Con la herramienta del tpv táctil glop podemos hacerlo así de facil:
Fidelizacion de puntos para clientes en tpv Glop
En este vídeo podemos aprender cómo funciona la fidelización de clientes en el software de tpv glop, este control es cada día mas importante y ofrece la posibilidad de fidelizar clientes con ofertas y regalos, además de lo importante que es conocer los gustos y tendencias de nuestro mercado potencial.
Con la herramienta del tpv táctil glop podemos hacerlo así de facil:
Con la herramienta del tpv táctil glop podemos hacerlo así de facil:
Seypos, probablemente el tpv Android todo en uno mas económico
Físicamente es un aparato pequeño y ligero, la impresora integrada térmica de 57 mm. (el tamaño de un recibo del datafono) apenas sobresale el alojamiento del rollo de papel.
Detrás los conectores, ofreciendo Ethernet, 4 USB, 2 puertos serie, uno para el cajón y la ranura micro SD para las copias de seguridad y la carga de imágenes.
La configuración viene preinstalada para hostelería o comerdio general y se personaliza en sencillos pasos, y no hay que hacer mas que dar de alta las familias y los articulos para disponer de un sistema sencillo y económico.
(Aunque al cargar la configuración se cargan unos artículos determinados que solo necesitan de cambiar los precios para trabajar)
El tpv en sí es pequeño y ligero, la pantalla de 10" es mas que suficiente para el trabajo diario y se desenvuelve con agilidad, la impresora es rápida para la gama que hablamos y con autocorte del papel y la sensación general es de una registradora muy competente, sin cables ni complicaciones, de reducido tamaño que nos permite consultar y reimprimir las Z, que cuenta con salones y mesas (hosteleria) y tiquets pendientes, se pueden hacer facturas con el nombre del cliente, multi tarifa configurable por mesas (opción muy interesante)...
En resumen, el terminal EasyTouch de Seypos es un sustituto de registradoras (como comentábamos hace unas semanas) que facilita el trabajo diario de un pequeño negocio sin la necesidad de prestaciones (y gran desembolso) de otras opciones mas grandes. Permite hacer todo lo que una registradora de gama media hace y encima mas facil. Un nuevo vistazo a un futuro que ya está aquí.
Este es el enlace para ver su precio y otros detalles.
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| Pantallas del software Easy Touch |
tpv android, ¿el fin de la registradora?
Depués de su fulgurante salida al mercado los tpv basados en android empiezan a cubrir el nicho de las máquinas registradoras, su sencillez de uso, muy similar al móvil que la mayoría de la gente tenemos en el bolsillo y las prestaciones que ofrecen les hace, por naturaleza, sustituir las máquinas de toda la vida.
Vetados todavía por razones de rendimiento y durabilidad en las instalaciones grandes y profesionales, estos tpv se hacen un hueco en barras de pequeños bares, tiendas de chucherías, helados y pequeños comercios, la posibilidad de conectarlos a balanzas, impresoras y lectores de códigos de barras de una manera sencilla los hace mas ergonómicos que la mayoría de registradoras del mercado.
La duración de las máquinas registradoras, la resistencia de su hardware, la ausencia de cables y periféricos extra encima del mostrador son de las pocas bazas que le quedan a estas para combatir en un mercado que se les escapa año tras año.
Vetados todavía por razones de rendimiento y durabilidad en las instalaciones grandes y profesionales, estos tpv se hacen un hueco en barras de pequeños bares, tiendas de chucherías, helados y pequeños comercios, la posibilidad de conectarlos a balanzas, impresoras y lectores de códigos de barras de una manera sencilla los hace mas ergonómicos que la mayoría de registradoras del mercado.
La duración de las máquinas registradoras, la resistencia de su hardware, la ausencia de cables y periféricos extra encima del mostrador son de las pocas bazas que le quedan a estas para combatir en un mercado que se les escapa año tras año.
