CSI Star II... un gran aliado para el hostelero.

El bonito frontal del la Star 12 II

Los modelos de cajas registradoras táctiles de la firma francesa CSI llevan muchos años entre nosotros de la mano de Elco Data, he instalado unas cuantas de sus modelos predecesores (Esterel y Premium) y siempre con una gran satisfacción, máquinas caras de comprar pero baratas de mantener, de diseño sobrio y con un software muy funcional, potente y sencillo de manejar. Este año 2011 han evolucionado en su diseño y avanzado un poco mas en su software, una oportunidad para renovarse en el competitivo mundo del tpv y registradora táctil.

La nueva interface, al estilo escritorio

Empezaré por el software, la renovación tecnológica viene dada por los cambios de menús y el sistema operativo embebed linux que arrastran cambios mucho mas profundos en la aplicación, pero lo que el cliente percibe es una interface de trabajo clara y versátil a la hora de manejar mesas y todas las funciones habituales de un tpv, ademas de cuentas independientes de cliente, habitaciones, reservas de mesas, envíos a cocina de artículos, condimentos... es un front-office que conocemos desde los inicios de estas máquinas mejorado con las lógicas evoluciones que marca el desarrollo de la hostelería y retail.

La programación de artículos

Detrás de todo buen front-office de una registradora táctil debería haber una buena y facil interface para acceder a todas las posibilidades de programación que ofrece, esto no se cumple en la mayoría de los fabricantes, pero si en los modelos que nos ocupan, siendo este punto uno de los mejores argumentos de venta, cambiar precios, actualizar platos, camareros, estadísticas, conectar los mandos... todo lo que un profesional de la hostelería necesita variar en sus sistemas la Star II se lo permite hacer de una manera fácil, rápida y eficaz, mi opinión es que la interface es incluso mucho mas potente y rápida que los sistemas tpv basados en pc. Este aspecto junto con su excelente durabilidad y estabilidad hacen de las Elco Data CSI una compra segura y del todo recomendable.

Pantalla de ventas o front-office

Eso si, tan fácil es de programar como aveces compleja de parametrizar e instalar, ya que al ser una herramienta profesional para desarrollar todo su potencial necesita de la sabia instalación de un profesional.

La máquina permite una disponibilidad continua sin problemas de hardware, combinada con impresoras en red y mandos, son los sistemas que mas fiabilidad ofrecen en todos los aspectos de los que he instalado a lo largo de estos 15 años de experiencia en el sector, eso si, la calidad tienen un precio.

Pantalla y menú de informes

En el apartado de informes la maquina se queda algo corta con respecto a las estadísticas que ofrecen softwares profesionales de tpv como Bdp pero permite el envio de información a un software de gestión instalado en un pc que ofrece informes mucho mas detallados permitiéndonos elegir resultados entre fechas, algo clave en el análisis de los números para conocer el devenir del negocio.No es que las máquina no las ofrezca, si no que no podemos elegir los periodos para obtener los datos.
Ahora a diferencia de los modelos antiguos (Esterel y Premium) se pueden hacer copias de seguridad y guardado de informes a través de llaves USB, múcho mas practicas que los ya desfasados disquetes y mas cómodas que por red ethernet.

En cuanto a la renovación que mas se vé, la fisica, nos sorprende por su color negro y carcasa metálica y minimalista que alberga la pantalla de 12 o de 15 pulgadas.
 Los puertos serie, USB, Ethernet, VGA y de cajón quedan ocultos detrás del pie, uno de los puertos USB está ocupado por la llave de la licencia.

Detalle de los puertos

Tanto en la parte inferior de la pantalla como en el pié tenemos gomas antideslizantes para mayor estabilidad del aparato que cumplen perfectamente su cometido, ya que la pantalla no se mueve con el uso, transmitiendo una grata sensación de robustez.

Vista trasera

La cerradura para la llave Dallas de identificación de empleados queda en el lateral derecho del terminal facilmente accesible para los diestros, pero siendo una llave del tipo magnético tampoco debería ser muy incomodo para trabajadores zurdos, aunque yo prefiero la presentación frontal.

Llaves Dallas de camarero

Este nuevo hardware se calienta mas que la antigua plataforma, ahora cuando el terminal lleva varias horas de duro trabajo, si tocas la pantalla por detrás sorprende el calor, pero desde luego no parece afectar a la estabilidad del mismo.

Aun no he podido probar los nuevos mandos de CSI pero tienen una pinta muy interesante... si funcionan como los anteriores mandos a color, debe ser una experiencia interesante...
Después de meses de funcionamiento el sabor de boca que queda después es el de un acierto, un cliente feliz y un terminal que desarrolla su trabajo sin problemas, con toda la potencia de una aplicación madurada con los años.

Nuevo TPV Táctil HP AP-5000

HP lanza al mercado un tpv táctil de altas prestaciones, una interesante instalación de 3 de ellos con BDP-Net nos da la

oportunidad de conocerlos y probar sus cualidades.

