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Códigos de error VeriFactu: qué significan cuando Hacienda rechaza una factura

Cuando un programa TPV o un software de facturación envía facturas a los servidores de Hacienda, puede recibir una respuesta con un código de error.

Ese código no siempre significa lo mismo. A veces indica que el envío completo no ha sido aceptado. Otras veces solo afecta a una factura concreta. Y en algunos casos el registro puede quedar aceptado, pero con una incidencia que habrá que subsanar después.

Por eso es importante no quedarse solo con el número. Hay que entender qué tipo de problema hay detrás.

TPV enviando datos de facturación VeriFactu a Hacienda desde un comercio mediante conexión digital segura.

En esta guía vamos a explicar, con lenguaje claro, cómo interpretar los códigos de error VeriFactu más habituales y qué debería revisar un comercio, bar, restaurante, tienda o empresa cuando su sistema de facturación recibe un rechazo.

Balanzas Dibal y Verifactu: ¿tu ticket cumple?

¿Tu balanza Dibal cumple con Verifactu?

Si trabajas con una balanza Dibal en una carnicería, charcutería, frutería, pescadería, panadería, pastelería, tienda de alimentación o cualquier comercio con venta al peso, esta pregunta empieza a ser cada vez más importante:

¿El ticket que emite hoy tu balanza estará preparado para Verifactu en 2027?

La nueva normativa no va solo de imprimir un ticket bonito o de añadir un código QR. Lo importante es que el sistema que genera la venta sea capaz de trabajar con registros seguros, trazables e inalterables, cumpliendo los requisitos del sistema informático de facturación.

Por eso, antes de esperar al último momento, conviene revisar si tu balanza actual puede adaptarse, si necesita actualización o si ha llegado el momento de valorar una nueva solución Dibal preparada para Verifactu.

Comercio con Peso Dibal

Balanza Dibal NEO CS2150, la mejor arma para el comercio al peso

Dibal 2150 NEO UXSi vendes al peso, lo sabes: en el mostrador no hay tiempo para menús complicados, ni para “parar la máquina” cuando hay cola. Lo que necesitas es una balanza que pese, cobre, imprima y gestione el negocio con la misma naturalidad con la que atiendes a tus clientes.

La Dibal CS-2150 UX doble cuerpo 12” + 7” (serie exclusiva Linux) con software Dibal CS 4.0 es exactamente eso: una balanza moderna, táctil, rápida y muy fácil de usar para carnicerías, charcuterías, pescaderías, fruterías, panaderías, pastelerías, supermercados y cualquier comercio que venda al peso (incluyendo frutos secos, chucherías al peso, aceitunas/encurtidos, especias, comida preparada por peso, etc.).

Y una noticia importante: desde 2025 en Control Táctil somos distribuidores oficiales de Dibal en la provincia de Alicante. Además de vender el equipo, contamos con capacitaciones y certificados para ofrecerte una instalación profesional, puesta en marcha, formación y servicio postventa (porque lo que de verdad vale es que el sistema funcione perfecto cuando el negocio está a tope).

VeriFactu 2027: qué cambia para tu TPV

VeriFactu se va a 2027… pero tu TPV no puede quedarse parado

El anuncio de la ampliación de plazos de VeriFactu ha llenado titulares y grupos de WhatsApp: “no será obligatorio hasta 2027”. Desde Control Tactil, donde convivimos a diario con TPV, software de facturación y normativa, vemos también la otra cara: detrás de ese titular hay matices importantes que afectan a cómo planificas la evolución de tu sistema de cobro y de facturación.

En este artículo recopilamos, sin añadir nada que no esté en las fuentes oficiales, los puntos clave de las últimas novedades: el análisis de una experta en fiscalidad en España y la Nota Informativa de la AEAT sobre la ampliación del plazo de adaptación de los Sistemas Informáticos de Facturación (SIF). El objetivo es que puedas tomar decisiones informadas sobre tu TPV y tu software, sin falsas sensaciones de “ya me ocuparé en 2027”.

Verifactu en 2027

BDP One — El nuevo TPV de BDP para Android y Windows

BDP One — El nuevo TPV de BDP. Funciona en Android y Windows

Desde hace más de dos décadas, Control Tactil distribuye y da soporte a toda la gama de soluciones BDP, acompañando su evolución desde el clásico BDP Classic, pasando por BDP Net —la potente herramienta de gestión y punto de venta profesional (ver más sobre BDP Net)— y BDP Lite (antes BDP Cash, ver BDP Lite), hasta llegar al nuevo BDP One, presentado oficialmente el 28 de octubre de 2025. Una nueva generación de software TPV que marca un paso decisivo hacia la movilidad, la independencia y la compatibilidad total entre sistemas.

