Sistemas de turnos para el control de colas y clientes

Sistemas de Turnos
Dispensador de números de turno
Los sistemas de turno son de gran ayuda en aquellos lugares donde hay una alta concentración de público y se les ha de atender uno tras otro.
Tradicionalmente se han utilizado rollos de números consecutivos que son recogidos por el público conforme va llegando para esperar su turno, así las personas que esperan tienen un número de orden y ven en una pantalla el número que está siendo atendido, estando mas tranquilos y relajados ya que conocen los turnos que les faltan para ser atendidos.

A la hora de comprar un Tpv III ¿Componentes electrónicos industriales o standard?

Condensadores explotados de tpv
La vida de estos condensadores ha llegado a su fín

Los sistemas Tpv están intrínsecamente obligados a un largo y duro trabajo, de ellos se espera que duren el mayor tiempo posible en las mejores condiciones posibles, para ello debe contar con los mejores componentes electrónicos.
Deben estar encendidos y trabajando muchas horas durante casi todos los dias del año y cada vez que un Tpv se avería, el negocio pierde el control de las ventas, stocks y cobros, además del descalabro que eso supone para establecimientos hosteleros con mandos e impresoras de pedidos...

¿Que tipos de etiquetas adhesivas de transferencia térmica para impresoras existen?

Etiquetas para plantas
Etiquetas especiales para entornos exigentes
Tal como vimos sobre los tipos de etiquetas térmicas directas en un anterior post, aparte de las impresoras T.D. (térmicas directas) existen las impresoras etiquetadoras de transferencia térmica o T.T. donde se usan etiquetas de distintos materiales sobre las que la impresora imprime utilizando una cinta de cera o resina a modo de tinta.

¿Que tipos de etiquetas adhesivas térmicas existen?

Etiquetas codigos de barras

Las etiquetas adhesivas térmicas directas son utilizadas para imprimir en impresoras térmicas directas o T.D., es decir sin ninguna cinta de transferencia térmica o ribbon, que es la tinta que usan las impresoras-etiquetadoras de transferencia térmica o T.T. que imprimen sobre etiquetas de papel, polipropileno, poliester, etc y puedes conocer en la entrada sobre etiquetadoras térmicas de este blog.

A la hora de comprar un Tpv II: ¿Que son las pantallas true flat?

TrueFlat anti salpicaduras
Detalle de una pantalla TrueFlat o "pantalla plana"
Entre muchos datos que ofrece la ficha técnica de un Tpv táctil nos podemos encontrar con la palabra TrueFlat referida a la pantalla del equipo.

También podemos encontrarnos con la definición "pantalla plana" y se refiere al diseño de la pantalla sin bordes ni marcos, es decir, la pantalla táctil es un cristal que cubre por completo el frontal del equipo impidiendo por tanto la entrada de líquidos, polvo y otros agentes en el hueco que tradicionalmente ha existido entre la pantalla y el marco del equipo.

Este avance en las pantallas táctiles supone un adelanto en la duración y fiabilidad en los equipos Tpv y debe ser valorada muy positivamente a la hora de comprar un Tpv.

Puedes seguir los enlaces de las otras entradas de esta miniserie de artículos relacionados con los detalles interesantes a tener en cuenta con la compra de un Tpv:
A la hora de comprar un Tpv I: ¿Que son los equipos compactos Fanless?
A la hora de comprar un Tpv II: ¿Que son las pantallas true flat?
A la hora de comprar un Tpv III ¿Componentes electrónicos industriales o standard?

Mensajes a cocina a mano alzada desde el Tpv Schultes S 700

Sistema para hostlería Schultes

En otras entradas del blog ya hemos comentado lo útiles que son las impresoras de comandas y pedidos en hostelería para la correcta gestión del restaurante, hoy vamos a comentar una función muy poco implantada en los sistemas pero que si tiene su demanda entre los camareros y maitres.

Esta función permite enviar a las impresoras mensajes escritos a mano desde el mando de toma de comandas, y es utilizado para el envío de comentarios sobre la preparación de los platos de manera rápida y eficaz.
En una programación y con tal de mejorar y agilizar el servicio deberemos tener los comentarios mas usuales ya dados de alta en la base de datos para así utilizarlos sin tener que escribirlos una y otra vez.

Muchos restaurantes, bien por características de trabajo o bien por el tipo de comida que sirven, necesitan una gran flexibilidad a la hora de utilizar los comentarios y los sistemas de introducción por teclado táctil no son lo suficientemente rápidos... en estos casos entran soluciones verticales centradas en el desarrollo de sistemas para hostelería, como es el caso de los Tpv de Schultes.

Tambien es útil en programaciones de muchos comentarios y variaciones puede ser mas rápida la escritura a mano alzada que no la búsqueda del botón "Sin Sal" entre los menús de los comentarios preconfigurados.

El sistema Schultes S700 cuenta con una función que permite desde una pantalla táctil (ya sea el mando o el propio Tpv) escribir a mano alzada cualquier mensaje o diagrama que necesitemos y enviarlo a las impresoras de preparación ya sea en barra o en cocina, aportando la flexibilidad y velocidad deseada.

Otra ventaja de estos sistemas de fabricación Alemana de alta calidad.
Impresión en cocina de Tpv Schultes

Los peligros del uso de software pirata en los sistemas Tpv

El pirateo de software conlleva problemas legales

Usar software pirata es ilegal y eso conlleva multitud de problemas legales y de seguridad, además de suponer una lacra económica para las empresas que lo producen..
Mas allá de lo que cada uno tenga instalado en su Pc, utilizar software pirata en un sistema Tpv, ya sea el sistema operativo o la aplicación de cobro, es una situación muy grave que debería ser remediada sin espera.
Además de la carencia de soporte, problemas de seguridad y bugs, esto supone desde el pasado 1 de julio de 2015 un endurecimiento en las responsabilidades penales que el uso de software fraudulento supone.

A la hora de comprar un Tpv I: ¿Que son los equipos compactos Fanless?

Tpv Fanless profesional

A la hora de comprar un Tpv para el negocio surgen muchas dudas y preguntas para elegir el modelo mas idóneo que cubra las necesidades.Un detalle importante es elegir el hardware de el Tpv, lo que es la máquina en sí, y dependiendo de lo que elijamos tendremos unas prestaciones u otras y una vida útil mas o menos larga.

Tecnología de localización en comercios y hostelería con la plataforma MPACT de Zebra

Technologias para el comercio

La empresa Zebra Technologies ha creado una plataforma llamada MPact dirigida principalmente al comercio y los hoteles que permite a través de WiFi y Bluetooth Smart saber donde se encuentran los clientes en cada momento y poder ejecutar acciones para interactuar con los clientes.

¿Tablet o Tpv tradicional? ¡Los 2! con el Posiflex MT-4008W para hosteleria y comercio

Tpv de diseño Posiflex

El famoso fabricante Posiflex nos ofrece un nuevo concepto de Tpv para hostelería y comercio que aúna las ventajas de movilidad de las tablets con las prestaciones de un Tpv tradicional con impresora térmica de 80 mm. con conexión WiFi.