La primera impresión es interesante, el terminal, el cajón y su impresora vienen en cajas individuales con su Cd de drivers y utilidades, todo muy bien embalado y compacto, al sacar los aparatos de las cajas podemos apreciar por un lado el imponente cajón para las monedas, robusto y de acero, con la típica conexion Rj11 para impresora, sus medidas son 406 x 424 x 125 mm. y una pintura de gran calidad en color negro.

La impresora es térmica de 80 mm. y sorprende por su conector propietario, con una configuración cuadrada para el terminal y alargada en la impresora, lo que evita cualquier confusión a la hora de conectarla, eso nos garantiza que no equivocaremos la conexion y no nos causara problemas de configuracion. Su apertura para el cambio de rollo es rápida y sencilla. Un excelente detalle es que la alimentacion y los datos viajan por el mismo cable, ahorrando líos encima del mostrador.

El terminal en sí es robusto, de diseño sobrio pero practico, todo esta en su sitio y los cables de los periféricos pasan por debajo de la peana. Es algo pesado, pero acorde con lo esperado en un tpv de estas características, que rezuma calidad por sus costados.

Cuenta como equipamiento de serie un visor de 2 lineas para el cliente y con un táctil ELO de 15", posiblemente el mejor fabricante de pantallas táctiles del mundo. La peana es robusta y no deja moverse a la pantalla por muy fuerte que pulsemos sobre ella, muy de agradecer.

Para conectar periféricos contamos con 3 puertos serie RS 232 (balanzas, impresoras... ) 1 paralelo y 5 USB, una cantidad mas que suficiente para escaners y otros dispositivos de esta cada dia mas común interface en periféricos Tpv.

Al encenderlo arranca rápido el sistema operativo, el equipo cuenta en esta versión con un procesador Intel Celeron de 2.0 Ghz y 2 Gb. de Ram, suficiente para manejar de una manera muy eficiente cualquier aplicacion de tpv, aunque tenga tecnología SQL como es este el caso, se instala con BDP-Net.

El sistema operativo que arranca es de Microsoft y viene pre instalado, es el Windows POS Ready, un sistema operativo basado en XP con las funcionalidades necesarias para su cometido, gobernar un Tpv.

Las aplicaciones de HP y los driver están preinstalados también, así pues este terminal se puede sacar de la caja, encender y directamente instalar el software que dispongamos y a funcionar...

La instalación completa del software dura una media hora, a eso añadimos el tiempo de configuracion y en menos de hora y media lo tenemos listo.

La precisión de su pantalla y la rapidez de respuesta de cada orden que damos, ver el logotipo de un mismo fabricante en todo el equipo, la facilidad de uso y una extraordinaria garantía internacional de 3 años in situ, es decir, que durante 3 años, cualquier defecto de fabricacion del hardware sera reparado en el lugar donde esta el AP-5000, un técnico se desplazara y solucionara cualquier incidencia de garantía... esto es una novedad por la extensión de garantía de HP, que no es alcanzada por ninguno de sus competidores y nos da una extraordinaria confianza, aunque por lo probado es un terminal del todo fiable y potente, eso si con un precio acorde a su calidad, no lo olvidemos que la calidad y la exclusividad se paga.

Pda radiomando para Tpv WF-35

Muchas veces en instalaciones de hostelería con mandos los clientes se decantan por usar PDAs conectadas vía wifi con el tpv que lleva las transacciones de los mandos. Si nos encontramos en una zona saturada de redes inalámbricas, podemos tener problemas de estabilidad en la conexion con PDAs normales de consumo con Windows Mobile, además de que estos mandos no están concebidos para un uso "industrial", si no mas bien como agendas electrónicas.

Para cubrir este hueco están las PDA industriales, que normalmente suelen incorporar el sistema operativo Windows CE, un sistema profesional y que normalmente encontraremos en ingles.

Además de las diferencias en cuanto al sistema operativo y a las aplicaciones especificas nos encontramos con hardware mas robusto, protegido y con protección contra el vertido de líquidos.

El modelo a analizar es el Widefly WF35, una PDA

industrial con un precio muy competitivo.

Además es toda una declaración de intenciones cuando lees serigrafiado sobre el mando "WF35 WIRELES POS PDA" (POS, point of sale, mas conocido como Tpv)

Abrimos la caja y nos encontramos con el mando, ligero pero de presencia robusta (segun el fabricante esta certificado para caidas de hasta 1,2 m.) ademas de una tapa plástica que cubre su pantalla.

Debajo encontramos la generosa batería de ion de litio de 2680 mAh, la tapa trasera que cubre la bateria, un lápiz extra, el cable USB (el de recarga viene en una caja aparte), una gamuza para no arañar la pantalla y un protector transparente para ella, tambien un pequeño libro de instrucciones en un sencillo ingles, además de recambios para la tapa de la batería y para la tapa de la pantalla. Muy bien.

Arranca rápidamente con su procesador de 400 Mhz apareciendo el escritorio de Windows CE, en ingles. Moverse por el es muy sencillo, rápidamente lo conectamos vía bluetooth a un PC con Windows 7 y le enviamos el programa de ventas, en este caso BDP.

