Creación de artículos y familias en el software tpv Glop

Aqui os dejo un vídeo tutorial donde se describe muy gráficamente como crear familias y artículos con diferentes formatos de venta para un negocio en el software de tpv táctil Glop.
La correcta planificación de la base de datos que debemos crear para nuestro tpv es básica para después tener un sistema ordenado y de fácil acceso a la información.

parte I

parte II

Es interesante conocer el sistema de formatos de venta para su uso, el poder convertir un artículo en varios es una ventaja a la hora de trabajar con stocks y agiliza mucho la localización de los artículos en la pantalla de ventas o en el área de programación para hacer cambios de precio.

Etiquetas onduladas para lote, envasado y caducidad

Consumo preferente, 26x12

Para etiquetar artículos con etiquetas onduladas de número de lote, fecha de envasado, consumir preferentemente antes de o fecha de caducidad es muy común utilizar etiquetadoras manuales de diferentes marcas como pueden ser Blitz, Open, Meto etc y elegir las etiquetas ya preimpresas con los textos necesarios ajustados al tamaño y distribución de la etiqueta y de la impresión de la etiquetadora.
Existen varias medidas en el mercado ( las mas comunes 22x12, 26x12, 26x16, 32x19... ) que ya vienen impresas con los textos necesarios mas comunes pero también se pueden personalizar por encargo, aunque lo ideal siempre es trabajar con un formato standard por economía, rapidez además de la facilidad para encontrarlas.

Lote fabricación, 26x16

Fecha de envasado. 26x16

El Ticket, un arma de marketing

Hay un gran porcentaje de comercios y negocios de hostelería que no entregan tiquet cuando cobran una cuenta, mas allá de lo poco ético que parece, quizá no se han detenido a pensar en que el tiquet que se entrega con la consumición puede ser un arma de publicidad importante, además de dar una imagen mas profesional y respetuosa con el cliente... ¿no merece nuestro cliente los céntimos de inversión en un tiquet?, es mas ¿no nos gusta recibir un justificante de aquello que pagamos? y no debemos olvidar que un tiquet que se marcha en manos de un cliente puede acabar en las manos de un potencial cliente.

Muy alejado ya de las antiguas impresoras numéricas que solo imprimían números, las modernas impresoras térmicas que incluso con papel especial consiguen imprimir bicolor o las modernas pero aun poco extendidas impresoras de tickets y facturas de inyección, son capaces de imprimir logotipos de determinados tamaños, además los programas actuales para grabar los logotipos en la memoria de las impresoras son muy sencillos de utilizar siguiendo unos sencillos pasos.

Estos logotipos pueden ser en la mayoría de los casos impresos en la cabecera del tiquet o recibo, otras menos al pié o en ambos (2 dibujos diferentes). Usarlos para dar una imagen de empresa o promocionar determinados artículos entre nuestros clientes es una buena idea que nos generará una pequeña campaña publicitaria, además un tiquet simpático y/o diferente hará que el cliente nos recuerde.

En las máquinas registradoras es algo mas difícil grabar el logo, necesitan aplicaciones mas especializadas, pero de manera mas sencilla podemos cambiar los textos de las lineas que tenemos disponibles (siempre dependiendo del modelo) en la cabecera y al pie de cada tiquet. Podemos añadir promociones, nuestro sitio web, el horario, las condiciones de venta...

También es posible encargar los rollos de tiquets pre-impresos en su reverso con el mensaje o logotipo que estimemos o tmabien es muy comun emplazar ahi las condiciones de venta o devolución.
Estos pedidos de papel requieren de un pedido mínimo y es mas caro que el anónimo, pero aporta una gran imagen de empresa.

Sistemas de alimentacion ininterrumpida para tpv

No se le suele dar mucha importancia, pero son una parte clave para la estabilidad de nuestros equipos, estos aparatos se encargan de "limpiar" el suministro eléctrico y evitar cortes de luz aportando la corriente desde una baterías, marcas como Salicru, MGE, APC, Riello... no ofrecen una amplia gama de sai divididas por potencia para adecuarse a todas las necesidades.

La autonomía de estos aparatos no suele ser mayor de 12-15 minutos, dependiendo del numero de aparatos enchufados (tpv e impresora normalmente) y su consumo, aun asi es tiempo suficiente para imprimir los tickets que tengamos pendientes antes de apagarlo todo de una manera apropiada y apagar el sai para no agotar las baterías al máximo.

