las que no quede la debida anotación en los sistemas mismos. Reglamentariamente se podrán establecer especificaciones técnicas que deban reunir dichos sistemas y programas, así como la obligación de que los mismos estén debidamente certificados y utilicen formatos estándar para su legibilidad."

Hasta que la ley no tenga una reglamentación, no se aplicará, ya que a fuerza, no puede haber ningún software o sistema tpv certificado, aunque es cuestión de un lapso de tiempo no muy largo.

El resumen es que todos los procesos en los que se ve modificada una comanda quedan convenientemente registrados, que estos no se pueden ni editar, ni eliminar sin que quede un rastro trazable.

¿En que afecta la ley antifraude 11/2021 a mi caja registradora y tpv?


Dentro de muy poco tiempo, todos los sistemas de cobro han de estar certificados, por lo tanto, han de ser actualizados a las versiones de programas de tpv que cuenten con el visto bueno de la agencia tributaria.
Esto implica renovar muchos Tpv que cuentan con sistemas operativos antiguos como son Windows XP y anteriores. Al no existir soporte para estos sistemas y que los programas actuales precisan de las prestaciones de máquinas mas modernas, muchos equipos acabarán en una vía muerta y sin poder ser usados. Se prevé una gran demanda de Tpv, con el problema añadido de la crisis de suministros que estamos padeciendo actualmente, donde la oferta de máquinas se encarece y la disponibilidad es menor.

Sistema Tpv


En cuanto a las cajas registradoras, tampoco hay nada definido, pero igual que se actualizaron a la ley de las facturas simplificadas y a la entrada del €uro, seguro que se podrán actualizar con lo nuevos requerimientos. Habrá muchos modelos antiguos que ya se imposible de actualizar, pero las máquinas registradoras razonablemente modernas o que están actualmente en venta, se deberían poder actualizar. 
Actualizar una caja registradora es mas complejo de que un Tpv porque su programa va en un chip grabado que se llama Eprom y es exclusivo de cada zona económica. Algunas de estas Eprom podrán ser reprogramadas, otras deberán sustituirse. En cualquier caso, necesitará de un servicio técnico especializado.

Caja registradora moderna


La inversión en muchos casos va a ser importante, sobre todo dependiendo de la antigüedad de su sistema de cajas. En otros países, la administración a suministrado ayudas y cofinanciado estas actualizaciones, esperemos que desde la administración española se tenga sensibilidad con sectores que han visto mermados sus ingresos y beneficios con la crisis de los últimos años. Articular ayudas a la modernización e implantación de sistemas legales redundará en un beneficio claro en su cumplimiento.

En cuanto a las sanciones, son para los instaladores y fabricantes de sistemas de cobro (150.000 € por sistema y ejercicio de uso) como para los usuarios de estos sistemas desactualizados. (50.000 € por sistema y ejercicio de uso). Estas multas son lo suficientemente cuantiosas como para disuadir a cualquiera de no cumplir la ley, por consiguiente permanecer en la ilegalidad no es una opción razonable.

Este es el principio del camino hacia una conexión completa de las cuentas de cada máquina con la agencia tributaria. El ejemplo lo tenemos en la prueba piloto que se desarrolla en Euskadi, el Ticket Bai, un sistema donde básicamente los tpv tiene una comunicación directa con los servidores de la agencia tributaria vasca, donde se registran las transacciones y demás datos para ser tratados posteriormente en busca de irregularidades. Actualmente en fase de implantación, cuenta con un programa de adhesión voluntario hasta el próximo 1 de junio de 2021, que, si no hay retrasos de por medio, pasará a ser obligatorio.

La previsión y comunicación entre todos los actores debe ser fluida y coherente con el gran cambio que supone. Se han de facilitar las actualizaciones de la mejor manera y planificar con antelación los pasos a dar para tener las mejores certezas de inversión de recursos de todo tipo en este paso. 

La respuesta a este cambio de gran calibre debe ser la toma de decisiones para dar el salto lo antes posible. Las actualizaciones de grandes instalaciones son complejas y llevan mucho tiempo y recursos, planificarlas lo antes posible con un calendario es importante, hay que prever la gran demanda que va ha haber y no quedarse en la cola en esta actualización.
Para los que somos del gremio y ya tenemos un tempo, para los que hemos vivido desde dentro momentos tan apasionantes como la entrada del Euro o la preparación para la nochevieja de aquel efecto 2000 esto es un nuevo reto de capacidad de organización y trabajo de gran calibre, por eso la organización de la actualización ha de ser prevista con la máxima antelación posible.  Se superaron aquellos cambios, se superarán los que lleguen. En Control Tactil estamos preparados para este trabajo.

Actualizado 9/5/2022: Puedes obtener mas información y conocer la reglamentación en nuestro artículo "Respondemos a tus preguntas sobre la ley antifraude 11/202"

Actualizado 2/4/2024: Mas información sobre Verifactu y el reglamento aprobado de la ley antifraude: "Guía completa sobre TPV y VeriFactu: Todo lo que necesitas saber para cumplir con la Ley Antifraude"

Recever, la app para el envío de los tickets al movil desde el Tpv BDP

Ha llegado el momento de decirle adiós al papel.

El futuro se aproxima a pasos agigantados y uno de los factores más importantes de hoy en día, es el ahorro de costes y de papel (para hacer mas sostenible cada aspecto de la vida). Gracias a Recever podemos olvidarnos de gastar rollos de papel en cientos de tickets. Actualmente se ha integrado Recever en el software de Tpv BDP Net y nos permitirá disfrutar de todas sus ventajas.

PDA Sunmi V2; mucho mas que un mando para camareros


Los mandos para la toma de comandas son el ayudante perfecto para el camarero profesional, que ha de atender las mesas de la manera mas eficiente y rápida posible. Esto evita errores y agiliza mucho el trabajo, lo que redunda en un mejor servicio al cliente, que si se siente bien atendido, seguro que volverá.

Este mando Android de Sunmi también cubre las necesidades de aquel que tenga un negocio con poco espacio o se dedique a la venta ambulante y quiera controlar sus números.

Configurar teclas Macro en el Tpv BDP Net


Las teclas macro son unas grandes desconocidas, hace ya varias versiones que las podemos encontrar en el software de Tpv BDP Net y nos permiten básicamente, con una sola pulsación que el equipo realice varias tareas seguidas que de otro modo, nos constarían varias pulsaciones, e incluso cambios de pantalla.