La pantalla es un LCD de 3,5" QVGA, bastante brillante y que responde rápida a los toques del lapiz.

Soporta redes wifi bajo las especificaciones 801.11b y g (las mas comunes).

Mención aparte merece la configuración de la red wifi, este lleva un software bastante completo que nos permite bloquear la conexion a una en particular, lo que redunda en una mejor estabilidad, ya que el mando ignora el resto de señales que le pueden llegar de los alrededores y no trata de conectarse a otras que no sea la que nosotros queremos.

Desde el sistema podemos configurar el que abra el programa de ventas apretando en un botón en el lateral izquierdo, y que esconda la barra de inicio de Windows para aprovechar todo el potencial de esta pequeña maquina.

Una vez realizados estos pasos en unos pocos minutos tenemos un mando de calidad totalmente operativo listo para trabajar las mesas.

Nueva impresora de tickets Epson TM-T20

Epson lanza su nueva impresora termica de tickets y comandas TM-T20, interesante modelo en conexion USB con capacidad para imprimir a una velocidad de hasta 150 mm. por segundo, entre las caracteristicas de esta nueva impresora destacamos la posibilidad de trabajar con papel de 80 mm. o 57 mm. de ancho, posibilidad de impresion de logotipo, posibilidad de instalarla en pared (incluye soporte) o integrarla en pequeños huecos, fuente de alimentacion integrada y Cd con drivers.

Todas estas ventajas con un precio bastante economico contando con la calidad de los productos epson. Como opcion a la tope de prestaciones Epson TM 88V es muy interesante, siendo mucho mas compacta, aunque carece de los 4 años que epson ofrece de garantia para su hermana mayor, si tiene 2 años de garantia.

Como dato de interes, hay que destacar que solo tiene puerto USB, no hay combinacion posible con los mas extendidos serie, paralelo... hay que tener en cuenta que algunos softwares de tpv no admiten el uso de impresoras USB, hay que consultar con los desarrolladores esta posibilidad antes de adquirir una, ya que puede ser problematico.

En el caso de tener una registradora, su puerto USB impide su conexion, este modelo no es compatible con este tipo de sistemas.

Aun así los softwares que imprimen a través de driver para Windows no deberian tener ningun inconveniente.

Puedes encontrar rollos de papel para esta impresora en nuestra tienda online.

Test de los TPV de Posiflex

Los terminales de Posiflex, fabricante de tpv desde el inicio de la existencia de estos, destacan por su calidad y buen hacer como corrobora estos videos de Youtube donde los martirizan mas allá de un uso razonable mostrando la resistencia que tienen al agua, a los refrescos e incluso a la coca cola... Con la experiencia de estar trabajando en este mundo desde 1997 puedo asegurar que no todos los fabricantes ni todos los aparatos pueden superar estas pruebas con un sobresaliente.

Como yo no hago estas pruebas (pobrecitos tpv) aqui os las dejo de alguien mas valiente.

La prueba de líquidos y resistencia al fuego...

Varias maldades, incluido el vertido de refresco cola... con sus burbujitas y pringosidad propias...

Estos terminales no estan preparados especialmente, son exactamente igual a los que puede adquirir. Esto demuestra que este fabricante especializado es una garantia de buena compra.

Etiquetadoras manuales Blitz

Las etiquetadoras manuales del fabricante aleman Blitz nos ofrecen una gran relacion calidad/precio y al contrario que muchas marcas de bajo precio (y baja calidad) pueden ser reparadas con repuestos originales sin ningun problema.

Se vende en su estuche con 1 rollo de etiquetas, un rodillo y un manual de uso con fotos.

Los cuidados que debemos tener con ellas se reducen a la limpieza ocasional del sistema de arrastre y ya esta. Este sistema es del tipo "uña" donde el arrastre se produce al mover el papel de base utilizando con ella una rueda dentada con uñas, mantener limpia esta zona de residuos como etiquetas o bolas de pegamento es importante para mantener la efectividad del sistema, aun asi es dificil que se bloquee, si esto sucede basta con poner la maquina boca abajo y extraer los posibles residuos.

Para una mejor impresion despues de muchas etiquetas y rodillos de tinta no seria mala idea desmontar el cabezal (donde estan los numeros) extrayendo los 2 tornillos que tiene a cada lado y tirando de el hacia arriba y hacia delante. Una vez el cabezal en nuestras manos y con un cepillo de dientes SECO limpiaremos de impurezas las bandas que tienen los números, linea a linea.

Este tipo de mantenimiento se puede obviar siempre y cuando no alarguemos demasiado la vida de los rodillos de tinta, ya que cuando llegan al final de su vida, empieza a desmenuzarse la esponja que tiene la tinta y llena de residuos las bandas. Esto es aplicable a todas las etiquetadoras manuales.

Tpv Posiflex KS 6215 con Windows 7

Con un precio muy competitivo y gran calidad aparecen en nuestro catalogo 2 productos táctilescompactos Posiflex de pantalla 15", el TP 5815 y el KS 6215.