Tpv BDP One

Balanza HIOPOS TS20 certificada para Verifactu: precisión, legalidad y gestión todo en uno

Balanza verifactu

Cumplir con la normativa de Veri*factu es una obligación para todos los negocios que emiten facturas o tickets en España. Desde la entrada en vigor de la Ley Antifraude 11/2021, Hacienda exige que el software y los dispositivos utilizados estén adaptados para evitar la manipulación de datos. Y aquí es donde entra en juego la Balanza HIOPOS TS20, una solución que combina balanza certificada, TPV táctil de doble pantalla e impresora de tickets en un único dispositivo compacto y fácil de usar.

Ver aquí la Balanza HIOPOS TS20 certificada para Verifactu


¿Por qué es importante Veri*factu para tu negocio?

La Agencia Tributaria ha establecido que todos los sistemas de facturación deben garantizar la integridad, conservación, accesibilidad, legibilidad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros. En pocas palabras: los tickets y facturas emitidos deben ser 100% fiables y no manipulables.

No adaptarse puede traer consecuencias serias: desde sanciones económicas hasta problemas legales que afecten directamente a la viabilidad del negocio.

Con una balanza como la TS20 de HIOPOS, certificada y preparada para trabajar bajo la normativa, tienes la tranquilidad de que tus operaciones cumplen con la ley desde el primer día.

Optimiza la gestión de tu negocio con el TPV BDP y el módulo BackOffice Web

Pantalla BDP

En la actualidad, la digitalización y el control remoto se han convertido en pilares fundamentales para el éxito de los negocios de hostelería y comercio. Contar con soluciones tecnológicas avanzadas, como el TPV BDP y su módulo BackOffice Web, no solo mejora la eficiencia operativa sino que también contribuye significativamente a la calidad de vida de los dueños y encargados.

HIOPOS GO: la solución para cumplir con VeriFactu en hostelería y comercio minorista

Hiopos y Verifactu

La nueva normativa fiscal que entra en vigor en 2026, conocida como VeriFactu, obliga a todos los negocios que emitan facturas a utilizar un software de facturación certificado, que garantice la trazabilidad, integridad y envío seguro de la información a la Agencia Tributaria. Esto afecta especialmente a pequeños comercios, bares, restaurantes y profesionales autónomos que utilizan un sistema de caja tradicional o TPV antiguo.

Guía completa sobre TPV y VeriFactu: Todo lo que necesitas saber para cumplir con la Ley Antifraude


En el mundo empresarial actual, la gestión eficiente de las transacciones y la facturación es fundamental para el éxito. Con la reciente aprobación de la Ley Antifraude en España, la implementación de sistemas de Punto de Venta (TPV) compatibles con VeriFactu se vuelve crucial. En este artículo, exploraremos en detalle qué es VeriFactu, cómo afecta a los sistemas TPV y cómo las empresas pueden adaptarse para cumplir con esta legislación y garantizar la transparencia en sus operaciones comerciales.

¿Qué es VeriFactu y por qué es importante?

La ley antifraude 11/2021, las cajas registradoras y los Tpv

El pasado 10 de julio de 2021 se publicó en el BOE (boletín oficial del estado de España) la ley 11/2021 que pretende impulsar la lucha contra el fraude de doble facturación o caja B hasta un nivel de control de los sistemas que precisamente permiten y registran las ventas. Es decir, una ley que afecta a las cajas registradoras y sistemas Tpv.

Ley antifraude

Puedes leer en el BOE el texto de la ley 11/2021, de 9 de julio, de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal, de transposición de la Directiva (UE) 2016/1164, del Consejo, de 12 de julio de 2016, por la que se establecen normas contra las prácticas de elusión fiscal que inciden directamente en el funcionamiento del mercado interior, de modificación de diversas normas tributarias y en materia de regulación del juego.


La manera en la que la administración quiere controlar los puntos de venta para evitar cualquier manipulación o uso fraudulento de los sistemas de cobro se va a articular con la obligación e utilizar sistemas de cobro (cajas registradoras y tpvs) que cuenten con una certificación expedida por el propio estado. Esta certificación debe cumplir varios puntos que se exigen para evitar la manipulación de los tickets o la ocultación de las ventas.

A dia de hoy, los principales programas de Tpv ya están en proceso de certificación que acredite todos los requerimientos que se piden. Todos estos requerimientos técnicos están orientados a cumplir la ley.
Hay que tener en cuenta cierto retraso, ya que si bien entra en vigor el próximo dia 11 de octubre, aún no existe un reglamento que defina todas las especificaciones técnicas que se han de cumplir, con lo cual no puede empezar el proceso de actualización.

Las premisas sobre las que se van a desarrollar estos requisitos son "La obligación, por parte de los productores, comercializadores y usuarios, de que los sistemas y programas informáticos o electrónicos que soporten los procesos contables, de facturación o de gestión de quienes desarrollen actividades económicas, garanticen la integridad, conservación, accesibilidad, legibilidad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros, sin interpolaciones, omisiones o alteraciones de las que no quede la debida anotación en los sistemas mismos. Reglamentariamente se podrán establecer especificaciones técnicas que deban reunir dichos sistemas y programas, así como la obligación de que los mismos estén debidamente certificados y utilicen formatos estándar para su legibilidad."

