Calibrar la pantalla táctil del tpv

Las pantallas táctiles con el uso prolongado o en su primera instalación deben ser calibradas o alineadas, los evidentes síntomas son que donde ponemos el dedo no es donde la pantalla hace la pulsación y ha perdido precisión en el toque.
Todos los tpv llevan una utilidad instalada del fabricante de la pantalla táctil que nos permite entrar a calibrarla.
Debes buscar un programa entre le menú de inicio de Windows que generalmente incluirá la palabra "touch"  en el nombre, una vez localizado y abierto, debemos buscar algo similar a "touch calibration", "alignement", calibrarion 5 points"... cada fabricante lo nombra de una manera diferente, pero el sentido es el mismo. Fabricantes como Galaxy touch, Liyitec, eTurbo, Fujitsu...
Si no lo encontraras, prueba a buscar el icono dentro del panel de control, algo habitual si el fabricante e tu táctil es ELO.

Al pulsar sobre la opción la pantalla del monitor se quedará en blanco con una cruz parpadeante (o círculo, o aspa...) en una esquina, pulsando sobre ella unos segundos esta desaparecerá y aparecerá en la siguiente esquina, una vez completadas todas las pulsaciones la propia utilidad de calibrado guardará (o nos preguntará si guarda) los cambios y nos devolverá al sistema, ya con la pantalla calibrada y en perfectas condiciones.
Hay que tener en cuenta que una pantalla que no se deja calibrar correctamente puede estar averiada o con cuerpos extraños entre el táctil y el marco de plástico del propio monitor, una buena y muy cuidadosa limpieza y su posterior calibrado puede resolver este problema.

Ejemplo de calibrado de una pantalla táctil de Tpv

Mandos Android Xplore DT 4000 para hosteleria

Tablets android para mandos profesionales cargando en su cuna 

La eterna lucha de los distintos tipos de mandos en la hostelería para la toma de comandas sigue su curso.

Orderman, el indiscutible líder por calidad se mantiene en lo alto del podium por su fiabilidad y calidad, los mandos basados en PDA (con Windows CE y PocketPc) van desapareciendo por su baja calidad general (menos algunos ilustres) y los mandos basado en Android empiezan ha hacerse un hueco.

El mando Xplora DT4000 nos ofrece un sistema de toma de comandas bastante estable, una configuración de Android espartana y únicamente orientada al uso profesional permite instalaciones fiables, la posibilidad de su lejana hermana la WF-35 (probada hace ya unos años) de bloquear el acceso a la red wifi a una sola red (y que aporta muchísima fiabilidad) se mantiene en este nuevo modelo.

También dispone de otras opciones avanzadas en su conexión wifi, como mantener la conexión siempre activa, roaming sin saltos...

El sistema cuenta con un cubre-pantallas de plástico duro, cuando lo abrimos se enciende la pantalla, cuando lo cerramos, se apaga. Una gran idea que ahorra mucha batería.

Con el mando viene incluida una batería de larga duración, una funda de piel, un cable de seguridad, cubrepantallas y un detalle muy práctico e importante, una cuna de carga donde podremos dejar el mando mientras se carga.

Su forma es redondeada y está cubierto por una góma muy agradable al tacto, evita que resbale y protege el comandero ante caídas y golpes. Goza de una clasificación IP54 en protección.

Luce un acabado irreprochable.

La pantalla es de 4,3", lo cual para algunos será una ventaja y para otros un inconveniente. Detalle a tener en cuenta. Pesa unos 180 gr.

Su táctil es igual al de un móvil o tableta, se utilizan los dedos y la respuesta es eficaz y certera en su ajuste. Mucho mejor tacto que las antiguas PDA.

No es especialmente rápida, tiene una pequeña latencia dependiaendo del software que haga de comandero, pero cumple su función sin quejarse y durante largas jornadas, no dan problemas. Eso si clientes que estén acostumbrados a soluciones comerciales tipo Samsung Galaxy Tab notarán una ralentización del comandero en general, pero también notarán una bateria capaz de darnos mas de 8 horas de uso por carga sin problemas. ¡No se puede tener todo!

Hay que ser conscientes de que no llegan a la calidad y rapidez de Orderman, cada tipo de mando está en un nivel diferente, pero cumplen su función con las limitaciones propias de las redes wifi.

Control de propinas con Bdp Net

El control de las propinas en el punto de venta muchas veces supone una imposibilidad, desde el software Bdp Net podemos realizar un sencillo control de las propinas que ingresamos y obtener información sobre el importe diario y que empleado las percibe, si bien esto último no es tan fácil de obtener porque no hay informe dedicado, al menos en la versión 17.

Desde la pantalla de ventas podemos ingresar el importe que entrega en cliente para pagar una cuenta con el teclado numérico y pulsar el botón propina, el tpv entenderá que la diferencia entre el total de la factura y el importe entregado será la propina, después cerraremos la factura pulsando total y eligiendo la forma de cobro apropiada.