Nos centraremos en el segundo, ya que comparten casi el mismo hardware, pero el KS 6215 es Fan Less, es decir no utiliza ventiladores para refrigerar el sistema y lo hace mediante una placa disipadora que reparte el calor por su carcasa metalica, ahorrandonos el ventilador y sus inconvenientes (entrada de polvo al sistema, ruidos, vida util).

Estos sistemas adolecen de escasa potencia en relación a sus hermanos "ventilados", pero realmente hay que sopesar las aplicaciones que van a correr en nuestro punto de venta, por ejemplo para un sistema sin mandos (consumen bastantes recursos) y sin ser utilizado para reproducción de música o vídeo los terminales silenciosos son suficientes para la mayoría de las aplicaciones del mercado actual.

El KS-6215 es gobernado por el procesador de bajo consumo Via C7 a 1,5 Ghz que acompañado por 1 Gb de Ram no dan para ser una bomba en términos de potencia bruta, pero mantiene al sistema sin acaloramientos y mueve con suficiente soltura Windows 7, lo justo para trabajar muchas horas seguidas sin fatiga.

En conectividad nos ofrece 2 puertos series (para impresoras, balanzas, mandos orderman, visores...), 4 puertos USB, 1 paralelo, salida de cajón, red y 2ª pantalla. Es interesante remarcar que no se podrán conectar escaners ni teclados programables que no sean USB, ya que prescinde de puertos PS/2.

En cuanto al aparato en si es robusto, pesado y de formas redondeadas pero gruesas, da la impresión de estar hecho para manos mas grandes, el botón de encendido así como el control del brillo y contraste están a mano izquierda en el marco del monitor, bajo una tapita...

Un led nos indica si esta encendido o apagado y finalmente bajo la pantalla está la tapa que da acceso al compartimento de los cables. La robusta peana tiene una pequeña palanca que permite situar la pantalla en el ángulo deseado, si le damos la vuelta encontramos el lugar por donde entran los cables hacia su escondite, muy bien resuelto, quedando cómodamente ocultos hasta salir por una esquina.

Para pasar el cable de alimentación deberemos desmontar la peana, que se desbloquea con un botón y un movimiento, fácil y practico.

Este aparato es sobre todo practico y robusto como es tradición en los productos Posiflex.

Desde la obligatoria unidad de Cd externa USB le instalo Windows 7, la desaparición de XP y la aparición del 7 ha obligado este cambio. Me sorprende gratamente que desde el inicio de la instalación funcione la pantalla táctil, los tiempos evolucionan y las pantallas táctiles ya son una realidad para el consumidor, windows lo reconoce de manera nativa, muy lejos ya de aquellos problemas de las primeras pantallas con conexion USB.

Algunos drivers serán mas dificiles de encontrar, pero las principales marcas ya disponen de versiones compatibles con 7 32 y 64 bits, aunque en este caso las nuevas impresoras posiflex 6600 térmicas fueron un poco cabezotas para instalarse, pero al final funcionaron rápida y perfectamente, además los scaners USB se reconocen automaticamente y emulan un teclado, con lo cual son totalmente transparentes al sistema, funcionan a la primera.

El sistema trabaja con suficiente soltura y quizá lo que mas sorprende al encenderlo es el absoluto silencio y el brillo de su pantalla, cumple perfectamente su cometido y la justa potencia la compensa con la fiabilidad que aporta.

Los terminales llevan varios meses ya trabajando con windows 7 y el software BDP Classic, esta es la mejor prueba a las que se les puede someter y el resultado es sobresaliente.

Q-Mos, radio mando de Quorion para la Q-Touch2 y Concerto

En las manos el radio mando para hosteleria desarrollado por Labware, conocido como nano, o en este caso Q-Mos, refinado y adaptado por Quorion para sus maquinas Q-Touch2 y Concerto, además de sistemas gobernados por el software BDP Net.

Situándose en una escala de precio inferior al sistema de Orderman, su filosofía es cubrir el escalón de los PDA, que sinceramente quedan en evidencia ante el Q-Mos por las ventajas que aporta.

Lo primero que destaca es su tecnología de comunicación inalámbrica Bluetooth industrial con un alcance de 50 metros en interiores y hasta 250 metros en espacios abiertos, en las pruebas realizadas el mando respondía sin problema y mantenía la conexión estable, aun asi si sale del rango de cobertura, almacena los pedidos para volcarlos al terminal cuando reconecta.

Lo siguiente destacable es su reducido tamaño y escaso peso de 90 gr. batería incluida, bonito y con un tacto metálico y sólido, se puede manejar con el dedo pulgar sin ningún problema, la pantalla de 3,8 " táctil a color nos permite navegar por las opciones sin demasiado trabajo, es decir todo es muy instintivo y fácil de realizar, aprendiendo el personal en unos pocos minutos de uso. Otro gran aliciente que tiene es la duración de su batería, es muy larga, pudiendo estar el terminal sin ser recargado durante 48 horas.