Hasta que la ley no tenga una reglamentación, no se aplicará, ya que a fuerza, no puede haber ningún software o sistema tpv certificado, aunque es cuestión de un lapso de tiempo no muy largo.

El resumen es que todos los procesos en los que se ve modificada una comanda quedan convenientemente registrados, que estos no se pueden ni editar, ni eliminar sin que quede un rastro trazable.

¿En que afecta la ley antifraude 11/2021 a mi caja registradora y tpv?


Dentro de muy poco tiempo, todos los sistemas de cobro han de estar certificados, por lo tanto, han de ser actualizados a las versiones de programas de tpv que cuenten con el visto bueno de la agencia tributaria.
Esto implica renovar muchos Tpv que cuentan con sistemas operativos antiguos como son Windows XP y anteriores. Al no existir soporte para estos sistemas y que los programas actuales precisan de las prestaciones de máquinas mas modernas, muchos equipos acabarán en una vía muerta y sin poder ser usados. Se prevé una gran demanda de Tpv, con el problema añadido de la crisis de suministros que estamos padeciendo actualmente, donde la oferta de máquinas se encarece y la disponibilidad es menor.

Sistema Tpv


En cuanto a las cajas registradoras, tampoco hay nada definido, pero igual que se actualizaron a la ley de las facturas simplificadas y a la entrada del €uro, seguro que se podrán actualizar con lo nuevos requerimientos. Habrá muchos modelos antiguos que ya se imposible de actualizar, pero las máquinas registradoras razonablemente modernas o que están actualmente en venta, se deberían poder actualizar. 
Actualizar una caja registradora es mas complejo de que un Tpv porque su programa va en un chip grabado que se llama Eprom y es exclusivo de cada zona económica. Algunas de estas Eprom podrán ser reprogramadas, otras deberán sustituirse. En cualquier caso, necesitará de un servicio técnico especializado.

Caja registradora moderna


La inversión en muchos casos va a ser importante, sobre todo dependiendo de la antigüedad de su sistema de cajas. En otros países, la administración a suministrado ayudas y cofinanciado estas actualizaciones, esperemos que desde la administración española se tenga sensibilidad con sectores que han visto mermados sus ingresos y beneficios con la crisis de los últimos años. Articular ayudas a la modernización e implantación de sistemas legales redundará en un beneficio claro en su cumplimiento.

En cuanto a las sanciones, son para los instaladores y fabricantes de sistemas de cobro (150.000 € por sistema y ejercicio de uso) como para los usuarios de estos sistemas desactualizados. (50.000 € por sistema y ejercicio de uso). Estas multas son lo suficientemente cuantiosas como para disuadir a cualquiera de no cumplir la ley, por consiguiente permanecer en la ilegalidad no es una opción razonable.

Este es el principio del camino hacia una conexión completa de las cuentas de cada máquina con la agencia tributaria. El ejemplo lo tenemos en la prueba piloto que se desarrolla en Euskadi, el Ticket Bai, un sistema donde básicamente los tpv tiene una comunicación directa con los servidores de la agencia tributaria vasca, donde se registran las transacciones y demás datos para ser tratados posteriormente en busca de irregularidades. Actualmente en fase de implantación, cuenta con un programa de adhesión voluntario hasta el próximo 1 de junio de 2021, que, si no hay retrasos de por medio, pasará a ser obligatorio.

La previsión y comunicación entre todos los actores debe ser fluida y coherente con el gran cambio que supone. Se han de facilitar las actualizaciones de la mejor manera y planificar con antelación los pasos a dar para tener las mejores certezas de inversión de recursos de todo tipo en este paso. 

La respuesta a este cambio de gran calibre debe ser la toma de decisiones para dar el salto lo antes posible. Las actualizaciones de grandes instalaciones son complejas y llevan mucho tiempo y recursos, planificarlas lo antes posible con un calendario es importante, hay que prever la gran demanda que va ha haber y no quedarse en la cola en esta actualización.
Para los que somos del gremio y ya tenemos un tempo, para los que hemos vivido desde dentro momentos tan apasionantes como la entrada del Euro o la preparación para la nochevieja de aquel efecto 2000 esto es un nuevo reto de capacidad de organización y trabajo de gran calibre, por eso la organización de la actualización ha de ser prevista con la máxima antelación posible.  Se superaron aquellos cambios, se superarán los que lleguen. En Control Tactil estamos preparados para este trabajo.

Actualizado 9/5/2022: Puedes obtener mas información y conocer la reglamentación en nuestro artículo "Respondemos a tus preguntas sobre la ley antifraude 11/202"

Actualizado 2/4/2024: Mas información sobre Verifactu y el reglamento aprobado de la ley antifraude: "Guía completa sobre TPV y VeriFactu: Todo lo que necesitas saber para cumplir con la Ley Antifraude"