Para obtener los informes relativos a las propinas, desde control de caja podremos acceder al apartado de informes, allí elegiremos el de propinas para conocer los importes totales. 

En el informe resumen de caja también viene reflejado para que cuadre el arqueo de caja.

Para saber el importe de las propinas de cada empleado es necesario recurrir a 2 informes, por un lado el de empleados, que nos muestra el total de ventas por empleado sin incluir las propinas, y por otro lado el informe de documentos por empleado, que nos muestra el total de empleado incluyendo las propinas, al cruzar estas dos cifras obtenemos el importe de las propinas por empleado. Un detalle a añadir muy interesante en próximas versiones.

Balanzas y tpv II La balanza conectada

Cuando tenemos un sistema de cobro que requiere la venta de artículos de peso tenemos la opción de conectar un peso al tpv o registradora.
Normalmente esta conexión se realiza a través de puertos serie RS-232 y requieren que el punto de venta tenga esta interface.
El principio de funcionamiento es sencillo, la balanza envia el peso que registra a través del puerto serie y el tpv recoge estos datos del puerto cuando la venta de un artículo de pesado lo requiere.
En sistemas de registradoras mas antiguos eran estas las que solicitaban el peso a la balanza a través del puerto programado.
La comunicación se rige por varios protocolos tanto en las balanzas como en los tpv, y cada fabricante implementa el o los que mejor considera, estos son ajustes algo complejos y es recomendable acudir a un profesional para asesorarse de los modelos mas convenientes y tener una instalación sin problemas.
Las principales ventajas sobre otros sistemas de integración de pesos y tpv a mi juicio son tres, podemos instalar la balanza a cierta distancia del punto de cobro y ante una avería de la balanza se puede sustituir de una manera sencilla y rápida (en contraposición de las balanzas-tpv) y la sencillez del sistema en cuanto a uso (en contraposición a los sistemas de códigos de barras de peso).

Instalación de tpv con balanzas conectadas

Prueba de la impresora para tpv Posbank A7

Hoy os presentamos la impresora térmica A7 de la marca Posbank, una impresora muy económica y con posibilidad de imprimir logotipos y auto corte del papel.
De pequeño tamaño y carcasa de plástico la A7 es ideal como impresora de tiquets para puntos de venta que no precisen de mas prestaciones, hace bien su trabajo a pesar de que la primera sensación que da es de ser "de juguete". tras muchas unidades instaladas la consideramos una impresora fiable.

Si buscamos algo económico pero de calidad esta es una gran opción, el ahorro del precio final es evidente en su ligereza y construcción con plásticos de menor calidad que otras impresoras, por eso no las recomiendo como impresoras de pedidos a cocina.

Como características reseñables este modelo nos ofrece doble interface (serie y el estandard USB), auto corte de papel, pito interno (configurable) y puerto de apertura de cajón.
Es compatible con todos los tpv del mercado y puede trabajar con las 2 medidas de papel de 80 mm mas comunes (80x80 y 80x55).
Para ver su precio pulse aqui.

Configurar varios tpv en red con Bdp Net

En esta entrada vemos en vídeo como se configura la conexión entre distintos tpv en el programa Bdp net, con este tipo de conexiones podemos tener en un mismo local varios tpv trabajando sobre la misma base de datos, es decir, compartiendo los artículos, mesas abiertas, cuentas, clientes... 

Este tipo de conexión precisa de una red Ethernet cableada de calidad para olvidarnos de problemas y trabajar tranquilos durante años.

Además de los datos de trabajo comentados, podemos compartir impresoras, ya sean de facturas o comandas, además de extraer informes separados por cada tpv y consolidados de todo el local sumando cada producción de cada terminal.

Etiquetadoras que emborronan al imprimir

Rodillo desgastado por el uso

Muchas veces nos encontramos que nuestra etiquetadora manual de precios emborronan los números sobre la etiqueta, esto normalmente se debe a que el rodillo de espuma que contiene la tinta ha pasado su vida útil y debe ser cambiado, cuando se hacen viejos, estos rodillos empiezan a descomponerse y perder la espuma, que se va depositando en los tipos de impresión de las bandas de la etiquetadora, rellenando los huecos de los números.

La solución pasa por limpiarlos, abriendo la puerta base y retirando el rodillo accedemos a las bandas de números, con un cepillo de cerdas duras y en seco, limpiaremos con paciencia cada banda hasta retirar la suciedad, es importante tener cuidado ya que es una operación muy sucia, y donde caen, manchan de tinta.

Una vez limpios, debemos de sustituir el rodillo para obtener una impresión clara y nítida.

Podeis obtener rodillos para open, tovel, meto y blitz desde nuestra tienda online.

Las bandas y tipos de impresión sucios por un rodillo deshecho.

Tpv Android ECOpos con SIOdroid a fondo

Vista lateral

Un buen proveedor nos prestó un tpv ECOpos, que es un terminal basado en android 4.0, con una gran conectividad y el software de ventas y gestión SIOdroid.

Tras varias pruebas aqui llegan las conclusiones.