Un aspecto interesante fue que tanto la original antena como el mando comparten el mismo transformador de corriente, intercambiable gracias a sus cables con interface estándar USB, buen detalle.

Otro aspecto a tener en cuenta y en el cual supera a los PDA es en su certificación para caídas de 1,20 metros de altura y su impermeabilidad a los líquidos, de ello doy fe que vi como maltrataban uno en una feria y seguía funcionando... (pobrecito, ains)

Ya con el en la mano, me sorprende la rapidez de su puesta en marcha, lo probé con una Q-Touch2 y todo se limito a conectar los cables y activar unos pocos parámetros, una vez realizados estos pasos, se inserta un comando en la registradora para que envié los datos a la antena del sistema q-mos, y después se descargan de esta al mando, con ello tenemos el sistema listo en 10 minutos.

Su sistema de menús sencillos nos evita el engorro de tener que crear e imprimir plantillas, una vez con el mando en las manos, acostumbrarse a el y aprender las funciones es cuestión de otros 10 minutos, sencillo ágil y diseñado para trabajar con una sola mano todo esta pensado para ser pulsado por el dedo pulgar, todas las opciones muy a mano.

Abrir la ventana de los artículos, seleccionarlos, volver al menú, anular artículos, posibilidad de imprimir en una impresora en el cinturón, escribir texto, incluir hasta 5 modificadores por plato, dividir facturas, cobrar, asignar platos a clientes y tecla de "volver". Todo ello es fácil de hacer con el mando y es muy rápido a la hora de su transmisión. Realmente sorprendente por sencillez y prestaciones, pero hay que tener algo muy en cuenta, la pega de este mando es la manera de manejar los modificadores de articulo, se mantienen todos en una lista y seleccionar los menos usuales puede ser algo lento, y aunque en la maquina activemos la opción de que un artículos, al ser pulsado, llame a una ventana, esto no funciona en el mando, tendríamos que seleccionarlos de una lista. Además el número máximo de modificadores es de 99, insuficiente para determinadas instalaciones complejas que necesitarían de una solución mas avanzada, pero suficiente para otros muchos.Es interesante la posibilidad de mandar un articulo con hasta 5 condimentos y la posibilidad de enviar texto manual como complemento para la impresión de la comanda.

Es un muy excelente mando para muchos negocios de hosteleria que precisan sencillez, robustez y con cartas de artículos no demasiado complejas, lo ideal que no sobrepasen los 12 departamentos ni que precisen gran cantidad de modificadores.

SamPos Imprex a fondo

Tal como comenté, aqui os detallo el modelo de Tpv SamPos Imprex, desde que sale de su caja hasta que lo pongo en marcha, esto no ocurre con el cliente final, ya que se suministran preinstalados y configurados, pero nos da una idea del terminal, tal como hice con el Tpv Birch IT-6000.

La primera impresión que nos da al sacarlo de la caja es su peso, bastante pesado con casi 20 kilos, su carcasa de plastico, quiza su única pega, da sensacion de poco robusto, pero es solo una impresion, su chasis de acero le da una rigidez encomiable, y las

partes plasticas mas endebles solo cubren el espacio dedicado al visor trasero, opcional en este modelo.

Junto con el terminal sacamos un rollo de papel térmico de 80x80 y una caja de carton que contiene cables y el Cd de los drivers, ademas de la bolsita anti humedad, como sorpresa incluye un

pequeño triptico en papel (extraño en estos tiempos) con la descripcion del tpv, pictogramas con la posicion de los componentes y los puertos... muy practico pero eso si, en ingles, aunque muy sencillo de entender.

Se retiran los plasticos y colocamos el rollo de papel en la impresora, el plastico protector de la pantalla lo suelo dejar puesto por limpieza y seguridad.

Para instalar el sistema operativo, Windows Home sp2 en este caso, conecto una unidad de Cd externa USB y un teclado, arrancamos el terminal y automaticamente se inicia la instalacion sin tener que variar ningun parámetro de la Bios.

El acceso a los conectores traseros es algo incomodo y hemos de tumbar el terminal para acceder correctamente, es un mal menor comprensible con el rompedor diseño del aparato, ademas es un punto que no nos ha de preocupar porque una vez instalados ya no es necesario tocarlos mas, ademas tenemos 2 conectores USB detras de la pantalla a la derecha, muy comodos para conectar un teclado USB, una memoria...

Al ser un aparato con ventiladores alberga mas potencia que los compactos industriales o sin ventiladores, su nivel sonoro no es muy alto, por lo que no representa ninguna incomodidad, pero no lo hace un aparato recomendable en entornos sucios o polvorientos, ya que el ventilador hace que el pernicioso polvo se acumule dentro del aparato.

Puede sorprender que las pantallas de instalacion no cubren las 15" del monitor completo, eso se corrige una vez instalamos los drivers.