La importancia de la protección eléctrica nos salvara de averías en las fuentes de alimentación, placas y sistemas de almacenamiento de datos, ya que si la perturbación eléctrica provoca un apagado o sobretensión cuando el disco duro o la memoria flash están escribiendo podemos perder todos los datos por corrupción.

Hay que tener en cuenta que la vida útil de los sai están íntimamente ligadas al entorno eléctrico, cuantos mas cortes o periodos sin luz menos duraran las baterías, que suele ser el primer problema que los jubila.

Potencia versus fiabilidad

Hoy en dia podemos hablar plenamente en la división de 2 subfamilias de tpv compactos, los potentes gobernados por componentes pc standard como si de pc convencionales fueran, y los basados en componentes de bajo consumo procedentes de tecnologías móviles, como los portátiles, estos últimos sacrifican la potencia bruta por componentes que generan menos stress y calor en las largas jornadas de trabajo, ademas algunos no precisan de ventiladores para su refrigeración.

Es evidente que, como en un coche, si no llevamos el motor siempre a altas revoluciones durara mas con menos mantenimiento, pero claro,nuestra velocidad sera menor, hemos de sopesar lo mas importante antes de decantarnos por alguna opcion, si nuestra prioridad es el bajo mantenimiento con largas temporadas de trabajo o la velocidad de proceso.

Ademas el evitar la presencia de ventiladores hace que los diseños sean mas compactos flexibles.

Sistemas tpv NCR, un ejemplo de fiabilidad

Aprovecha tu impresora termica

Muchos equipos tpv incorporan impresora termica, pero muchos desaprovechan la interesante opcion de la impresion del logotipo, cargando el logo en la impresora podemos hacer que el ticket sea algo mas personal y atractivo, ademas de ser una accion de marketing sencilla y economica, ya que llama la atencion mas alla del momento de la transaccion. Aprovechar los anchos de 80 milimetros podemos imprimir logos en formato BMP y con un tamaño de 512x160 milimetros en blanco y negro.
La carga del logo normalmente se hace en una parte de la memoria ROM interna que tiene la impresora, y se hace con una utilidad que se debe conseguir a traves de su distribuidor o de internet.
Cada marca tiene la suya, samsung, sam4s, hellix, epson, olivetti...
Hay que recordar que las impresoras vienen empaquetadas sin drivers ni cd's.
¡Seguro que sus tickets ganaran en atractivo y presencia!

Impresora Bixolón imprimiendo un ticket

Registradora tactil, que es

Las registradoras tactiles son la evolucion de aquellas aparatosas y ruidosas maquinas con teclas e impresora que hacian las cuentas, imprimian y nos ofrecian los informes al final de la jornada de una manera simple pero eficar. Estas evolucionaron hacia maquinas mas elaboradas (la magnifica samsung SPS-1000, por ejemplo) con grandes capacidades de conexion y un mayor control de la informacion que nos ofrece, como ventas por camarero, por horas, de articulos... asi como un pequeño control de stock. La marca que probablemente inicio esta pequeña revolucion omo muestra una de las primeras soluciones en registradoras avanzadas tactiles fue la innovadora Sharp 3300, que sigue en el mercado, a la que siguieron otros modelos de fabricantes como Schultes, Quorion, CSI, Sam4s, Vectron...

La registradora táctil SPS 2000 de Sam4s

La mayor parte de estos sistemas se basan en versiones Linux embebidas en hardware propietario no estandard... para entenderlo facil, este tipo de maquinas son como los móviles o pda, cada fabricante tiene un hardware, diseño y en ocasiones software distinto a los demas.
Actualmente estos sistemas cuentan a su favor con una mayor estabilidad y durabilidad que los sistemas informaticos, son menos vulnerables a manipulaciones por parte de los empleados y mas economicos a medio plazo, ya que aunque requieren de una mayor inversion que los tactiles basados en pc, no cuentan con la obligatoriedad de un mantenimiento, no tienen partes mecanicas que sufran desgaste, esta todo hecho por el mismo fabricante... En fin es una opcion muy interesante, maxime cuando podemos enlazar estos terminales a software de gestion, programacion y recogida de informes, incluyendo el intercambio de informacion a traves de ADSL.