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| Muchos modelos míticos, entre ellos samsung y sus ER 5100 |
Como afecta la obsolescencia de Windows XP en nuestros Tpv
A vueltas con la pérdida de mantenimiento y actualizaciones de windows XP, recibimos muchas consultas, para aclarar un poco comento dos aspectos:
Los sistemas tpv con Windows XP version home o profesional instalado no dejarán de funcionar, pero dejaran de recibir todas las actualizaciones y parches de seguridad que vayan saliendo en un futuro, con lo que si estos equipos están conectados a internet podrian ser blanco de ataques que pusieran en peligro la seguridad del sistema y los datos, además del soporte para nuevos softwares y dispositivos.
En los tpv que incorporen el sistema operativo Windows Posready 2009, a pesar de estar basados en Windows XP, el periodo de actualizaciones es hasta el 4 de septiembre de 2019, algo mas de 5 años de prorroga.
Este sistema operativo viene pre-instalado en tpv de cierta calidad orientados al mundo profesional.
Saludos.
Los sistemas tpv con Windows XP version home o profesional instalado no dejarán de funcionar, pero dejaran de recibir todas las actualizaciones y parches de seguridad que vayan saliendo en un futuro, con lo que si estos equipos están conectados a internet podrian ser blanco de ataques que pusieran en peligro la seguridad del sistema y los datos, además del soporte para nuevos softwares y dispositivos.
En los tpv que incorporen el sistema operativo Windows Posready 2009, a pesar de estar basados en Windows XP, el periodo de actualizaciones es hasta el 4 de septiembre de 2019, algo mas de 5 años de prorroga.
Este sistema operativo viene pre-instalado en tpv de cierta calidad orientados al mundo profesional.
Saludos.
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| Windows XP ha muerto, descanse en paz despues de muchos años de buen servicio |
Calibrar la pantalla táctil del tpv
Las pantallas táctiles con el uso prolongado o en su primera instalación deben ser calibradas o alineadas, los evidentes síntomas son que donde ponemos el dedo no es donde la pantalla hace la pulsación y ha perdido precisión en el toque.
Todos los tpv llevan una utilidad instalada del fabricante de la pantalla táctil que nos permite entrar a calibrarla.
Debes buscar un programa entre le menú de inicio de Windows que generalmente incluirá la palabra "touch" en el nombre, una vez localizado y abierto, debemos buscar algo similar a "touch calibration", "alignement", calibrarion 5 points"... cada fabricante lo nombra de una manera diferente, pero el sentido es el mismo. Fabricantes como Galaxy touch, Liyitec, eTurbo, Fujitsu...
Si no lo encontraras, prueba a buscar el icono dentro del panel de control, algo habitual si el fabricante e tu táctil es ELO.
Al pulsar sobre la opción la pantalla del monitor se quedará en blanco con una cruz parpadeante (o círculo, o aspa...) en una esquina, pulsando sobre ella unos segundos esta desaparecerá y aparecerá en la siguiente esquina, una vez completadas todas las pulsaciones la propia utilidad de calibrado guardará (o nos preguntará si guarda) los cambios y nos devolverá al sistema, ya con la pantalla calibrada y en perfectas condiciones.
Hay que tener en cuenta que una pantalla que no se deja calibrar correctamente puede estar averiada o con cuerpos extraños entre el táctil y el marco de plástico del propio monitor, una buena y muy cuidadosa limpieza y su posterior calibrado puede resolver este problema.
Todos los tpv llevan una utilidad instalada del fabricante de la pantalla táctil que nos permite entrar a calibrarla.
Debes buscar un programa entre le menú de inicio de Windows que generalmente incluirá la palabra "touch" en el nombre, una vez localizado y abierto, debemos buscar algo similar a "touch calibration", "alignement", calibrarion 5 points"... cada fabricante lo nombra de una manera diferente, pero el sentido es el mismo. Fabricantes como Galaxy touch, Liyitec, eTurbo, Fujitsu...
Si no lo encontraras, prueba a buscar el icono dentro del panel de control, algo habitual si el fabricante e tu táctil es ELO.
Al pulsar sobre la opción la pantalla del monitor se quedará en blanco con una cruz parpadeante (o círculo, o aspa...) en una esquina, pulsando sobre ella unos segundos esta desaparecerá y aparecerá en la siguiente esquina, una vez completadas todas las pulsaciones la propia utilidad de calibrado guardará (o nos preguntará si guarda) los cambios y nos devolverá al sistema, ya con la pantalla calibrada y en perfectas condiciones.