Desde que arrancamos el terminal y se inicia la instalacion de windows hasta que nos encontramos delante del escritorio pasan 30 minutos, despues toca instalar los drivers que vienen en el cd del equipo, que contiene 3 carpetas, la que nos interesa es "imprex", y dentro de ella empezamos por la placa base, seleccionado la carpeta Celeron Mobile, ya que el modelo que viene a España se conforma de un Celeron M a 1,5 Gz con 1 Gb de memoria Ram y dico duro de 120 Gb. Instalamos y reiniciamos cada vez que lo pida, es de destacar la placa y la tarjeta de video fabricadas por Intel, sinonimo de calidad.

Despues de los drivers de la placa base, instalamos los drivers de la impresora y su pequeña utilidad para cargar el logotipo grafico. A pesar de ser interna la impresora ocupa el puerto LPT1

del equipo.

Por ultimo instalamos el driver de la pantalla tactil, detectando el panel en el puerto USB interno, la completa aplicacion del driver nos permite ajustarla al detalle, incluyendo el volumen y sonido cuando tocamos la pantalla.

Es de destacar que contamos con 3 puertos COM para conectar perifericos como balanzas, impresoras...

15 minutos despues de empezar con los drivers tenemos el equipo totalmente operativo, la instalacion nos lleva casi 1 hora de trabajo, despues ya solo queda instalar el programa de ventas tpv y tenemos un equipo perfecto para su uso intensivo. Las unidades instaladas no dan problemas y cumplen perfectamente su cometido, un terminal de diseño diferente y atrevido que nos ayuda como herramienta en el dia a día de nuestro trabajo.

Video del mando orderman con BDP trabajando sobre un tpv Imprex

Aprovechando unas pruebas, preparé un video con el tpv tactil Sampos Imprex con el software BDP instalado y trabajando con un Orderman DON, se puede ver perfectamente la velocidad, fiabilidad y opciones que nos brinda este probado sistema instalado en multitud de negocios de hosteleria.

La proxima aparicion del nuevo mando Orderman SOL y su presentacion que tuve el gusto de disfrutar de la mano de uno de mis proveedores mas valiosos, me dieron la excusa para comparar la evolucion. El nuevo SOL aparecera en enero de 2010 pero es un concepto radicalmente diferente, diferente en diseño, en posibilidades y tecnologia, no es una evolucion de los mandos que ahora conocemos y que Orderman seguira comercializando sino un nuevo mando con nuevas tecnologias en pantalla, bateria y software... y claro, un precio mayor.

El video muestra como DON es un gran aliado con mucha vida por delante, espero os resulte interesante.

Video del nuevo TPV Imprex "todo en uno" de Sampos

Recibido el nuevo terminal de Sampos y gratamente sorprendido, dejo un video para que podais ver como es este nuevo terminal, con una relacion calidad/precio inmejorable, muy pronto preparare un articulo con los detalles de este "todo en uno" que promete ser una maquina muy competitiva.
Como se ve, invierte 37 segundos desde que pulsamos el boton de encendido hasta estar operativo, no esta nada mal, pero eso si, recien instalado el windows XP, los drivers, las utilidades de carga del logotipo de la impresora y el software de ventas BDP, y hechos los ajustes idoneos en la configuracion del sistema operativo para el trabajo como Tpv.

Versatilidad de la registradora tactil Quorion Qtouch 2

El magnifico terminal de Quorion

La registradora táctil modelo Q-Touch II de la firma alemana Quorion es un gran ejemplo de la evolución de estos sistemas paralelos a los tipicos tpv táctiles basados en Pc con windows. Después de varios años instalando estas maquinas de fabricación europea aun me siguen sorprendiendo por su fiabilidad, rendimiento y prestaciones. En un harware de pequeño tamaño tenemos un sistema sin disco duro ni ventiladores gobernado con una versión de linux programada para la tarea de dar soporte al software de ventas. Las amplias posibilidades de configuración de opciones nos sirve para adecuar esta maquina a muchos negocios, ya sean de hostelería o supermercados.

La identificación segura de empleado se realiza con llaves magneticas Dallas, ademas podemos definir los permisos que le damos a cada una, para hacer informes, anulaciones...

Los informes son configurables, definimos los periodos de resultados y la información a mostrar, siendo sencillo de programar.

A la hora de definir como queremos que trabaje la maquina tenemos casi 350 parámetros diferentes de sencilla interpretación, que permiten un sistema flexible para cada necesidad.

Podemos crear redes de maquinas en las que comparten la información relativa a mesas y empleados, así podemos abrir la misma cuenta, imprimirla y añadir artículos en cualquier maquina, que la red consolidara los datos.

Los cortes de luz no afectan a este tipo de sistemas, las mesas y tickets volverán al momento del corte una vez el sistema se vuelva a encender, aun así es recomendable el uso de S.A.I. (baterías) para una mayor seguridad de los equipos.

La conexion de periféricos queda resuelta con 2 puertos serie instalados de fabrica ampliables a 6, donde podremos conectar impresoras de tickets y cocina, balanzas, antena orderman, escaners de codigo de barras...