El ECOpos es una tablet grande de 15'6 " sobre un chasis estable y rígido de fabricación metálica, muy estable sobre una superficie plana, por mucho que pulsemos la pantalla táctil no se mueve.

Tiene una bonita línea con un diseño diferente y novedoso.

Visión de los puertos de conexión del tpv ECO pos

Cuenta con 3 puertos serie, 3 USB, ethernet y cajón, algo muy de agradecer, ya que podemos conectar balanzas, impresoras, cajones, visores, lectores de tarjetas y lecctores de códigos de barras.

Pantalla de ventas de SIOdroid

El software SIOdroid es muy sencillo de utilizar, nos ofrece un sinfín de estadísticas de ventas, sencillo control de stock, conexión a múltiples periféricos...  Eso si, no podemos exportar las estadísticas ni listados y las configuraciones de diseños de tiquets no son nada flexibles.

Trabajando con el, lo que mas llama la atención en comparación con tpv's basados en Windows es la lentitud, la parsimonia con la que aparecen las distintas ventanas puede ser un problema en lugares que se necesite una gran velocidad de facturación.

Vista lateral

Este terminal punto de venta nos ofrece a un precio imbatible una caja registradora muy avanzada y muy sencilla de configurar y programar, el software está totalmente integrado en la interface android y permite movernos por las distintas pantallas con gestos naturales que lo convierten en ideal para aquellas personas que demandan cierta potencia en el software pero que no tienen conocimientos de informática. Esto funciona como un teléfono, intuitivo y sencillo, con grandes imágenes y pantallas de ayuda.

Tal como lo veo en temas de sencillez, diseño y velocidad de operatoria, es una máquina aconsejable para aquellos establecimientos que no requieran una gran velocidad de cobro, restaurantes tranquilos, comercios y delicatessen... Sin mantenimiento ni problemas de sistema operativo, ventiladores o discos duros, nos ofrece un sistema muy asequible y completo, pero poco flexible y no demasiado rápido.

Menú principal de SIOdroid

Nueva gama de lectores de barras Posbank serie Axon

Ya están disponibles la nueva gama de lectores de códigos de barras Axon, de la marca Posbank, unos lectores ergonómicos y con una gran relación calidad-precio.

La gama comprende modelos con interfaces serie y USB de los distintos nichos de uso, desde el manual tipo pistola al profesional para alimentación y supermercados.

También incluye un modelo de conexión bluetooth inalámbrica.
En este vídeo podemos ver los distintos modelos que comercializamos.

Mas información en nuestra web controltactil.com

Precios en nuestra tienda online consumiblestpv.com

Dynamic POS, el tpv de android mas práctico

La caja trae todo lo necesario para
empezar a trabajar

El Dynamic POS es un modelo de tpv basado en android 4.2 y que integra perfecctamente una impresora térmica de 80 mm y el software de tpv Siodroid, toddo ello listo para trabajr sin nigún problema y con sencillez que nos tiene acostumbrados este software.
La máquina que aqui veis es la de 16" resistiva true flat, hay un segundo modelo de 10" con tactil ELO.
Construccion en metal y plástico, de aspecto robusto pero ligero, viene con un visor para cliente de 2 líneas también integrado, la fuente de alimentación es externa como en los portátiles, el encendido se realiza desde un interruptos en su parte inferior trasera, no demasiado a mano.

En unos segundos Android ya esta arrancado, viene con las aplicaciones mas básicas preinstaladas dirigidas a un uso profesional del equipo, también trae una sencilla utilidad para configurar las impresora y el visor que vienen integrados en la propia máquina, lo que le dá una gran limpieza visual al no tener varios cables. Nos recuerda mucho a la registradora táctil Quorion Q-10, pero con unos acabados mejores.

Como es norma en estos aparatos, trabajar con ellos es trabajar en silencio, nada de ventiladores ni discos duros haciendo ruido, solo el sonido del papel al imprimir rompe ese silencio.

La impresora está detrás de la pantalla,
 comodo por su diseño apaisado.

El software de ventas y gestión, como ya hemos visto en otros artículos, es muy sencillo de manejar, muy intuitivo y apto para un gran número de negocios de pequeño tamaño que deseen un control sin complicaciones.

La conectividad está bien resuelta con 2 USB, ethernet, cajón y 3 series, un procesador Cortex A9 dde doble núcleo nos ofrece un rendimiento aceptable como punto de venta, y es aquí donde vemos porque un producto tan bueno y bonito, es además barato. Lo hace todo pero la velocidad no es su punto fuerte, es una sensación que la conocen los camareros o empleados rápidos, la máquina impone un ritmo que sin llegar a molestar ni mucho menos desesperar no llega a las velocidades de los sistemas de tpv clásicos basados en pc ni mucho menos a las registradoras táctiles, campeonas sin duda en velocidad.

Es un terminal perfecto que hace las funciones de una registradora avanzada para el segmento de lo pequeños bares, restaurantes y comercios minoristas. Sin problemas, sin complicaciones y sin prisas.

Sencillo e intuitivo, el software siodroid.