Hay que tener en cuenta que una pantalla que no se deja calibrar correctamente puede estar averiada o con cuerpos extraños entre el táctil y el marco de plástico del propio monitor, una buena y muy cuidadosa limpieza y su posterior calibrado puede resolver este problema.
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| Ejemplo de calibrado de una pantalla táctil de Tpv |
Mandos Android Xplore DT 4000 para hosteleria
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| Tablets android para mandos profesionales cargando en su cuna |
La eterna lucha de los distintos tipos de mandos en la hostelería para la toma de comandas sigue su curso.
Orderman, el indiscutible líder por calidad se mantiene en lo alto del podium por su fiabilidad y calidad, los mandos basados en PDA (con Windows CE y PocketPc) van desapareciendo por su baja calidad general (menos algunos ilustres) y los mandos basado en Android empiezan ha hacerse un hueco.
El mando Xplora DT4000 nos ofrece un sistema de toma de comandas bastante estable, una configuración de Android espartana y únicamente orientada al uso profesional permite instalaciones fiables, la posibilidad de su lejana hermana la WF-35 (probada hace ya unos años) de bloquear el acceso a la red wifi a una sola red (y que aporta muchísima fiabilidad) se mantiene en este nuevo modelo.
También dispone de otras opciones avanzadas en su conexión wifi, como mantener la conexión siempre activa, roaming sin saltos...
El sistema cuenta con un cubre-pantallas de plástico duro, cuando lo abrimos se enciende la pantalla, cuando lo cerramos, se apaga. Una gran idea que ahorra mucha batería.
Con el mando viene incluida una batería de larga duración, una funda de piel, un cable de seguridad, cubrepantallas y un detalle muy práctico e importante, una cuna de carga donde podremos dejar el mando mientras se carga.
Su forma es redondeada y está cubierto por una góma muy agradable al tacto, evita que resbale y protege el comandero ante caídas y golpes. Goza de una clasificación IP54 en protección.
Luce un acabado irreprochable.
La pantalla es de 4,3", lo cual para algunos será una ventaja y para otros un inconveniente. Detalle a tener en cuenta. Pesa unos 180 gr.
Su táctil es igual al de un móvil o tableta, se utilizan los dedos y la respuesta es eficaz y certera en su ajuste. Mucho mejor tacto que las antiguas PDA.
No es especialmente rápida, tiene una pequeña latencia dependiaendo del software que haga de comandero, pero cumple su función sin quejarse y durante largas jornadas, no dan problemas. Eso si clientes que estén acostumbrados a soluciones comerciales tipo Samsung Galaxy Tab notarán una ralentización del comandero en general, pero también notarán una bateria capaz de darnos mas de 8 horas de uso por carga sin problemas. ¡No se puede tener todo!
Hay que ser conscientes de que no llegan a la calidad y rapidez de Orderman, cada tipo de mando está en un nivel diferente, pero cumplen su función con las limitaciones propias de las redes wifi.
Control de propinas con Bdp Net
El control de las propinas en el punto de venta muchas veces supone una imposibilidad, desde el software Bdp Net podemos realizar un sencillo control de las propinas que ingresamos y obtener información sobre el importe diario y que empleado las percibe, si bien esto último no es tan fácil de obtener porque no hay informe dedicado, al menos en la versión 17.
Desde la pantalla de ventas podemos ingresar el importe que entrega en cliente para pagar una cuenta con el teclado numérico y pulsar el botón propina, el tpv entenderá que la diferencia entre el total de la factura y el importe entregado será la propina, después cerraremos la factura pulsando total y eligiendo la forma de cobro apropiada.
Para obtener los informes relativos a las propinas, desde control de caja podremos acceder al apartado de informes, allí elegiremos el de propinas para conocer los importes totales.
En el informe resumen de caja también viene reflejado para que cuadre el arqueo de caja.
Para saber el importe de las propinas de cada empleado es necesario recurrir a 2 informes, por un lado el de empleados, que nos muestra el total de ventas por empleado sin incluir las propinas, y por otro lado el informe de documentos por empleado, que nos muestra el total de empleado incluyendo las propinas, al cruzar estas dos cifras obtenemos el importe de las propinas por empleado. Un detalle a añadir muy interesante en próximas versiones.