Fisicamente se le pueden instalar hasta 6 impresoras de comandas, pero podemos usar hasta 8 "lógicas", esto quiere decir que podemos imprimir varias comandas en una mima impresora, realizando cortes para dividirlas, como ejemplo claro podemos tener una impresora en la barra que nos imprima las bebidas y los cafés, separando los tickets con un corte, haciendo mas sencillo y agil la preparación de los pedidos.

También dispone de 2 puertos para conectar cajones portamonedas con sensor de "cajón abierto".

Una incorporación reciente en el software ha posibilitando la activación en pantalla de un teclado para el envío de mensajes a cocina o la introducción de los datos del cliente en su cuenta o cabecera de factura.

Nos permite definir precios de venta por horas, dias de la semana e incluso dias del mes, también por rango de mesas.

Podemos definir descuentos para mesas y cuentas de clientes, evitando el uso fraudulento por parte del personal de los botones de descuento.

Pero lo mas interesante de este modelo es el software para Pc que viene con ella, una completa herramienta que nos permitirá programar y configurar de una manera extremadamente sencilla, además este software nos permite recoger los informes y la cinta de control, tanto conectando directamente el pc a la maquina como accediendo a ella a través de internet, todo ello sin que suponga un aumento en el precio, esta característica es especialmente interesante.

Como opción hemos desarrollado un software basado en Access para el tratamiento de la información de ventas, donde podemos programar la recogida diaria de informes y nos permite visualizarla e imprimirla eligiendo las fechas de inicio y final de la consulta, es decir, ofrece respuestas a las preguntas de gestión mas comunes como la ventas de artículos por unidades e importe, la rotación de mesas, las ventas y lineas negativas por empleado, los totales por formas de cobro, las ventas por tramos horarios, ventas por familias...

Otra función que destaca es la posibilidad de personalizar todos los textos, desde el nombre de funciones, teclas, pantallas... hasta la personalizacion de los mensajes de error que muestra la maquina al usuario... asi pues podemos tenerla en cualquier idioma o adaptarla al lenguaje mas apropiado para los usuarios, ya que no es lo mismo que la maquina nos diga "error en kp" que "falta papel en cocina".

El fabricante sigue la evolución de este gran producto y pone a disposicion del cliente las actualizaciones pertinentes, eso si, es recomendable que la actualizacion la acometa personal especializado en estos temas.

Otra opción interesante es que este sistema puede exportar toda la información de programacion y ventas a formato Excell, siendo su manipulacion y analisis muy sencillos.

Como detalle a tener en cuenta es importante saber que si bien la maquina puede programarse completamente sin Pc, es una tarea algo complicada y personalmente poco recomendable, pero muy sencilla si disponemos de un portátil u ordenador con windows.

En resumen, una gran maquina con una relación calidad/precio insuperable y prestaciones muy utiles en el dia a dia.

Como duda común hay que decir que es un sistema cerrado, es decir, que no podemos instalar otro software de tpv en la maquina y no podemos instalar el software en otro aparato.

Birch IT-6000, nuevo tpv tactil de diseño y Epson TM-T70

Un nuevo modelo de tpv ha recaido en mis manos, me llamo la atencion su logrado diseño, construido en aluminio y sin ventiladores, la pequeña pantalla de 10,4 pulgadas, su blanco color un poco contracorriente de la tendencia negra y su funcionamiento sin ventiladores me hizo sentir una gran curiosidad, tenia muy buena pinta sobre el papel.

El funcionamiento sin ventiladores es una gran ventaja en un tpv, limitan el mantenimiento al minimo, no hace ruido, y lo mas importante, evitan la perjudicial entrada de polvo que se deposita sobre los componentes y que tantas averias causa, en contra dispondremos de componentes menos potentes que disipen menos calor durante los procesos.

Pedi uno para probarlo, y estas son las impresiones que me causo durante el proceso de puesta en marcha:

La primera sensacion la recibo en mis manos, una caja cuadrada, bastante pequeña a primera impresion, y bastante ligera que tiene dentro el objeto de mis curiosidades, desprecinto y me encuentro con una cajita cuadrada de carton que tiene los latiguillos para los puertos serie, vienen 2. Tambien esta el cable y la fuente de alimentacion, que es externa como en las impresoras de tickets o los portatiles, una buena idea, es un elemento que sufre mucho y aporta calor al conjunto si es interna, ademas en caso de averia es mucho mas sencilla su sustitucion, en contra de este sistema podemos argumentar que no son componentes estandard. Esto me recuerda mucho a la Q-Touch2 de quorion, esto pinta bien.

Ya con la cajita sobre la mesa, saco el cd de los drivers y con una mano el terminal, quito los corchos que lo protegen y su plastico transparente, ya desnudo me parece pequeño, esa fue mi primera sensacion, pequeño pero bastante bonito, un diseño rompedor, color blanco limpio e impoluto, el tacto del aluminio lo hace muy diferente a los demas, quiza no sea el mas potente, pero puede presumir en diseño, ligereza y frescura, ahora hay que ver como funciona, si es capaz de mover con soltura un software de tpv y un sistema operativo completo, sinceramente, antes de encenderlo, tenia mis serias dudas... como componentes no son comparables a los pc actuales, pero bueno, realmente un tpv no necesita de muchos gigas ni de grandes capacidades de calculo, un sistema fiable y que cumpla su funcion es lo ideal, los numeros deslumbran pero desde luego no es lo ideal cuando necesitamos una buena maquina para nuestro trabajo diario, tambien pensaba que alguien que se habia tomado el diseño tan enserio no podria dejar su electronica al azar.