Balanzas y tpv II La balanza conectada
Cuando tenemos un sistema de cobro que requiere la venta de artículos de peso tenemos la opción de conectar un peso al tpv o registradora.
Normalmente esta conexión se realiza a través de puertos serie RS-232 y requieren que el punto de venta tenga esta interface.
El principio de funcionamiento es sencillo, la balanza envia el peso que registra a través del puerto serie y el tpv recoge estos datos del puerto cuando la venta de un artículo de pesado lo requiere.
En sistemas de registradoras mas antiguos eran estas las que solicitaban el peso a la balanza a través del puerto programado.
La comunicación se rige por varios protocolos tanto en las balanzas como en los tpv, y cada fabricante implementa el o los que mejor considera, estos son ajustes algo complejos y es recomendable acudir a un profesional para asesorarse de los modelos mas convenientes y tener una instalación sin problemas.
Las principales ventajas sobre otros sistemas de integración de pesos y tpv a mi juicio son tres, podemos instalar la balanza a cierta distancia del punto de cobro y ante una avería de la balanza se puede sustituir de una manera sencilla y rápida (en contraposición de las balanzas-tpv) y la sencillez del sistema en cuanto a uso (en contraposición a los sistemas de códigos de barras de peso).
Normalmente esta conexión se realiza a través de puertos serie RS-232 y requieren que el punto de venta tenga esta interface.
El principio de funcionamiento es sencillo, la balanza envia el peso que registra a través del puerto serie y el tpv recoge estos datos del puerto cuando la venta de un artículo de pesado lo requiere.
En sistemas de registradoras mas antiguos eran estas las que solicitaban el peso a la balanza a través del puerto programado.
La comunicación se rige por varios protocolos tanto en las balanzas como en los tpv, y cada fabricante implementa el o los que mejor considera, estos son ajustes algo complejos y es recomendable acudir a un profesional para asesorarse de los modelos mas convenientes y tener una instalación sin problemas.
Las principales ventajas sobre otros sistemas de integración de pesos y tpv a mi juicio son tres, podemos instalar la balanza a cierta distancia del punto de cobro y ante una avería de la balanza se puede sustituir de una manera sencilla y rápida (en contraposición de las balanzas-tpv) y la sencillez del sistema en cuanto a uso (en contraposición a los sistemas de códigos de barras de peso).
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| Instalación de tpv con balanzas conectadas |
Prueba de la impresora para tpv Posbank A7
De pequeño tamaño y carcasa de plástico la A7 es ideal como impresora de tiquets para puntos de venta que no precisen de mas prestaciones, hace bien su trabajo a pesar de que la primera sensación que da es de ser "de juguete". tras muchas unidades instaladas la consideramos una impresora fiable.
Si buscamos algo económico pero de calidad esta es una gran opción, el ahorro del precio final es evidente en su ligereza y construcción con plásticos de menor calidad que otras impresoras, por eso no las recomiendo como impresoras de pedidos a cocina.
Como características reseñables este modelo nos ofrece doble interface (serie y el estandard USB), auto corte de papel, pito interno (configurable) y puerto de apertura de cajón.
Es compatible con todos los tpv del mercado y puede trabajar con las 2 medidas de papel de 80 mm mas comunes (80x80 y 80x55).
Para ver su precio pulse aqui.
Configurar varios tpv en red con Bdp Net
En esta entrada vemos en vídeo como se configura la conexión entre distintos tpv en el programa Bdp net, con este tipo de conexiones podemos tener en un mismo local varios tpv trabajando sobre la misma base de datos, es decir, compartiendo los artículos, mesas abiertas, cuentas, clientes...
Este tipo de conexión precisa de una red Ethernet cableada de calidad para olvidarnos de problemas y trabajar tranquilos durante años.
Además de los datos de trabajo comentados, podemos compartir impresoras, ya sean de facturas o comandas, además de extraer informes separados por cada tpv y consolidados de todo el local sumando cada producción de cada terminal.
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