Enchufo su fuente de alimentacion y un teclado USB en el conector de la derecha, que esta junto al boton de encendido, un pulsador transparente que cobra vida cuando lo pulsas brillando en un tono rojo, eso si de apariencia menos robusta que el conjunto.

La pantalla cobra vida y muestra el error de que no tiene sistema operativo, las letras brillantes sobre el fondo negro son de un tamaño correcto, parece que el tpv tiene la pantalla mas grande.

Reinicion pulsando SURP y entro en la BIOS del aparato, me impresiona positivamente una BIOS para controlar todos los aspectos relativos a su funcion como TPV, ademas podemos arrancar el tpv desde cd externo, disco duro externo, llave USB y red.

Selecciono CD externo, pulso F10 y salvo los cambios, se reinicia y comienzo a instalar Windows XP Home, tarda hora y poco incluyendo formateo lento y listo, parece que el sistema operativo se mueve bien en esta maquina, aun asi configuro el sistema operativo para un consumo minimo de recursos y dejar al software de ventas el maximo.

Fisicamente la pantalla brilla mucho, es muy clara y comoda a la vista, muestra los colores claros sin sombras o zonas menos iluminadas, es muy delgada.

Inserto el CD que venia con el terminal, los controladores del tpv, el cd contiene solo lo necesario para la instalacion de este modelo, dividido en carpetas que muestran los pasos de instalacion, asi como otros fabricantes utilizan un CD para una amplia gama de modelos y uno aveces se vuelve loco. Este es exclusivo de este modelo, y la instalacion acaba en unos instantes, despues de algunos reinicios. Los componentes de la placa base son Intel, excepto la tarjeta de sonido Realtek, un conjunto de calidad segura.

Perplejo me deja el tactil, una pantalla de 5 hilos con una sensibilidad extrema, casi diria exquisita, muy precisa y obediente a la primera, esto es algo que realmente me ha dejado buen sabor de boca, no es muy comun esa precision y comodidad sin apretar demasiado, recuerda al tacto del Sharp UPX-500, un terminal de gama alta, ademas incluye drivers para Linux, Mac, WinCE, y DOS.

Ahora ya empezamos a instalar el software de ventas, en este caso elegimos el BDP, me inquieta el ver como se comportara, si sera rapido manejando mesas tickets, imagenes, colores... todo eso que realmente lo pondrian en un pedestal o lo descartarian de mi catalogo.

Instalo la version hosteleria con los datos de ejemplo que proporciona el software, con muchas opciones e imagenes en los productos que exigen mas a la maquina... la instalacion no trae mas que 20 minutos, ahora es el momento de la verdad, instalo el modulo de PDA para los mandos y le instalo la red con un punto de acceso inalambrico, configuro mi PDA y arranco todo con la configuracion en modo demo, arranca en el tiempo normal de un pc, abro el BDP y entro en ventas, conecto el PDA y al 3 intento se conecta al programa, descarga las tablas e imagenes desde el TPV y a funcionar, hago varios tickets en el terminal y abro varias mesas en el PDA, todo funciona bien, rapido y comodo para trabajar, sin esperas perceptibles, todo muy fluido.

Lo dejo unas 12 horas encendido y compruebo que no se bloquee y la temperatura de su dorado lomo de aluminio, poso la mano y se percibe caliente, calido como la base de un buen portatil, calienta pero ni mucho menos quema, todo sigue fluido y funcionando, perfecto.

Un cliente de Calpe, el restaurante Ca IA IO lo vio y se enamoro, es el primero en tenerlo, en tocarlo y en hacerlo trabajar, instalado con un mando PDA e impresora de cocina, lo he combinado con la nueva impresora de latas prestaciones de Epson, la TM-T70, de carga frontal, tamaño minimo y forma cubica, muy atractiva en blanco a juego con el terminal.

Es una impresora diferente, que se carga y saca el ticket por el frontal, ahorrando tamaño y dando mas versatilidad en la instalacion, ya que puede ir bajo mostrador o cerca de estanterias.

Eso si los codigos para el corte y la impresion del logo no son los mismos que las estandard Epson TM-88 o Bixolon SRP-350.

Ficha Tecnica tpv:

Procesador Intel Celeron M a 600 Mhz.

Memoria 512 Mb Ram Comapartida con la tarjeta de video Intel, deja 504 al sistema.

Disco duro de 80 Gb.

Pantalla de 10,4 " TFT LCD tactil resistiva de 5 hilos, resolucion 1024x768.

Posibilidad de segundo monitor.

Pantalla

6 puertos serie.

3 USB.

1 PS-2.

1 Ethernet Intel PRO/100.